Thượng Hải Hà Nội
Là một ngân hàng nước ngoài có bề dày lịch sử trên 10 năm tại Việt Nam, HSBC đã góp phần không nhỏ nhằm thúc đẩy và phát triển thị trường Tài chính- Ngân hàng Việt Nam. Năm 2005, HSBC tiếp tục giữ vững vị thế là ngân hàng luôn đi tiên phong trong việc cung cấp các sản phẩm mang tính đột phá sáng tạo để đáp ứng nhu cầu khách hàng Việt Nam. HSBC là ngân hàng nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam được phê chuẩn giới thiệu tiền gửi ngoại tệ lãi suất cao và chứng chỉ tiền gửi đô la Mỹ, nhằm mục đích mang đến cho khách hàng những công cụ tài chính có khả năng sinh lợi cao hơn so với các loại tiền gửi thông thường.
Năm 2005 cũng chứng kiến nhu cầu tăng vọt của khách hàng cá nhân đối với các dịch vụ của HSBC. HSBC là ngân hàng nước ngoài đầu tiên cung cấp đầy đủ các dịch vụ tài chính cá nhân, tạo lập vị thế là ngân hàng nước ngoài duy nhất cung cấp đầy đủ các dịch vụ bán lẻ từ cho vay đến mở tài khoản, dịch vụ thẻ ATM, thẻ tín dụng, bảo hiểm nhân thọ và đầu tư. HSBC đã chứng tỏ được khẩu hiệu "Ngân hàng toàn cầu am hiểu địa phương". Với một loạt sản phẩm dịch vụ tài chính cá nhân tung ra trong vòng vài tháng cuối năm 2005, HSBC đã có được hàng ngàn khách hàng Việt Nam sử dụng dịch vụ như vay mua ôtô trả góp (kết hợp với Mecedez-benz Việt Nam), vay mua nhà trả góp, thẻ tín dụng quốc tế.
Năm 2005, HSBC đã ký với Techcombank một hợp đồng cho phép khách hàng của HSBC có thể giao dịch tiền mặt, chuyển tiền tại các chi nhánh của Techcombank thông qua một tài khoản HSBC đã mở tại Techcombank. Như vậy, HSBC đã giải quyết được vấn đề khó khăn về mặt mạng lưới. Hiện tại, HSBC tìm cách mở rộng mạng lưới và cung cấp dịch vụ đến nhiều đối tượng khách hàng ở Việt Nam, nhưng không thể hoạt động như vậy với tên của chính mình theo các quy định hiện tại. Vì vậy, biện pháp trước mắt là thiết lập quan hệ đối tác dài hạn với một ngân hàng sở tại, có thể thông qua mua cổ phần. Việc mua 10% cổ phần Techcombank đầu tháng 01/2006 cũng là một trong những bước đi nhắm tới chiến lược này của HSBC.
Việc mở thêm chi nhánh tại Hà Nội vào ngày 28/2/2005 cũng là một thành công lớn trong việc tiếp cận thị trường của HSBC. Chi nhánh HSBC Hà Nội mới hoạt động được một năm nhưng đã đạt được những kết quả đáng khích lệ. HSBC Hà Nội được thành lập với số vốn điều lệ 15 triệu đôla, tương
đương 238 tỷ đồng. Từ khi thành lập tới nay, tổng tài sản (tổng vốn) của chi nhánh tăng dần theo từng quí, tới cuối năm 2005, tổng tài sản tăng 261 tỷ đồng (25,34%).
Biểu đồ 1. Tổng tài sản của HSBC Hà Nội qua các quý năm 2005
(đv: triệu đồng) 0 200000 400000 600000 800000 1000000 1200000 1400000 TỔNG TÀI SẢN Tổng tài sản 1031237 1113735 1192007 1292594 1 2 3 4
Nguồn: Báo cáo thường niên của HSBC Hà Nội(2005)
Tổng tài sản tăng chủ yếu là do hoạt động cho vay doanh nghiệp của HSBC Hà Nội. Hiện nay, 75% vốn của HSBC Hà Nội được huy động từ dân cư và các tổ chức kinh tế, cho vay chiếm 80% tổng tài sản trong đó chủ yếu là cho vay ngắn hạn (chiếm tới gần 90%). Đối với việc huy động, khách hàng của HSBC chủ yếu là các cá nhân trung lưu và doanh nghiệp- đối tượng quan tâm nhiều đến rủi ro đối với khoản tiền gửi của mình. Lãi suất huy động của HSBC không cao so với các ngân hàng trong nước nhưng thương hiệu của HSBC là sự đảm bảo cao nhất đối với khách hàng về sự an toàn vốn. Nhờ huy động với lãi suất không cao nên HSBC có thể cho vay ở các mức lãi suất thấp
hơn so với các ngân hàng khác, đây cũng là một lợi thế của HSBC trong việc tăng doanh số cho vay.
Tuy mới được thành lập nhưng HSBC Hà Nội đã có lãi ngay từ năm đầu tiên, lợi nhuận trước thuế đạt 13.487 tỷ đồng, chiếm 19,7% lợi nhuận trước thuế của HSBC Việt Nam. Đây là một dấu hiêu khả quan đối với chi nhánh. Lợi nhuận đạt được của HSBC Hà Nội tương đương với mức lợi nhuận đạt được trong năm 2005 của một chi nhánh ngân hàng trong nước đã hoạt động có hiệu quả trong nhiều năm (Năm 2005, Techcombank có lợi nhuận bình quân của một chi nhánh đạt 20,44 tỷ đồng). Từ khi có mặt tại Việt Nam, HSBC đã đặt mục tiêu thiết lập những mối quan hệ khách hàng khăng khít, làm cơ sở cho sự phát triển bền vững của HSBC Việt Nam. Đây cũng là một điều kiện hết sức thuận lợi đối với chi nhánh HSBC Hà Nội.
Với sự am hiểu địa phương kết hợp với thế mạnh tài chính và thế mạnh toàn cầu, HSBC đã mang công nghệ ngân hàng tiên tiến và các dịch vụ ngân hàng chất lượng cao đến Việt Nam để hỗ trợ việc phát triển kinh tế đất nước và đáp ứng các nhu cầu ngân hàng của người Việt Nam.