Với lợng vốn tự có trên 11 tỷ đồng, hàng năm Công ty du lịch việt nam – Hà nội đã thu về đợc hơn 6 tỷ đông lợi nhuận, đạt tỷ suất lợi nhuận (ROI) trên 37% hay trên 10 % so với doanh thu. Đây là kết quả kinh doanh khá cao, thể hiện nỗ lực rất cao của tập thể cán bộ công nhân viên trong toàn Công ty. Với kinh nghiệm đã tích luỹ qua nhiều năm hoạt động nên Công ty đã sớm năm bắt đợc các sự kiện trong năm để có kế hoạch biện pháp tổ chức nhiệm vụ một cách chủ động từ khâu tuyên truyền quảng cáo, bán chơng trình và tổ chức cung cấp dịch vụ với chất lợng tốt nhất cho khách. Do đó lợng khách đến với Công ty ngày càng tăng mạnh, bạn hàng hợp tác chặt chẽ với Công ty. Lợng khách nội địa đang tăng dần và có xu h- ớng khả quan. Có đợc kết quả nh vậy là do Công ty có những u điểm sau:
• Công ty đã tổ chức đợc bộ máy làm việc tơng đối gọn nhẹ, ban lãnh đạo Công ty thực sự là ngời có năng lực, có phơng pháp lãnh đạo và nhanh nhạy với thị trờng.
• Tập thể lao động của Công ty có trình độ chuyên môn cao, trình độ ngoại ngữ vững vàng, đáp ứng nhanh chóng yêu cầu của khách.
• Công ty luôn tạo đợc một bầu không đoàn kết, phát huy cao tinh thần trách nhiệm trong công việc để nâng cao năng suất lao động.
• Công ty luôn chú trọng đến công tác tiếp thị, quảng cáo ở thị truờng quốc tế.
• Luôn tìm tòi thiết kế, xây dựng những chơng trình du lịch mới đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách.
• Công ty đã có uy tín trên thị trờng quốc tế. • Công ty quan hệ tốt với nhà cung cấp .
• Thời gian trung bình của một chuyến du lịch là khá cao. Tuy nhiên Công ty vẫn còn những khó khăn cần phải giải quyết.
• Một số hãng đã và đang không hợp tác với Công ty. • Lợng khách tăng chậm.
• Sự phối hết hợp giữa các phòng ban và hai chi nhánh ở Huế và Thành phố Hồ Chí Minh đôi lúc cha thống nhất.
• Sự cạnh tranh giữa Công ty với các đối thủ về giá , chất lợng rất gay gắt và quyết liệt.
Những nhân tố trên ảnh hởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hiệu quả kinh doanh của Công ty.
Ch
ơng 3
Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty du lich Việt nam – Hà nội