II. Thực trạng hoạt động xuất khẩu hàng nôngsản của công ty VILEXIM giai đoạn 1996 2000.
6.Công tác thu thập thông tin, tìm kiếm thị trờng của công ty.
Trong xu thế tự do hóa và toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới, số lợng các doanh nghiệp trong và ngoài nớc tham gia xuất nhập khẩu hàng hóa không ngừng tăng làm cho sự cạnh tranh trong và ngoài nớc ngày càng khốc liệt. Trong khung cảnh chung ấy thông tin chính là yếu tố quyết định sự thành công của bất kỳ một đơn vị kinh doanh nào. Đối với hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu thì thông tin lại càng đóng vai trò quan trọng bởi mặt hàng nông sản là một mặt hàng nhạy cảm, bất kỳ một yếu tố khách quan hay chủ quan nào đều có thể gây sự biến động mạnh đến tình hình cung, cầu mặt hàng này trên thị trờng. Điều này sẽ tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của mỗi đơn vị.
Nhận thức đợc tầm quan trọng của thông tin, trong thời gian qua công ty VILEXIM cũng đã quan tâm đến việc làm thế nào để có đợc thông tin về tình hình cung, cầu, giá cả, sự thay đổi trong tiêu dùng mặt hàng nông sản, thông tin về đối thủ cạnh tranh một cách đầy đủ nhất và nhanh nhất.
Tuy nhiên do nguồn vốn của công ty có hạn nên kinh phí của công ty đầu t cho công tác này còn khá khiêm tốn. Thêm vào đó là sự thiếu kinh nghiệm, ít am
hiểu tình hình thị trờng của cán bộ công nhân viên trong công ty nên có thể thấy công tác thu thập thông tin trong công ty còn rất nhiều hạn chế.
Các nguồn thông tin về thông tin rất quan trọng, đáng tin cậy và cập nhật nh thông tin của Trung tâm thơng mại Quốc tế (ITC), thông tin từ tổ chức thơng mại và phát triển của Liên Hợp Quốc (UNCTAD), thông tin của ngân hàng thế giới(WB) đều cha đợc công ty khai thác. Nguyên nhân là do các nguồn thông tin này có chi phí khá cao. Các nguồn thông tin chính mà công ty thu thập hiện nay là:
− Các bản tin của các cơ quan thống kê phát hành thờng xuyên. − Các tạp chí kinh tế .
− Thông tin về thị trờng giá cả của ủy ban vật giá nhà nớc.
− Thông tin từ các cán bộ công mà công ty cử đi khảo sát thị trờng nớc ngoài. Tuy nhiên do thiếu kinh phí nên công ty không thể cử các cán bộ đi nghiên cứu ở thị trờng nớc ngoài một cách thờng xuyên nên thông tin thu đợc từ nguồn này là không đáng kể.
− Mối quan hệ với các thị trờng và bạn hàng cũ, hiện nay công ty tiếp tục duy trì quan hệ kinh doanh với họ.
− Công ty có quan hệ với các viện thơng mại thuộc khu vực Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Phi,...Hàng năm công ty tham gia các buổi họp tham tán thơng mại và nhờ họ cung cấp, giới thiệu công ty với các thị trờng, bạn hàng mới.
− Công ty là hội viên lâu năm của phòng Thơng Mại và Công Nghiệp Việt Nam. Thông qua các buổi sinh hoạt câu lạc bộ ban giám đốc, phòng thơng mại sẽ giới thiệu các đối tác nớc ngoài với công ty.
− Tham gia các hội chợ triển lãm trong và ngoài nớc.
Ngoài ra công ty còn dựa vào sự quen biết của các cán bộ nhân viên trong công ty với khách hàng nớc ngoài để thu thập thêm thông tin. Những thông tin thu đợc từ các nguồn này là tơng đối rẻ song thờng không cập nhật nên nhiều khi công ty đã bỏ lỡ thời cơ kinh doanh.
Song song với việc thu thập thông tin và các công tác tìm kiếm thị trờng thì việc xử lý thông tin và ra các quyết định cũng vô cùng quan trọng. Những con số và sự kiện sẽ chẳng có có ý nghĩa gì nếu nó không đợc xử ký một cách kịp thời và chính xác. Nhiệm vụ của xử lý thông tin và đa ra quyết định là phải biết đợc thông tin nào là đúng, thông tin nào là sai, thông tin nào mang lại những cơ hội và thách thức cho công ty để từ đó ra những quyết định biến những cơ hội thành những kết quả kinh doanh tốt, ứng phó với thách thức để hạn chế rủi ro. Trong thời gian qua, việc xử lý thông tin và đa ra những quyết định còn nhiều bất cập.
Thông tin thu thập đợc của công ty sẽ giao cho một số cán bộ ở phòng xuất nhập khẩu nghiên cứu và đánh giá cơ hội kinh doanh sau đó sẽ trình lên ban giám đốc để ra quyết định. Chính vì vậy những đánh giá đợc đa ra mang tính chủ quan, chủ yếu chỉ dựa vào kinh nghiệm ít ỏi về thị trờng của các cán bộ này.
Nh vậy qua nghiên cứu công tác thu thập thông tin, tìm kiếm thông tin và bạn hàng của công ty ta có thể thấy công việc tìm kiếm thị trờng và bạn hàng tiêu thụ của công ty hiện nay cũng còn rất nhiều hạn chế. Công ty vẫn cha có một bộ phận riêng đảm nhiệm công tác tìm kiếm và nghiên cứu thị trờng, công tác này cha đợc đầu t một cách thích đáng, hoạt động thực sự cha có hiệu quả, nó mang nặng tính hình thức, hoạt động lẻ tẻ, yếu ớt, thụ động và không có kế hoạch. Chính vì vậy trong thời gian qua công ty chỉ xuất khẩu đợc những gì mà mình có và bạn hàng yêu cầu chứ cha tự nghiên cứu và tìm hiểu nhu cầu của bạn hàng và tìm cách thỏa mãn đợc nhu cầu đó. Do vậy lợi nhuận mà công ty thu đợc từ hoạt động xuất khẩu là không cao. Trong tơng lai để hoạt động kinh doanh có hiệu quả hơn công ty cần phải nhìn nhận và tổ chức lại công tác thu thập thông tin, tìm kiếm thị trờng và bạn hàng tiêu thụ.