II. Giải pháp nâng cao hiệu quả của việc xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh máy tình và các thiết bị tin học của công ty FPT
1. Giải pháp nâng cao hiệu quả của việc xây dựng kế hoạch
1.3. Nâng cao hiệu quả của việc nghiên cứu và phát triển thị trờng.
Trong giai đoạn hiện gần đây, thị trờng máy tính và các thiết bị tin học của công ty FPT đã chiếm một tỷ trọng lớn trên toàn bộ thị trờng cả nớc. Uy tín và tiếng tăm của công ty cũng đợc nhiều ngời biết đến và tìm đến công ty. Tuy nhiên không phải vì thế mà công ty có thể sao nhãng chủ quan không tìm mọi cách để khai thác tốt hơn và mở rộng thị trờng cho mình. Qua nghiên cứu tại công ty FPT tôi mạnh dạn đa ra một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả của việc nghiên cứu và phát triển thị trờng nh sau:
Công tác nghiên cứu thị trờng của công ty FPT cần đợc hoàn thiện, FPT nên thành lập một bộ phận chuyên trách về nghiên cứu thị trờng để công tác nghiên cứu đạt hiệu quả cao nhất từ đó tham mu giúp ban lãnh đạo và các bộ phận lên kế hoạch kinh doanh phù hợp. Trên cơ sở các nhân viên chuyên trách về thị trờng của mỗi bộ phận mà tổ chức cán bộ thị trờng qui về một hoạt động nghiên cứu thị trờng. FPT cần có chế độ đãi ngộ thật tốt đối với cán bộ ngiên cứu thị trờng, tiếp tục đẩy mạnh đào tạo, nâng cao và chuẩn hoá trình độ các cán bộ làm công tác nghiên cứu thị tr- ờng, cả về trình độ chuyên môn và trình độ ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là trong việc xử lý, phân tích các thông tin thu nhận đợc. Cần thờng xuyên có các tổng kết đánh giá hoạt dộng nghiên cứu thị trờng và các phơng án chiến lợc để tìm ra một nguyên nhân thành công hoặt thất bại mà có biện pháp chấn chỉnh, khen thởng kịp thời những cán bộ đa ra sáng kiến có giá trị, có tính khả thi cao. Không ngừng mở rộng hệ thống các đầu mối thu thập thông tin cả trong thành phố và các khu vực xa trung tâm; những khu vực có nhu cầu lớn về máy tính nh các khu chế xuất, khu công
nghiệp, khu công nghệ cao,...Trong điều kiện cụ thể có thể có thể mua thông tin, đãi ngộ thoả đáng cho cán bộ thu thập đợc thông tin có giá trị cao.
Trong nghiên cứu thị trờng cần chú trọng hơn đến nghiên cứu thị trờng khu vực và thế giới, thị trờng của các đối tác công ty nhận làm đại lý để có thể có đợc các kế hoạch khuếch trơng quảng cáo cho phù hợp với từng sản phẩm, mặt hàng máy tính và các thiết bị tin học của các hãng kinh doanh tránh tình trạng quảng cáo chung đánh đồng các loại mặt hàng. Hiên đại hoá trang thiết bị mà cán bộ nghiên cứu thị trờng sử dụng trong quá trình làm việc nh: phơng tiện lấy thông tin, phơng tiện thống kê và phân tích thông tin...
Biện pháp nghiên cứu thị trờng trong công tác lập kế hoạch kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học của công ty từ trớc đến nay vẫn dựa vào các số liệu thống kê, tình hình thực tế qua các năm trớc so với tốc độ tiêu dùng bình quân hàng năm, nói chung công phơng pháp truyền thống này hiện tại mang lại kết quả tốt, song trong thời gian tới nhu cầu tin học ở Việt Nam sẽ tăng nhanh chóng vì thế công ty nên đẩy mạnh thực hiện một số biện pháp mới nh điều tra thực tế, phơng pháp chuyên gia, phơng pháp toán kinh tế đồng thời hoàn thiện hơn phơng pháp đơn hàng.