Giới thiệu về Ngân hàng Cơng thương Việt Nam

2.1.1 Lịch sử phát triển của Ngân hàng Cơng thương Việt Nam :

Thành lập năm 1988, là một trong bốn Ngân hàng thương mại Nhà nước lớn nhất của Việt Nam (tính đến thời điểm thành lập, nay là năm Ngân hàng thương mại Nhà nước, thêm NH phát triển nhà Đồng Bằng Sơng Cửu Long) và được xếp hạng là một trong 23 Doanh nghiệp đặc biệt. Tên giao dịch lúc đĩ là ICBV (VIETINCOMBANK). Đây là một pháp nhân thực hiện chế độ hạch tốn độc lập, được Ngân sách Nhà nước cấp vốn ban đầu là 200 tỷ đồng tương đương 30 triệu USD (thời điểm bấy giờ) vốn này được bổ sung hàng năm theo qui định của Ngân hàng Nhà nước (quyết định số 67/QĐ-NH5 ngày 27/03/1993 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam).

Theo quyết định thành lập lại Ngân hàng Cơng Thương Việt Nam số 258/QĐ- NH5 ngày 24/09/1996 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thì vốn điều lệ của Ngân hàng Cơng thương Việt Nam được xác định lại là 1.100 tỷ đồng.

Tháng 08/1992, Ngân hàng Cơng Thương Việt Nam đã nghiên cứu sửa đổi Điều lệ hoạt động của mình và đã đưa ra mơ hình Ngân hàng Cơng thương hai cấp. Bao gồm hội sở chính và các chi nhánh trực thuộc trực tiếp đã được Thống đốc Ngân hàng Nhà nước chấp thuận và được ghi vào Điều lệ tổ chức và hoạt động của Ngân hàng Cơng thương Việt Nam (Tên giao dịch mới là Incombank).

Incombank cĩ tổng tài sản chiếm hơn 25% thị phần trong tồn bộ hệ thống ngân hàng Việt Nam. Nguồn vốn của Incombank luơn tăng trưởng qua các năm, tăng mạnh kể từ năm 1996, đạt bình quân hơn 20%/1năm, đặc biệt cĩ năm tăng 35% so với năm trước.

Cĩ mạng lưới kinh doanh trải rộng tồn quốc bao gồm Trụ sở chính (tại Hà Nội), 2 văn phịng đại diện, 2 Sở Giao dịch lớn (tại Hà Nội và TPHCM), 134 chi nhánh , 150 phịng Giao dịch, 425 điểm giao dịch và quỹ tiết kiệm.

Cĩ 03 Cơng ty hạch tốn độc lập là Cơng ty Cho thuê Tài chính NHCT, Cơng ty TNHH Chứng khốn NHCT, Cơng ty Quản lý và Khai thác Tài sản NHCT và 02 đơn vị sự nghiệp là Trung tâm Cơng nghệ Thơng tin và Trung tâm Đào tạo.

Là thành viên đồng sáng lập và là cổ đơng chính của các Tổ chức Tài chính Tín dụng:

- Sài Gịn Cơng thương Ngân hàng

- Indovinabank (Ngân hàng liên doanh đầu tiên tại Việt Nam)

- Cơng ty cho thuê Tài chính quốc tế VN - VILC (Cơng ty cho thuê Tài chính quốc tế đầu tiên tại Việt Nam)

- Cơng ty Liên doanh Bảo hiểm Châu Á – NHCT (IAI). - Cơng ty chuyển mạch Tài chính Quốc gia VN.

Là thành viên chính thức của: - Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) - Hiệp hội các ngân hàng Châu Á (ABA)

- Hiệp hội Thanh tốn viễn thơng Liên ngân hàng tồn cầu (SWIFT) - Tổ chức Phát hành và Thanh tốn thẻ VISA, MASTER quốc tế. - Phịng thương mại và cơng nghiệp VN (VCCI)

- Hiệp hội các Định chế tài chính cho vay Doanh nghiệp vừa và nhỏ APEC - Hiệp hội các Doanh nghiệp vừa và nhỏ VN

Đã ký 8 Hiệp định Tín dụng khung với các quốc gia Bỉ, Đức, Hàn quốc, Thụy Sĩ và cĩ quan hệ đại lý với 776 ngân hàng lớn của hơn 60 quốc gia trên khắp các châu lục (cĩ thể thanh tốn bằng điện SWIFT cĩ mã khĩa thẳng trực tiếp tới 18.312 NH, chi nhánh NH và phịng ban của họ trên tồn thế giới).

Hiện nay, số vốn điều lệ của Ngân hàng Cơng thương Việt Nam là 2.100 tỷ. Tất cả các đơn vị thực hiện hạch tốn kinh tế nội bộ và trực thuộc sự quản lý điều hành của Tổng Giám đốc Ngân hàng Cơng thương Việt Nam.

Các dịch vụ cung cấp: Mở tài khoản thanh tốn và nhận tiền gửi, đầu tư cho vay và bảo lãnh, tài trợ thương mại, chuyển tiền, phát hành và thanh tốn thẻ, séc du lịch, kinh doanh ngoại hối, kinh doanh chứng khốn, bảo hiểm và cho thuê tài chính, …

Là một trong những Ngân hàng thương mại đi đầu trong việc cải tiến cơng nghệ ngân hàng và hiện đại hĩa ngân hàng ở Việt Nam. Chủ trì tiểu dự án “Thanh

tốn điện tử trong thương mại điện tử” thuộc dự án quốc gia về xây dựng khung chính sách phát triển thương mại điện tử của Chính phủ Việt Nam.

2.1.2 Giới thiệu về Sở Giao dịch II Ngân hàng Cơng thương Việt Nam:

Sở Giao Dịch II- Ngân hàng Cơng thương Việt Nam (SGDII NHCTVN) được thành lập vào ngày 01/10/1997 theo Quyết định số 53/QĐ-NHCT ngày 16/10/1997 của Hội Đồng Quản Trị Ngân hàng Cơng thương Việt Nam, với tên giao dịch quốc tế là Industrial And Commercial Bank of Viet Nam - Main Transaction Office II, viết tắt là ICBV-MTOII. Trụ sở hoạt động toạ lạc tại Số 79A - Hàm Nghi - Quận I - TP HCM, trung tâm tài chính ngân hàng của TP HCM.

Mạng lưới của SGDII - NHCTVN bao gồm:

1 – Phịng giao dịch khu cơng nghiệp Hiệp Phước: khu cơng nghiệp Hiệp Phước, Xã Long Thới, Huyện Nhà Bè, TP.HCM).

2 - Điểm Giao Dịch Số 1: 19 Phan Chu Trinh, Q.1, Tp.HCM. 3 - Điểm Giao Dịch Số 2: 2D Lê Lợi, P.Bến Nghé, Q.1, Tp.HCM.

4 - Điểm Giao Dịch Số 3: Ga Quốc tế, Sân bay Tân Sơn Nhất, Q.Tân bình, Tp.HCM.

• Mạng lưới khách hàng: trên 10.000 khách hàng hiện đang giao dịch tại SGDII NHCTVN,• hợp tác với gần 100 trung tâm tư vấn du học,• giao dịch trên 40 đại lý thu đổi ngoại tệ, •hợp tác với các đơn vị cung ứng dịch vụ như bưu điện, điện lực, cấp nước,... trong việc thực hiện thanh tốn khơng dùng tiền mặt, hợp tác với các tổ chức Kiểm tốn, Định giá tài sản, Bảo hiểm cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

• Hiện nay , SGDII NHCTVN cĩ đội ngũ cán bộ cơng nhân viên gần 500 người, Ban Lãnh đạo là những người cĩ kinh nghiệm lâu năm trong ngành ngân

hàng và phần lớn đều cĩ học vị Thạc sỹ, Tiến sỹ hoặc đang theo học. Đội ngũ cán bộ nhân viên dần được trẻ hố, năng động, sáng tạo và đều cĩ trình độ đại học và trên đại học phù hợp với cơng việc cơng tác. Đội ngũ nhân viên cĩ trình độ chuyên mơn cao, phục vụ tận tình

• Xác định yếu tố con người đĩng vai trị quyết định đối với sự thành cơng của Sở Giao Dịch II - NHCTVN. Đội ngũ CBCNV được đào tạo bài bản và thường xuyên cập nhật những kiến thức mới sẵn sàng đáp ứng tốt nhất nhu cầu của quý khách hàng.

Mục tiêu, định hướng chiến lược của Ngân Hàng Cơng Thương Việt Nam (NHCTVN) đến năm 2010 là "Xây dựng NHCTVN thành một Ngân hàng thương mại chủ lực và hiện đại của Nhà nước, hoạt động kinh doanh cĩ hiệu quả, tài chính lành mạnh, kỹ thuật cơng nghệ cao, kinh doanh đa năng, chiếm thị phần lớn ở Việt Nam".Phương châm hoạt động trong giai đoạn 2000-2005 của NHCTVN là "Phát triển an tồn và hiệu quả"; Sau giai đoạn 2005, là "Hội nhập và phát triển vững chắc", trở thành Ngân hàng đạt tiêu chuẩn tiên tiến trong khu vực. Sở Giao Dịch II - Ngân Hàng Cơng Thương Việt Nam là thành viên cĩ quy mơ hoạt động lớn nhất của hệ thống NHCT VN, là một ngân hàng mạnh cĩ khả năng cạnh tranh với các ngân hàng trong nước và khu vực. Trong thời gian qua SGDII NHCTVN luơn được khách hàng đánh giá là một ngân hàng cĩ uy tín; Được Nhà nước, UBND TP HCM và các ban ngành cơng nhận cĩ nhiều thành tích nổi bật, đĩng gĩp vào sự phát triển của ngành ngân hàng; phát triển kinh tế - xã hội của Khu vực và cả nước. Sở Giao Dịch II - NHCTVN đã xây dựng tầm nhìn chiến lược và sứ mệnh cho hoạt động kinh doanh của mình trong giai đoạn từ nay đến năm 2010 và các năm kế tiếp là:Tiếp tục dẫn đầu trong hệ thống NHCTVN về quy mơ hoạt động - hiệu quả kinh

doanh; trở thành một trong số Ngân hàng đứng đầu trên địa bàn TP.HCM. Các mục tiêu cụ thể của tầm nhìn chiến lược và sứ mệnh của Sở Giao Dịch II - NHCTVN:

- Xây dựng Sở Giao Dịch II - NHCTVN trở thành Ngân hàng đa năng, chuyển dịch mạnh cơ cấu kinh doanh. Kết hợp giữa bán buơn và bán lẻ, trong đĩ phát triển mạnh nghiệp vụ ngân hàng bán lẻ cĩ tính cạnh tranh cao. Tiếp tục giữ vững thị phần tín dụng đi đơi với cơ cấu lại danh mục tín dụng, đầu tư cho các khách hàng và ngành hàng cĩ triền vọng phát triển.

- Phát triển thị phần phi tín dụng: trở thành một trong các NHTM đi đầu trong phát triển các dịch vụ Thẻ, chuyển tiền du học, chuyển tiền kiều hối, cho thuê két sắt ….với sản phẩm đa dạng, giá trị gia tăng vượt bậc, chất lượng dịch vụ hồn hảo, tạo cạnh tranh, thương hiệu và bản sắc riêng.

- Trở thành Ngân hàng cĩ trình độ khoa học cơng nghệ hiện đại, khai thác hiệu quả nhiều cơng nghệ mới trong hoạt động quản lý và kinh doanh; ứng dụng và cung ứng nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử hiện đại cho khách hàng

- Hình thành mạng lưới Ngân hàng rộng khắp và mạng lưới khách hàng càng càng phát triển để phục vụ khách hàng tiện lợi nhất và hiệu quả nhất.

SGDII NHCTVN cĩ nhiệm vụ tổ chức thực hiện kinh doanh tiền tệ tín dụng và cung cấp các dịch vụ trong hệ thống ngân hàng đến các tổ chức kinh tế, cá nhân, … trong và ngồi nước, là ngân hàng cấp vùng với phạm vi hoạt động rộng khắp các tỉnh Phía Nam và Miền Trung.

Qua 9 năm hoạt động, SGDII NHCTVN đã nhanh chĩng đầu tư thiết bị kỹ thuật, đào tạo và nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ, phát triển nghiệp vụ thanh tốn tồn quốc và mở rộng phát triển các dịch vụ trong và ngồi nước.

SGDII NHCTVN là Chi nhánh đầu tiên được Ngân hàng Cơng thương Việt Nam chọn thực hiện thí điểm chương trình hiện đại hĩa ngân hàng ở khu vực Phía Nam, cung cấp nhân lực cùng với Ngân hàng Cơng thương Việt Nam triển khai chương trình hiện đại hĩa đến các Chi nhánh ở Phía Nam.

SGDII NHCTVN hoạt động theo phương châm “Phát triển, an tồn và hiệu quả” và “ Sự thành cơng của mỗi khách hàng cũng là sự thành cơng của Sở Giao Dịch II - Ngân hàng Cơng thương Việt Nam”.

2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh và một số DV chủ yếu của Sở Giao dịch II Ngân hàng Cơng thương Việt Nam các năm qua

2.1.3.1 Số liệu thực hiện :

Bảng 2.1 : Số liệu thực hiện một số DV chủ yếu và kết quả hoạt động kinh doanh của SGDII-NHCTVN từ 2003-2006

Chỉ tiêu Đơn vị tính 2003 2004 2005 9tháng2006

Tiền gửi Tỷ đồng 5.779 5.786 7.385 7.438

Dư nợ cho vay và đầu tư Tỷ đồng 4.752 4.817 5.298 5.713

Thanh tốn nội địa Tỷ đồng 206.741 202.470 242.964 186.000

Thanh tốn quốc tế Triệu USD 617 801 1.070 881

Kinh doanh ngoại tệ Triệu USD 1.326 1.058 1.140 838

Thẻ thanh tốn ATM Thẻ 3.012 7.230 40.468 67.468

Máy ATM Máy 3 18 49 52

Thu nhập thuần** Tỷ đồng -130 -17,8 288 298

** Do hậu quả của vụ án Minh Phụng – Epco để lại năm 1997, nên từ năm 1997- 2004, kết quả kinh doanh của SGDII – NHCTVN bị lỗ.

-200-100 -100 0 100 200 300 2003 2004 2005 9T2006

Biểu đồ 2.1 : Thu nhập thuần của SGDII – NHCTVN

2.1.3.2 Thị phần của SGDII trong tồn hệ thống NHCTVN:

Bảng 2.2 : Thị phần một số DV chủ yếu của SGDII trong tồn hệ thống NHCTVN

Chỉ tiêu 2003 2004 2005 Vị trí 9tháng2006

Tiền gửi 8% 7% 7% 2 6,5%

Dư nợ 9% 8% 7% 1 7,5%

Thanh tốn nội địa 28% 19% 18% 1 21%

Thanh tốn quốc tế 20% 21% 22% 1 22%

Kinh doanh ngoại tệ 24% 24% 25% 1 23%

Thẻ thanh tốn ATM 22% 16% 18% 1 17%

Máy ATM 12% 22% 15% 1 15%

Thu nhập thuần - - 14% 2 16%

Nguồn : Báo cáo Thường niên của NHCTVN và các báo cáo tổng kết hoạt động của SGDII-NHCTVN

2.1.3.3 Thị phần của SGDII trên địa bàn TPHCM năm 2005:

Bảng 2.3 : Thị phần một số DV chủ yếu của SGDII-NHCTVN trên địa bàn TPHCM

Chỉ tiêu Đơn vị tính Tổng số SGDII Thị phần Vị trí

Tiền gửi Tỷ đồng 181.000 7.385 4,1% 6

Dư nợ cho vay nền kinh tế Tỷ đồng 170.000 4.800 2,8% 7

Thanh tốn nội địa Tỷ đồng 1.100.000 242.964 22% 1

Kinh doanh ngoại tệ Triệu USD 39.000 1.140 3% 4

Thẻ thanh tốn ATM Thẻ 800.000 40.468 1,9% 5

Lợi nhuận Tỷ đồng 5.100 288 5,6% 2

Nguồn : Báo cáo Thường niên của NHNN TPHCM và báo cáo tổng kết hoạt động của SGDII-NHCTVN