II. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty Bách hoá số 5 Nam Bộ
5.Đối thủ cạnh tranh
Nhu cầu của ngời tiêu dùng ngày càng tăng, các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau ngày càng gay gắt để có thể dành đợc thế và lực mạnh hơn so với đối thủ cạnh tranh trên thị trờng. Các loại hình trung gian thơng mại, đặc biệt trong lĩnh vực lu thông ngày càng nhiều và phát triển hiện đại hơn nhằm thoả mãn nhu cầu càng cao của ngời tiêu dùng đồng thời đem lại hiệu quả tốt hơn cho hoạt động kinh doanh.
Hiện nay ở Hà Nội thì chợ và các cửa hàng bán lẻ ở mọi nơi là bộ phận không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh bán lẻ cung cấp những mặt hàng đa dạng cho ngời tiêu dùng. Tồn tại song song với các chợ là các bách hoá tổng hợp, cũng rất phong phú về chủng loại hàng hoá. Tuy nhiên trong những năm trở lại đây có sự xuất hiện và phát triển của một số loại hình kinh doanh bán lẻ mới - phơng pháp bán hàng tự phục vụ. Tuy mới xuất hiện nhng nó phù hợp và thích ứng với ngời tiêu dùng trong nền kinh tế hiện nay. Năm 1994 mới chỉ có hai siêu thị, nhng đến cấc năm tiếp theo số lợng siêu thị tiếp tục tăng lên, đến năm 2002 số lợng siêu thị ở Hà Nội là 28 siêu thị với quy mô khác nhau đang tồn tại và phát triển.
Trong cơ chế thị trờng hiện nay với nền kinh tế nhiều thành phần các doanh nghiệp đều bình đẳng trớc pháp luật. Do đó công ty không còn kinh doanh nh thời bao cấp mà chấp nhận kinh doanh theo các quy luật của thị trờng.
Thứ nhất là cạnh tranh với các siêu thị và cửa hàng bách hoá tổng hợp khác Các đối thủ cạnh tranh này có cách tiếp cận khác nhau nhng không ngoài khả năng là làm hài lòng khách hàng mục tiêu trên thị trờng.
Một số công ty bách hoá hiện nay trên địa bàn Hà Nội nh : Công ty bách hoá1-Bộ thơng mại
Công ty bách hoá Hà Nội
Công ty bách hoá huyện Đông Anh
Một số siêu thị và trung tâm siêu thị lớn trên địa bàn Hà Nội nh : siêu thị Fivimart, siêu thị Intimex, Trung tâm thơng mại Tràng tiền, trung tâm thơng mại Cát Linh, siêu thị Seiuy...
So với các siêu thị và công ty bách hoá này thì công ty Bách hoá số 5 Nam Bộ là một công ty khá lớn, đã kinh doanh trong thời gian dài trên địa bàn Hà Nội. Nhng sự phát triển mạnh mẽ của các hình thức kinh doanh này đã tạo ra sự cạnh tranh lớn với công ty với công ty về nhiều mặt, nhất là trong hoạt động kinh doanh siêu thị.
Thứ hai là cạnh tranh với các loại hình bán lẻ
Các loại hình kinh doanh này với u điểm là cơ chế kinh doanh gọn nhẹ, linh hoạt, thu hút đợc một lợng khá lớn khách hàng có nhu cầu nhanh chóng, đòi hỏi sự thuận tiện. Công ty chịu ảnh hởng khá mạnh của loại hình này, cạnh tranh với công ty về giá cả, địa điểm, thời gian...Đây sẽ là động lực để công ty không ngừng đổi mới và phát triển.
Mặc dù có sự cạnh tranh gay gắt nhng để khẳng định chỗ đứng của mình công ty Bách hoá số 5 Nam Bộ cần tạo nên các u thế sau :
− Hàng hoá đảm bảo chất lợng
− Không có các hành vi gian lận thơng mại
− Thái độ và phơng thức phục vụ văn minh