một thành viên cơ khí Hà Nội giai đoạn 2006 - 2015
I. Nâng cao chất lợng của cơng tác nghiên cứu và dự báo thị trờng trờng
Cơng tác nghiên cứu và dự báo thị trờng là một trong những cơng việc quan trọng nhất trong quá trình quyết định sản xuất với số lợng sản phẩm là bao nhiêu? Khi nào thì sản xuất và tung ra thị trờng thời điểm nào là thích hợp ? Loại sản phẩm nào đang đợc thị trờng a chuộng và xu hớng phát triển của nĩ?… Nghiên cứu và dự báo thị trờng tất sẽ giúp cho cơng ty nắm bắt đợc cơ hội kinh doanh một cách kịp thời. Để thực hiện đợc cơng tác nghiên cứu và dự báo thị tr- ờng tốt thì cần những điều kiện sau:
1. Thành lập bộ phận chức năng Marketing
Hiện nay thì cơng ty cơ khí Hà Nội cha cĩ phịng Marketing riêng biệt mà chức năng Marketing đợc thực hiện nồng ghép và chủ yếu do phịng kinh doanh và xuất nhập khẩu đảm nhận và phịng bán hàng. Do đĩ để tìm hiểu và phân tích đợc thị trờng thì Cơng ty Cơ khí Hà Nội nhất thiết phải cĩ một phịng Marketing hoạt động theo chiến lợc và kế hoạch mà do phịng tổ chức xây dựng chiến lợc kinh doanh chung của cơng ty để thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm.
Bộ phận Marketing cĩ nhiệm vụ đảm nhận những cơng việc nh: khảo sát thị trờng, thu thập thơng tin về thị trờng và khách hàng, phân tích đánh giá tiềm năng thị trờng, t vấn cho ban giám đốc phơng án hiệu quả nhất để thâm nhập thị trờng và chiếm lĩnh thị trờng. Đề ra các phơng án tiêu thụ sản phẩm hữu hiệu, thực hiện cơng tác khuyếch chơng sản phẩm, xúc tiến bán hàng và chơng trình xây dựng thơng hiệu.
2. Đào tạo đội ngũ cán bộ làm cơng tác dự báo
Để thu thập, xử lý và phân tích đúng những thơng tin về thị trờng và khách hàng từ đĩ dự báo đợc xu hớng nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm của cơng ty. Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất quyết định đến yếu tố chuẩn xác của thơng tin. Do đĩ cần đầu t cho đào tạo đội ngũ làm cơng tác dự báo thị trờng. Cơng ty cĩ thể lựa chọn một trong hai hình thức đào tạo.
Đào tạo tại cơng ty. Tuyển chọn những sinh viên chuyên ngành marketing, và những ngời đã từng làm cơng tác Marketing, đặc biệt là chuyên về cơng tác dự báo thị trờng. Sau đĩ cử cán bộ kèm cặp chỉ bảo. Phơng án này tận dụng đợc kinh nghiệm của cán bộ cơng ty, kết hợp với năng lực mới của những ngời đợc tuyển đào tạo theo phơng thức này ít tốn chi phí hơn. Tuy nhiên sự chuyên nghiệp sẽ khơng cao, cần cĩ thời gian.
Gửi đi đào tạo tại các trờng đại học, trung tâm kinh tế: tuyển chọn những ngời cĩ năng lực, nhạy cảm trong lĩnh vực dự báo thị trờng gửi đi đào tạo nâng cao chuyên mơn. Phơng thức đào tạo này hiệu quả hơn, chuyên nghiệp hơn tìm ra đợc những ngời cĩ năng lực thực sự. Tuy vậy chi phí cho đào tạo là lớn, mặt khác cơng ty phải tạo đợc điều kiện cho họ phát huy hết năng lực để đạt đợc hiệu quả cao trong cơng việc.
Dù đào tạo theo phơng thức nào đi nữa thì cơng ty cũng phải đầu t vì nếu khơng muốn bỏ nỡ cơ hội cho một thị trờng trong nớc.
3. Trang bị hệ thống máy tính cho cơng ty phục vụ cơng tác phân tích thị trờng. tích thị trờng.
Hệ thống trang thiết bị là những cơng cụ hữu hiệu để phục vụ cho cơng tác dự báo thị trờng nĩ sẽ tiết kiệm thời gian. Hệ thống máy vi tính sẽ hỗ trợ đắc lực cho những ngời làm cơng tác dự báo thị trờng. Ngày nay qua hệ thống máy vi tính đã xử lý đợc các dữ liệu và cho ra kết quả là chính xác. Cơng nghệ thơng tin đợc ứng dụng triệt để và ngời làm cơng tác dự báo thị trờng cũng cần phải cĩ năng lực, những kỹ năng về máy tính, những phần mềm ứng dụng về phân tích thị trờng. Do vậy cơng ty cần phải đầu t.
4. Cĩ chế độ khen thởng hợp lý đối với cán bộ nghiên cứu dự báo thị trờng. trờng.
Khen thởng và kỷ luật hợp lý luơn là những phơng pháp hữu hiệu để động viên và quản lý đối với những ngời thực hiện cơng việc. Để thúc đẩy cơng tác nghiên cứu dự báo thị trờng thì cần động viên ngời làm cơng tác dự báo thị trờng bằng hình thức khen thởng hợp lý và kịp thời. Khen thởng này đợc trích tự quỹ khen thởng. Khen thởng theo giá trị thu nhập, hay khen thởng theo năng suất làm việc cĩ tác dụng nếu biết khen thởng đúng ngời, đúng cơng việc.
Cơng ty Cơ khí Hà Nội cần cĩ chế độ khen thởng hợp lý đối với cán bộ nhân viên làm cơng tác dự báo thị trờng. Tiến hành đồng thời với việc thiết lập bộ máy Marketing nghiên cứu triển khai cơng tác dự báo xu hớng nhu cầu của khách hàng đối với từng loại sản phẩm trên thị trờng mục tiêu mà cơng ty đã chọn.
5. Tuyển dụng những đội ngũ cán bộ Marketing chuyên nghiệp
Song song với việc đào tạo thì việc tuyển dụng để chọn ra những cán bộ làm Marketing chuyên nghiệp sẽ giúp cho cơng ty tranh thủ thời gian tiến hành các chơng trình Marketing. Trong giai đoạn 2006 - 2015, những năm đầu cơng ty cần tập trung nâng cao chất lợng sản phẩm, những năm sau cơng ty cần tập trung cho dịch vụ sau bán hàng, chăm sĩc khách hàng và những dịch vụ đi kèm. Do vậy cần phải tuyển lựa trong cơng ty và ngồi cơng ty những cán bộ hiểu biết sâu sắc và làm cơng tác Marketing chuyên nghiệp
Tuyển dụng đợc là một yếu tố quan trọng để thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm
Thực hiện chơng trình quảng cáo sản phẩm,tìm hiểu và thuyết phục khách hàng dùng sản phẩm. Nghiên cứu hợp đồng thực hiện cung cấp máy, thiết bị cơng cụ, dây truyền cho các dự án các ngành thủy điện, mía đờng và xi măng.
Vì vậy cần đi trớc một bớc cơng ty mới cĩ đội ngũ cán bộ giỏi trong cơng tác Marketing hơn những đối thủ cạnh tranh.