World Wide Web (WWW) hay Web là một dịch vụ mới nhất và cú hiệu quả nhất trờn Internet. WWW với những đặc trưng của riờng nú cựng với tổ hợp cỏc dịch vụ thụng tin đó biến nú trở thành một dịch vụ rất hữu ớch nhưng lại rất dễ hiểu. Nếu khi bạn cần FTP thỡ Client FTP sẽ cho phộp bạn cú thể truy nhập vào tài nguyờn của FTP. Nếu bạn cần WAIS thỡ Client WAIS sẽ cho phộp bạn truy nhập vào WAIS Server. Nếu là Client Gopher thỡ cú thể nối với Gopher Server. Cũn trỡnh duyệt Web cú thể cho phộp bạn truy nhập vào tất cả cỏc dịch vụ trờn và cũn hơn thế nữa.
Tài liệu WWW được viết bằng ngụn ngữ HTML (HyperText Markup Language) hay cũn gọi là ngụn ngữ siờu văn bản. Dưới dạng nguyờn thủy nú giống như văn bản bỡnh thường nhưng nú cú thờm một số lệnh định dạng. HTML bao gồm nhiều cỏch liờn kết với cỏc tài nguyờn FTP, Gopher Server, WAIS Server và Web Server. Web Server trao đổi cỏc tài liệu HTML bằng giao thức HTTP (HyperText Transfer Protocol) hay gọi là giao thức truyền siờu văn bản.
Với một cỏch định dạng đặc biệt bởi cỏc lệnh của HTML, ta biết được cú sự liờn kết với siờu văn bản khỏc hay khụng bằng cỏch nhận biết qua việc gạch dưới một cụm từ. Khi đú người dựng chỉ việc kớch chuột thỡ trỡnh duyệt sẽ tự động chuyển tới kết nối đú. Nếu đú là một tài liệu HTML thỡ trỡnh duyệt
chỉ đơn giản là hiển thị văn bản đú. Nếu đú là một thư mục của một tài nguyờn FTP thỡ trỡnh duyệt sẽ liệt kờ danh sỏch thư mục và thể hiện nội dụng bằng một loạt cỏc kết nối với tờn sau khi cỏc thư mục con và cỏc tệp đó được liệt kờ đầy đủ trờn thư mục. Khi bạn kớch vào tệp thỡ liờn kết phục hồi thành tệp và hiện chỳng nếu cú thể hoặc truyền nú đến người sử dụng.
Để sử dụng trỡnh duyệt đồ hoạ, người dựng là cỏc cụng ty hay cỏc trường đại học phải kết nối IP vào Internet. Đối với người sử dụng tại nhà riờng thỡ cần kết nối SLIP hoặc PPP để sử dụng trỡnh duyệt đồ hoạ.
Việc dịch vụ WWW cú thể cho phộp kết nối cỏc thụng tin trờn quy mụ lớn, sử dụng đơn giản đó giỳp nú trở thành một dịch vụ quan trọng trờn Internet. Tài liệu HTML cú khả năng cung cấp cỏc nội dung cú giỏ trị và cỏc thụng tin bổ ớch, đơn giản. Chỉ cần một lần kớch chuột là cú thể truy nhập vào cỏc Server thụng tin ở bất cứ đõu.