* Thứ nhất, phát triển tổ chức nhân sự, đào tạo mở rộng phạm vi hoạt
động. Con ngời là nhân tố quyết định mọi thắng lợi. Việc xây dựng một mẫu hình
con ngời có nhân cách tốt, biết lấy lợi ích chung làm mục tiêu hành động sẽ tạo nên nhân tố mấu chốt cho sự phát triển nhanh chóng bền vững cho các ngân hàng.
Để quy trình thanh toán hàng hoá XNK theo phơng thức tín dụng chứng từ đợc nhanh chóng, có hiệu quả và tránh đợc nhiều rủi ro,thanh toán viên phải có khả năng xử lý nghiệp vụ một cách thuần thục, chính xác, phù hợp với các thông lệ quốc tế. Muốn vậy thanh toán viên không chỉ có trình độ về công tác thanh toán
ờng mà mình phụ trách. Do đó, NH cần tiêu chuẩn hoá đội ngũ cán bộ bằng các biện pháp sau: Thờng xuyên tổ chức các buổi thảo luận, học tập kinh nghiệm lẫn nhau để nâng cao trình độ hiểu biết về các nghiệp vụ ngoại thơng, bảo hiểm ,vận tải. Đồng thời, trang bị kiến thức về pháp luật cho cán bộ, mời các chuyên gia giỏi về đào tạo nghiệp vụ, đào tạo và nâng cao trình độ ngoại ngữ của các thanh toán viên.
Ngoài ra, ngân hàng cần thực hiện nguyên tắc tập trung dân chủ trong quản lý và điều hành kinh doanh,phát huy tính chủ động sáng tạo của từng cán bộ nhân viên.
* Thứ hai, NH phải đẩy mạnh hoạt động tài trợ thơng mại, tiến tới thành lập Trung tâm tài trợ thơng mại trong từng hệ thống NHTM. Việc tạo điều kiện
về mặt tài chính cho các doanh nghiệp là một trong những nội dung quan trọng hàng đầu để các DN Việt Nam nâng cao vị thế thơng thuyết đàm phán thơng mại quốc tế, tạo cho họ quyền chủ động để đa ra các điều khoản thanh toán phù hợp và hiệu quả, khi đó NH mới có thể thực hiện tốt đợc nhiệm vụ thanh toán quốc tế.
Hoạt động ngoại thơng ngày càng phát triển thì các hình thức thanh toán cũng ngày càng đa dạng, tất yếu sẽ đẫn đến sự đa dạng của các hình thức tài trợ hoạt động kinh doanh XNK, mỗi hình thức thanh toán đòi hỏi phải có hình thức tài trợ tơng ứng. Hoạt động tài chính đối ngoại càng thuận lợi bao nhiêu thì mối quan hệ thơng mại càng đợc mở rộng bấy nhiêu, chất lợng của hoạt động tài trợ ngoại thơng là cơ sở để tạo lòng tin cho bạn hàng trong quan hệ thơng mại, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình lu thông hàng hoá quốc tế. Một số nội dung cụ thể:
- áp dụng rộng rãi hình thức mua kỳ hạn ngoại tệ đối với các DN có L/C xuất khẩu và có uy tín trong xuất khẩu hàng truyền thống.
- Tích cực thực hiện tín dụng XNK đối với DN, nhằm sử dụng có hiệu quả nguồn vốn, vừa củng cố mối quan hệ khách hàng trên cơ sở đó mở rộng hoạt động thanh toán quốc tế.
- Sử dụng các loại L/C đặc biệt để tài trợ XNK nh: L/C điều khoản đỏ (Red clause L/C) , L/C dự phòng (Standby L/C) , L/C đối ứng (Reciprocal L/C).
- Triển khai rộng rãi nghiệp vụ chiết khấu đối với bộ chứng từ hàng xuất, đặc biệt đối với thanh toán L/C.
* Thứ ba, NH phải xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng để hạn chế rủi ro đạo đức.
Trong mối quan hệ khách hàng, đặc biệt chú ý đối với khách hàng nhập khẩu: khi mở L/C NH cần tìm hiểu mối quan hệ giữa khách hàng với ngời xuất khẩu nh đã quan hệ lâu cha, trong tình huống nh thế nào, ngời bán là ngời trung gian hay thực sự có hàng hoá Có nh… vậy NH mới có điều kiện giúp khách hàng phòng hống rủi ro lừa đảo của nhà XK ngay từ khi giao dịch mới đợc xác lập và đó cũng là bảo vệ lợi ích của NH.
