Nội
*Lợi thế:
+ Sự ổn định về an ninh chính trị: Thành phố Hà Nội là một trong những nơI có độ ổn định cao về chính trị và ít có các nguy cơ khủng bố. Ưu thế này cùng với địa lý là thủ đô của Việt Nam, nằm trong khu vực Châu á, một khu vực hiện đang đợc đánh giá là năng động nhất trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, Hà Nội sẽ là một điểm đến hấp dẫn các tập đoàn đa quốc gia và các công ty nớc ngoài đầu t mở các chi nhánh và công ty sản xuất gia công phần mềm xuât khẩu.
+ Nhân công rẻ, ham học hỏi, cầu tiến: Với khoảng 34% dân số ở độ tuổi 15 – 34 đảm bảo cho Việt Nam có một lực lợng lao động trẻ. Khả năng về Logic và Toán học của sinh viên rất tốt là một điều kiện thuận lợi trong việc phát triển Công nghệ thông tin. So với nhiều nơi trên thế giới giá nhân công ở Hà Nội rẻ hơn từ 25 – 40%. Lao động Công nghệ thông tin có khả năng nâng cao trình độ nhanh và dễ thích nghi với điều kiện làm việc với cờng độ cao.
+ Sự hỗ trợ của Thành Phố: Thành phố rất chú trọng việc phát triển công nghệ phần mềm. Có rất nhiều chính sách u đãi phát triển công nghệ phần mềm, nh các chính sách u đãi về thuế, các chính sách u đãI về thuế đất, thuê có sở hạ tầng, các chính sách hỗ trợ về vốn, chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực phần mềm…
*Hạn chế:
+ Cha thu hút đợc các tập đoàn đa quốc gia và các công ty lớn nớc ngoài
nhiều chính sách u đãi nhằm thu hút đầu t vào lĩnh vực sản xuất phần mềm xuất khẩu, nhng các chính sách này cha hoàn toàn hoàn thiện, bên cạnh đó việc triển khai các chính sách này nhiều khi còn khó khăn, cơ sở hạ tầng xây dựng còn yếu kém, giao thông không thuận tiện. Các chính sách u đãi về thuế, u đãi về giá thuế đất v.v cũng th… ờng gặp những cản trở khi thực thi. Những khó khăn trên là những trở ngại làm giảm sút đáng kể sức hút đầu t trực tiếp nớc ngoài vào Hà Nội trong lĩnh vực công nghệ phần mềm.
+ Trình độ lực lợng lao động phần mềm còn thấp: Lực lợng lao động phần mềm trong mấy năm qua có gia tăng về số lợng nhng chất lợng thì còn quá thấp so với yêu cầu của thị trờng nhất là đối với thị trờng xuất khẩu. Các lập trình viên của Hà Nội nói chung thiếu kinh nghiệm thực tế, yếu về các kỹ năng giao tiếp, khả năng làm việc nhóm, đặc biệt rất yếu về ngoại ngữ là một yêu cầu thiết yếu trong việc làm gia công phần mềm xuất khẩu. Chúng ta cũng đặc biệt thiếu các lao động phần mềm cao cấp nh các chuyên gia phân tích hệ thống, ngời thiết kế giải pháp thống kê, các quản trị viên dự án, giám đốc dự án. Sự kém chất lợng của lực lợng lao động là một trong những nguyên nhân khiến Hà Nội cha giành đợc nhiều dự án gia công phần mềm với các công ty nớc ngoài.
+ Môi trờng phát triển doanh nghiệp: Một trong những hạn chế lớn của Hà Nội là vấn đề bản quyền phần mềm. Hà Nội là một trong những thành phố đợc xếp đứng đầu danh sách vi phạm bản quyền (BSA, 2008). Vị trí này tạo ra một hình ảnh rất không tốt cho công nghiệp phần mềm Hà Nội trong con mắt của các nhà đầu t nớc ngoài. Ngoài ra còn có mốt số điều kiện môi tròng không thuận lợi khác cũng làm ảnh hởng đến việc phát triển công nghệ phần mềm theo hớng xuất khẩu nh hệ thống luật về các nguyên tắc, thực thi hợp đồng của Hà Nội cha chặt chẽ và tờng minh; thiếu những tiêu chí cần thiết để phát triển thơng mại điện tử nh hệ thống thẻ tín dụng để mua bản quyên phần mềm và các dịch vụ khác.
+ Năng lực của các doanh nghiệp phần mềm còn yếu: Các doanh nghiệp
phần mềm Hà Nội nói chung đều có quy mô nhỏ, thiếu kinh nghiệm, yếu cả về khả năng quản lý, quy trình sản xuất lẫn tiếp thị bán hàng. Hầu hết các doanh nghiệp đều cha có các chiến lợc phát triển sản phẩm, chiến lợc thị trờng. Các doanh nghiệp lại thiếu sự liên kết nhằm tạo ra khả năng cạnh tranh, ít có sự hỗ trợ
nhau trong hoạt động, thị trờng sản phẩm chồng chéo. Những yếu điểm này cùng với chất lợng nguồn nhân lực thấp làm cho khả năng cạnh tranh của các doanh nghiêp phần mềm Hà Nội trên thị trờng thế giới thấp.
+ Cơ sở hạ tầng viễn thông Internet: Mặc dù đã có nhiều cố gắng để tăng băng thông rộng và giảm cớc dịch vụ viên thông và Internet tuy nhiên chất lợng dịch vụ và tốc độ Internet Hà Nội vẫn cha đáp ứng đợc yêu cầu phát triển phần mềm, đặc biệt là đối với các dự án gia công cho nớc ngoài. Giá thuê kênh dùng riêng nói chung vẫn cao, đặc biệt quá cao đối với các doanh nghiệp phần mềm nhỏ. Đây cũng là một trong những nguyên nhân khiến công nghiệp phần mềm Hà Nội khó chiếm đợc các hợp đồng gia công với nớc ngoài.
+ Khả năng quảng cáo, tiếp thị, phát triển thị trờng: Công nghiệp phần mềm
hà Nội hiện đang rất yêu về khả năng quảng bá, tiếp thị và tìm kiếm mở rộng các thị trờng mới. Hầu hết các doanh nghiệp phần mềm đều cha đủ khả năng và cũng cha đầu t thích đáng cho việc tiếp thị, quảng bá thơng hiệu cũng nh sản phẩm của mình. Thành phố cũng cha đầu t nhiều cho việc xúc tiến thơng mại, tìm kiếm thị trờng, quảng bá, Marketing để tạo một vị trí cho công nghiệp phần mềm Hà Nội trên thị trờng gia công phần mềm thế giới. Trong tổng số ngân sách vốn đã rất khiêm tốn dành cho phần mềm của Hà Nội thì chi phí cho tiếp thị, tìm kiếm thị tr- ờng, tham gia các buổi hội chợ, hội nghị lại chiếm một tỷ trọng rất nhỏ (khoảng 20%). Cụ thể Hà Nội có rất ít buổi thuyết trình về công nghiệp phần mềm; thiếu những tờ rơi, quảng bá hoặc các trang Web về cách thức xuất khẩu và các đơn vị xuất khẩu phần mềm Hà Nội; không có các chơng trình nghiên cứu cho từng thị tr- ờng xuất khẩu cụ thể; khả năng tiếp thị và thuyết trình quảng cáo về sản phẩm rất thấp, nhất là khả năng quảng cáo ở thị trờng quốc tế. Chính khả năng tiếp thị kém, không am hiểu thị trờng là một trong những yếu điểm chủ yếu dẫn đến tình trạng doanh số xuất khẩu của Hà Nội chỉ nằm ở một con số khiêm tốn.