Chương 3: Giải phỏp phỏt triển cho vay cỏ nhõn tại tổng cụng ty Tài chớnh cổ phần Dầu khớ Việt Nam
3.2.1 Đa dạng húa cỏc loại hỡnh cho vay
Hiện nay, tại nhiều ngõn hàng và cụng ty tài chớnh, hàng loạt cỏc sản phẩm cho vay cỏ nhõn ra đời để đỏp ứng nhu cầu của người dõn. Vỡ thế để cú thể phỏt triển được thị trường cỏc sản phẩm, cụng ty phải cú những điểm khỏc biệt, nổi trội hơn so với sản phẩm của cỏc ngõn hàng và cụng ty khỏc. Do vậy PVFCcần phải tăng cường cụng tỏc nghiờn cứu, triển khai nhằm đa dạng húa cỏc sản phẩm dịch vụ cho vay cỏ nhõn mới như :
Đối với hỡnh thức cho vay trả gúp đảm bảo bằng lương cần được ỏp dụng cho cả cỏn bộ cụng nhõn viờn trong ngành Dầu khớ và ngoài ngành. Cho vay đối với cỏn bộ cụng nhõn viờn trong ngành thỡ sẽ ớt rủi ro hơn do
cỏc nhõn viờn đều làm việc trong ngành Dầu khớ. Cũn hỡnh thức cho vay đối với cỏn bộ nhõn viờn ngoài ngành cú thể được thực hiện thụng qua người đại diện là cơ quan nơi khỏch hàng đang cụng tỏc. Cơ quan đú sẽ cú trỏch nhiệm cung cấp cỏc thụng tin cần thiết về khỏch hàng cho PVFC.
Đối với hỡnh thức cho vay du học cũng cần phải được ỏp dụng với nhiều đối tượng khỏch hàng. Trờn thực tế, PVFC mới chỉ ỏp dụng hỡnh thức này trong một phạm vi nhỏ, đối với con em được tổng cụng ty Dầu khớ Việt Nam cử đi du học. Hiện nay, số lượng người cú nhu cầu đi du học tăng cao, bờn cạnh đú nhiều ngõn hàng đó cung cấp hỡnh thức cho vay du học. Vỡ thế, cụng ty cũng nờn nghiờn cứu và triển khai phỏt triển hỡnh thức cho vay này.
Trờn nền tảng cỏc dịch vụ cơ bản và mối quan hệ sẵn cú với người đi vay, PVFC cần mở rộng đa dạng cỏc hỡnh thức cho vay, tạo danh mục sản phẩm phong phỳ cho khỏch hàng lựa chọn.
PVFC cũng cần phải cú chớnh sỏch lói suất phự hợp, linh hoạt với từng loại hỡnh cho vay, tăng sức cạnh tranh của sản phẩm. Hoàn thiện cỏc dịch vụ cho vay hiện cú sao cho cú đầy đủ cỏc tớnh năng ưu việt và tiờn lợi nhất nhằm thỏa nóm tốt nhất nhu cầu của khỏch hàng sẽ gúp phần nõng cao uy tớn, tạo chỗ đững vững chắc cho PVFC trờn thị trường cho vay cỏ nhõn. Hơn nữa cụng ty cũng nờn kộo dài thời hạn cho vay đối với cỏc khoản vay lien quan tới bất động sản.
Bờn cạnh đú, sự hoàn thiện và nõng cao chất lượng cỏc sản phẩm dịch vụ sẽ là nhõn tố quyết định sự trung thành của khỏch hàng đối với cụng ty, và kộo theo đú là sự thành cụng hay thất bại của chớnh cụng ty. Thường xuyờn bổ sung những tớnh năng mới cho sản phẩm, tạo cho cỏc sản phẩm của cụng ty cú sự hấp dẫn riờng mà cỏc nơi khỏc khụng cú được.Hơn nữa, PVFC cũng cần cải tiến và hoàn thiện quy trỡnh nghiệp vụ cho vay cỏ nhõn, đảm bảo tớnh chặt chẽ song vẫn gọn nhẹ nhằm giảm bớt thời gian và chi phớ cho khỏch hàng trong việc làm thủ tục vay vốn ngõn hàng. Bờn cạnh đú, PVFC cú thể tăng cường giao dịch ngoài giờ hành chớnh hoặc
trong giờ nghỉ trưa để tạo điều kiện hơn nữa cho khỏch hàng. Bởi, rất nhiều khỏch hàng thường chỉ cú thể đến cụng ty trong những khoảng thời gian này.