II. Thực trạng thị trờng kinh doanh thẻ tín dụng tại VCB
1.2/Thị phần phát hành
Năm 1993, trên lĩnh vực thẻ thanh toán, Vietcombank phát hành thẻ ngân hàng đầu tiên, đa công nghệ thẻ “ thông minh” - Một kỹ nghệ hiện đại nhất thế giới vào thị trờng Việt Nam. Đây là bớc thử nghiệm quan trọng cho việc chính thức phát hành thẻ tín dụng quốc tế ở giai đoạn sau. Tháng 4/1995 NHNT trở thành thành viên chính thức của tổ chức thẻ quốc tế Master Card cùng với 3 ngân hàng khác ở Việt Nam và triển khai việc phát hành thẻ Mastercard Card,thực hiện thanh toán trực tiếp Online với tổ chức thẻ Mastercard.Đến tháng 8/1996 NHNT tham gia vào tổ chức thẻ Visa Card và cuối năm 1997 đầu năm 1998, thẻ Visa Card chính thức đợc phát hành tại Việt Nam. Bảng 5: Số lợng thẻ phát hành qua các năm 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 Số thẻ phát hành (thẻ) 389 691 1330 1301 1372 3057 7710 Số thẻ đã phát hàng (thẻ) 389 1080 2410 3720 5029 8086 15796
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh thẻ 1996 -2002)
Tuy nhiên số lợng thẻ phát hành hiện nay của ngân hàng còn chiếm một tỷ trọng không đáng kể so với thanh toán không dùng tiền mặt. Số thẻ do VCB phát hành từng năm có tăng lên so với năm trớc đặc biệt là năm 2001 tăng 130% so với năm 2000 nhng vẫn kém xa so với ACB. Thị phần năm 2000 VCB chỉ chiếm một phần ba thị trờng. Trong năm 2001 số thẻ phát hành của ACB đã gấp 6 lần số thẻ của VCB nhng doanh số sử dụng thẻ chỉ lớn gấp 2 lần. Điều này là do ACB đã nhanh chóng chiếm lĩnh đợc thị trờng do hớng tới nhiều đối tợng khác nhau và các sản phẩm thẻ tthì đa dạng phong phú còn VCB chỉ chú trọng vào những khách hàng lớn trung thành, có thu nhập cao và thờng xuyên đi nớc ngoài. Còn đối với Eximbank tuy mới thực hiện việc phát hành thẻ năm 2001 nhng đã đạt đợc doanh số sử dụng thẻ 38 tỷ VNĐ bằng với mức mà NHNT đã đạt đợc sau 6 năm phát hành. Với lợi thế của ngời đi sau Eximbank là một đối thủ đáng gờm.