II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH SẢN PHẨM XUẤT KHẨU Ở CÔNG TY DỆT MAY HÀ NỘI
3. Sức cạnh tranh của sản phẩm xuất khẩu ở công ty dệt may HàN ội.
Chất lượng sản phẩm.
Nguyễn Thị Hạnh 63 QTKDQT41A
những điều đã cam kết với khách hàng là nền tảng cho sự phát triển lâu dài cho công ty. Nhận thức được điều này, công ty dệt may Hà Nội đã thực hiện qua hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9002 mà công ty đã được cấp chứng chỉ vào năm 2000. Việc được cấp chứng chỉ ISO 9002 và cố gắng phấn đấu để có thể đáp ứng được các yêu cầu về tiêu chuẩn kỹ thuật của mỗi thị truờng nơi doanh nghiệp xuất khẩu hàng hoá vào sẽ là vũ khí cạnh tranh hữu hiệu của công ty để có thể chiến thắng đối thủ cạnh tranh.
*Những biện pháp thực hiện chính sách chất lượng.
- Đầu tư nguồn lực cần thiết để xây dựng, áp dụng và duy trì hệ thống đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn ISO-9002.
- Khách hàng là nhân tố quan trọng của công ty. Đáp ứng yêu cầu và những đòi hỏi của khách hàng là nhiệm vụ của mọi thành viên đểđem lại lợi nhuận cho công ty.
- Thường xuyên nghiên cứu thị trường, thị hiếu thời trang của khách hàng để đưa ra những sản phẩm độc đáo có chất lượng đáp ứng yêu câù đa dạng phong phú của thị trường .
- Có kế hoạch đầu tư thiết bị, đổi mới công nghệ để đảm bảo yêu cầu chất lượng, đủ sức cạnh tranh trên thị trường
- Công tác đào tạo huấn luyện là công việc thường xuyên lâu dài nhằm duy trì được đội ngũ cán bộ công nhân viên có năng lực và trình độ. Có chính sách đãi ngộ hợp lý để họ gắn bó lâu dài với công ty
- Từng kỳ đề ra và thực hiện những mục tiêu cụ thể thích hợp với chính sách chất lượng sản phẩm của công ty
- Có kế hoạch đánh giá xem xét nội bộ, kịp thời rút ra những điểm tồn tại trong hệ thống quản lý chất lượng để có biện pháp khắc phục, phòng ngừa nhằm bảo đảm công tác quản lý chất lượng luôn được cải tiến và có hiệu quả.
Nguyễn Thị Hạnh 64 QTKDQT41A
Sản phẩm sợi được xem là có chất lượng cao so với toàn ngành với hầu hết là sản phẩm cấp I tức là sản phẩm đạt loại chất lượng tốt. Chất lượng sản phẩm sợi thể hiện qua khả năng tiêu thụ mặt hàng này của công ty trong mấy năm qua. Sản phẩm đã chứng tỏ được thế mạnh bởi sự đa dạng về chủng loại, phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng.
Sản phẩm loại I chiếm hơn 98% cho thấy việc đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về mặt hàng sợi để sản xuất hàng dệt kim là hoàn toàn có thể điều đó chứng tổ công ty luôn giữ mức chất lượng ổn định tạo được niềm tin cho khách hàng. *Sản phẩm dệt kim.
Hầu hết các sản phẩm dệt kim là xuất khẩu theo đơn đặt hàng, do đó chất lượng vải, mẫu mã, kiểu dáng, mầu sắc...đã được ghi rõ trong đơn đặt hàng và nhiệm vụ của công ty là phải sản xuát theo đúng tiêu chuẩn của đơn đặt hàng. Tại các nhà máy may, công nhân trực tiếp sản xuất may thêu và kiểm tra chất lượng sản phẩm để làm lại những sản phẩm không đạt yêu cầu, sau đó những sản phẩm này lại được kiểm tra trước khi bao gói theo phương pháp lấy mẫu.
Quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm của công ty đặc biệt được coi trọng vì đây là vũ khí cạnh tranh của công ty từ đó tạo được niềm tin đối với khách hàng truyền thống và khách hàng tiềm năng.
Nhờ làm tốt các khâu này mà chất lượng sản phẩm dệt may của công ty ngày càng được nâng cao và được chấp nhận tại các thị trường khó tính như thị trường EU, thị trường Nhật Bản, thị trường Mỹ.Tuy nhiên công ty mới sản xuất những chủng loại mặt hàng đơn giản có giá trị thấp mà chưa sản xuất được các mặt hàng cao cấp nên mặc dù xuất được khối lượng lớn nhưng kim ngạch thu được không cao
Giá thành và giá cả.
Do đặc điểm là ở Việt Nam việc sản xuất ra các nguyên phụ liệu cho ngành dệt may vẫn còn rất hạn chế. Đa số nguyên phụ liệu là do các công ty tiến hành nhập khẩu từ nước ngoài căn cứ vào hợp đồng mà công ty đã ký với khách
Nguyễn Thị Hạnh 65 QTKDQT41A
hàng. Công ty dệt may Hà Nội cũng làm trong tình trạng này. Trên thực tế công ty luôn cố gắng tận dụng tối đa nguồn nguyên vật liệu mà trong nước có thể sản xuất được với chi phí thấp hơn, kết hợp với các nguyên vật liệu nhập khác mà trong nước không sản xuất ra được để tiến hành sản xuất ra sản phẩm xuất khẩu nhằm giảm tối đa chi phí tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp.
Bảng 9: Thực trạng cung ứng nguyên liệu
(Đơn vị: %)
STT Nguyên liệu Nhập khẩu Trong nước
1 Xơ 95 5
2 Sợi 95 5
3 Hoá chất, thuốc nhuộm 99 1
4 Vải 95 5
(Nguồn : Báo cáo chuẩn đoán công ty dệt Hà nội)
Các nguyên liệu sản xuất các mặt hàng chính của công ty xơ sản xuất sợi, sợi cho dệt, vải sản phẩm may chủ yếu nhập khẩu từ nước ngoài chiếm 95%, mua ở trong nước là không đáng kể chỉ chiếm khoảng 5%. Những con số này cho thấy công ty dệt may Hà Nội chưa chủ động về mặt nguyên liệu, bị phụ thuộc vào nước ngoài; cho nên tính chủ động trong sản xuất chưa cao và hiệu quả sản xuất sẽ bị hạn chế. Đặc biệt sản phẩm sợi hiện vẫn là mặt hàng chủ đạo của công ty, là nguồn thu nhập chính của công ty thế nhưng nguyên liệu chính của nó là xơ PE chiếm phần lớn là mua từ thị trường nước ngoài.
Nguyên liệu bông xơđược sử dụng chủ yếu từ các nguồn sau: Nguyên vật liệu bông:
- Bông Viêt Nam chiếm 13,5% lượng bông sử dụng. - Bông Nga chiếm khoảng 69,5%
- Ngoài ra bông còn được nhập từ các nước như : Mỹ, úc, Tây Phi.
Toàn bộ nguyên liệu bông của công ty đều được đặt mua tại tổng công ty dệt may Việt Nam.
Nguyễn Thị Hạnh 66 QTKDQT41A
Nguyên vật liệu xơ: được nhập khẩu từ Hàn Quốc và Đài loan...
Ngoài ra công ty còn nhập nhiều loại hoá chất thuốc nhuộm dùng cho các công đoạn tẩy nhuộm in làm bóng vải... và các nguyên liệu khác phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh.
Bảng10: Giá cả sản phẩm xuất khẩu của công ty trên thị trường Nhật Bản.
(Đơn vị: USD/SP)
STT Tên sản phẩm Hanosimex Trung quốc Giá TB ở Nhật Bản
1 Dệt kim 2,64 2,58 2,67
2 Khăn 0,427 0,402 0,432
(Nguồn: Phòng kế hoạch thị trường)
Như vậy, giá cả xuất khẩu của công ty ở hai mặt hàng trên là khá cao, khi so sánh với đối thủ Trung Quốc thì công ty không có khả năng cạnh tranh bằng giá so với Trung quốc, mặc dù giá sản phẩm của công ty xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản thấp hơn mức giá trung bình của sản phẩm trên thị trường đó nhưng mức chênh lệch không cao,ở sản phẩm dệt kim mức chênh lệch là 0,03 USD/1SP còn ở sản phẩm khăn là 0,005 USD/1SP trong khi đối thủ Trung Quốc thì mức chênh lệch này lần lượt là 0,09 và 0,03 USD/1SP. Một phần nguyên nhân ở đây chính là về nguyên liệu. Việc công ty phải nhập phần lớn nguyên liệu để sản xuất sẽ kéo theo hàng loạt các chi phi về việc nhập khẩu này và là nguên nhân tăng giá thành sản phẩm. Đây là nguyên nhân làm giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp bởi trong kinh doanh vấn đề giá cả là một trong những vấn đề được đám phán chủ yếu và lâu nhất của cuộc đàm phán. Nó liên quan đến lợi ích kinh tế của các bên.
Năng lực của công ty được hình thành từ những kỹ năng trong việc khai thác, phối hợp các nguồn lực và hướng các nguồn lực vào mục tiêu sản xuất. Hay nói các khác năng lực của công ty phụ thuộc phần lớn vào cách thức hoạt động của bộ máy quản lý của công ty.
Nguyễn Thị Hạnh 67 QTKDQT41A
Dựa theo thực trạng điều hành công tác quản lý của ban lãnh đạo, có thể thấy năng lực của công ty thể hiện khá rõ những điểm mạnh. Trước hết, ban lãnh đạo đã có những cải tiến mang tính hiệu quả trong việc tinh giản bộ máy quản lý, phối hợp công việc nội bộ, nhất quán, các quyết định đưa ra hợp lý và được thực hiện dứt khoát, triệt để. Các phòng ban của công ty thực hiện đúng chức năng, đảm bảo tốt tiến độ công việc cũng nhu nghĩa vụ đối với nhà nước và quyền lợi cho người lao động. Công tác giao dịch buôn bán, thanh toán với bạn hàng được thực hiện đầy đủ và hiệu quả, đảm bảo đủ nguyên phụ liệu cho sản xuất. Các quản đốc phân xưởng luôn thục hiện đầy đủ nhiệm vụ, đảm bảo tiến độ sản xuất và giao hàng.
Tuy nhiên, những mặt hạn chế trong công tác điều hành, quản lý quá trình sản xuất kinh doanh cũng ảnh hưởng không nhỏ đến kết quả tiêu thụ sản phẩm. Công ty tiến hành kinh doanh quốc tế theo hình thức tiếp cận thụ động, sản xuất theo đơn đặt hàng, nên những phản ứng với yêu cầu của thị trường không theo một kế hoạch hệ thống và rõ ràng. Chính vì thế hoạt động marketing ít nhiều mang tính rời rạc. Trong khi đó các công ty dệt may khác đã điều hành linh hoạt hơn công tác nghiên cứu thị trương và các hoạt động marketing nhằm khuyếch trương sản phẩm của mình. Như vậy công ty đã mất đi lợi thế cạnh tranh trong khả năng tìm kiếm và tiếp cận với thị trường cũng nhu bạn hàng mới.