Tác tử thuộc loại này được sử dụng chủ yếu để giải quyết vấn đề dư thừa thông tin, đặc biệt là thông tin trên internet. Do lượng thông tin trên internet quá lớn và ngày càng tăng lên, ngưởi sử dụng thông tin gặp khó khăn trong hai vấn đề sau:
-Lọc thông tin: Hàng ngày mỗi người phải nhận và xử lý lượng lớn thông tin dưới dạng thư điện tử, tin nhắn… trong đó chỉ có một phần nội dung đáng quan tâm. Việc lọc ra thông tin cần thiết đòi hỏi thời gian và công sức.
GVHD: Ths. Nguyễn Trung Tuấn SV : Nguyễn Phương Lan
-Thu thập thông tin: Khi có nhu cầu thông tin cụ thể, người sử dụng khó tìm được thông tin mình cần do lượng thông tin trên mạng quá lớn.
Tác tử thông tin là những tác tử được xây dựng để giải quyết hai vấn đề này. Tác tử thông tin cá nhân MAXIMS là tác tử có nhiệm vụ lọc và phân loại thư điện tử. Tác tử này có khả năng thực hiện các thao tác dán giá trị ưu tiên, xóa, chuyển tiếp thư, sắp xếp và lưu trữ thư điện tử. Điểm đặc biệt là MAXIMS có khả năng tự học cách xử lý thư bằng cách quan sát người sử dụng. Trong giai đoạn đầu, tác tử ghi lại hành động của người sử dụng và thông tin về thư như người gửi, người nhận, tiêu đề thư và từ khóa. Những thông tin này sau đó được sử dụng để dự đoán hành động khi có thư mới tới. Nếu hành động được dự đoán với độ chính xác cao thì tác tử sẽ gợi ý cho người sử dụng hoặc tự động thi hành luôn.