C Ngân hàng TMP Việt Hoa.
2.2.2.5. Chất lượng nguồn nhân lực.
Đối với mọi doanh nghiệp, nguồn nhân lực là linh hồn, là nhân tố cơ bản quyết định sự tồn tại, phát triển và thành công. Ý thức được điều đó, VPBank đã cố gắng hoàn thiện chính sách nhân sự, nhằm phát triển đội ngũ CBNV theo hướng chuyên nghiệp, phục vụ khách hàng một cách hiệu quả nhất; tạo mọi điều kiện để người lao động được phát triển toàn diện và xây dựng một môi trường làm việc thân thiện, năng động.
Năm 2008 trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp phải cắt giảm biên chế, Ngân hàng VPBank vẫn tuyển dụng thêm nhân viên mới. Tính đến 31/12/2008 số CBNV của VPBank là 2.834 người, tăng 153 người so với cuối năm 2007, trong đó:
Bảng 2.14. Tổng tình hình CBNV của Ngân hàng VPBank.
Chỉ tiêu Số lượng (Người) Tỷ trọng (%)
Phân theo cấp quản lý Cán bộ quản lý 445 15,7 Nhân viên 2.389 84,3 Phân theo trình độ học vấn Sau đại học 28 0,99 Đại học 2.111 74,49 Cao đẳng, trung cấp 361 12,74 Phổ thông 334 11,78
(Nguồn: Tổ chức nhân sự của Ngân hàng VPBank năm 2008)
Dưới đây là biểu đồ về tỷ trọng CBNV của Ngân hàng VPBank phân theo trình độ học vấn năm 2008.
Biểu 3.Tỷ trọng CBNV của Ngân hàng theo trình độ học vấn.
Trên đại học Đại học Cao đẳng, trung cấp Trên phổ thông 74,49% 11,78% 12,74% 0,99%
(Nguồn: Tổ chức nhân sự của Ngân hàng VPBank năm 2008)
Xét về số lượng CBNV VPBank là Ngân hàng có số lượng nhỏ trong khối Ngân hàng trong nước. Thế nhưng xét đến chất lượng nhân sự thì VPBank được đánh giá rất cao. Nhân viên của Ngân hàng luôn tận tâm với công việc, có năng lực chuyên môn, nghiệp vụ… Đạt được những thành quả trên là do công tác quản lý nhân sự, cũng như chính sách đãi ngộ nhân viên của Ngân hàng, về lương thưởng, phúc lợi… Hàng năm Ngân hàng có tổ chức các cuộc thi tuyển để tăng cường đội ngũ nhân sự về các chi nhánh, cũng như
việc tổ chức cho các CBNV đi tập huấn hàng năm trong nước, ngoài nước để tăng cường nghiệp vụ. Chính vì vậy đã thu hút một lượng lớn sinh viên trẻ của các trường đại học vừa tốt nghiệp, cũng như các CBNV có trình độ của Ngân hàng khác đến với VPBank ngày càng tăng. Đặc biệt góp phần rất lớn vào việc tăng tính cạnh tranh của Ngân hàng, khi mà các Ngân hàng trong nước cũng ngày càng quan tâm tới vấn chất lượng nhân sự, cũng như việc các NHNNg đã có mặt tại Việt Nam. Cuộc cạnh tranh về nhân sự cũng là cuộc chiến rất gay gắt của các Ngân hàng.