I. Đánh giá chung, phơng hớng, mục tiêu hoạt động của công ty
4. Đẩy mạnh công tác chăm sóc khách hàng
Công ty cần tổ chức tốt hệ thống thôn tin phản hồi từ các khách hàng về doanh nghiệp. Bởi tình hình cung ứng của các nguồn hàng về số lợng, chất lợng, thời gian .... là vấn đề hết sức quan trọng đối với công ty. Để có thể tổ chức tốt
hệ thống thông tin kinh tế từ các khách hàng về công ty thì cần phải có các biện pháp chăm sóc khách hàng nh hợp tác hoặc quan hệ thờng xuyên với các đơn vị đã mua hàng, đồng thời đẩy mạnh công tác tìm kiếm những khách hàng tiềm năng mới ....Đẩy mạnh công tác chăm sóc khách hàng sẽ giúp cho công ty tăng đợc thu nhập, đồng thời giúp doanh nghiệp thực hiện mục tiêu phục vụ khách hàng tốt hơn, tạo ra sự tín nhiệm, sự gắn bó của khách hàng đối với doanh nghiệp, từ đó doanh nghiệp sẽ thu hút đợc khách hàng, bán đợc nhiều sản phẩm, phát triển đợc vị thế của mình và cạnh tranh thắng lợi trên thơng trờng
Trên đây là một số giải pháp chủ yểu nhằm tăng lợi nhuận ,đẩy mạnh hoạt động kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của công ty .Nếu công ty thực hiện tốt những biện pháp này thì phần nào sẽ giúp công ty đạt đợc nhiều lợi nhuận để thực hiện mục tiêu lợi nhuận và phát triển bền vững của mình.
Kết luận
Trong những năm thực hiện là phát triển kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, vận hành theo cơ chế thị trờng theo định hớng xã hội chủ nghĩa nền kinh tế nớc ta có sự biến đổi sâu sắc. Nhờ cơ chế thị trờng đòi hỏi các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải hoạt động, hoạt động 1 cách có hiệu quả tức là phải có lợi nhuận và không ngừng tăng lợi nhuận. Để làm đợc điều đó các doanh nghiệp phải năng động linh hoạt nhạy bén trớc những biến đổi của thị tr- ờng, kịp thời nắm bắt những thông tin về thị trờng, đầu t máy móc, trang thiết bị khoa học kỹ thuật, phù hợp với thị hiếu nhu cầu của thị trờng. Nh vậy tăng lợi nhuận là 1 tất yếu mà bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển cũng đều cần phải thực hiện.
Qua thời gian thực tập tại công ty Cổ Phần Đầu T Phát Triển Công Nghiệp từ thực trạng thị trờng của công ty và số liệu thu thập đợc phân tích và đa ra một số giải pháp nhằm giúp công ty tăng khói lợng tiêu thụ đê tăng doanh thu và tăng lợi nhuận .
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn Thầy Giáo Tiến Sĩ Trần Công Bảy cùng toàn thể ban GĐ công ty Cổ Phần ĐTPT CN đã tận tình chỉ bảo giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề này .
Tài liệu tham khảo
1. Giáo trình tài chính doanh nghiệp
Trờng ĐH Quản lý và Kinh doanh Hà Nội 2. Giáo trình kế toán doanh nghiệp I
Trờng ĐH Quản lý và Kinh doanh Hà Nội 3. Giáo trình quản trị tài chính doanh nghiệp 2001 - TS Nguyễn Đăng Nam, PGS.TS. Nguyễn Đình Kiệm - Trờng ĐH tài chính kế toán Hà Nội (chủ biên)
4. Chế độ mới về quản lý tài chính doanh nghiệp nhà nớc NXB Tài chính 5. Số liệu đợc cung cấp từ công ty CPĐTPT CN
Mục lục
Lời mở đầu...1
Chơng I: Lợi nhuận và sự cần thiết phấn đấu tăng lợi nhuận của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng ...2
I. Lợi nhuận và vai trò của lợi nhuận trong doanh nghiệp...2
1. Khái niệm...2
2. Vai trò của doanh nghiệp ...3
II. Các chỉ tiêu đánh giá, phân tích lợi nhuận ...5
III. Phơng pháp xác định lợi nhuận và các nhân tố ảnh hởng tới lợi nhuận của doanh nghiệp ...8
1. Phơng pháp xác định lợi nhuận của doanh nghiệp ...8
2. Các nhân tố ảnh hởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp...10
Chơng II: Tình hình thực hiện lợi nhuận tại công ty cổ phần đầu t phát triển công nghiệp...14
I. Khái quát về hoạt động kinh doanh của công ty ...14
1. Quá trình hình thành và phát triển ...14
2. Ngành nghề kinh doanh...14
3. Cơ cấu bộ máy quản lý...14
4. Bộ máy kế toán ...16
II. Tình hình lợi nhuận ở công ty...16
1. Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty ...16
2. Kết quả hoạt động kinh doanh...18
3. Tình hình thực hiện lợi nhuận ...21
Chơng III: Một số kiến nghị nhằm tăng lợi nhuận tại công ty cổ phần đầu
t phát triển công nghiệp...28
I. Đánh giá chung, phơng hớng, mục tiêu hoạt động của công ty ...28
1. Đánh giá tình hình lợi nhuận của công ty cổ phần ĐTPT công nghiệp, kết quả đạt đựơc...28
2. Phơng hớng...29
3. Mục tiêu cơ bản...30
II. Giải pháp chủ yếu nhằm tăng lợi nhuận...30
1. Tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm...30
2. Cần nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh ...32
3. Giảm tối đa chi phí sản xuất và quản lý kinh doanh...32
4. Đẩy mạnh công tác chăm sóc khách hàng...32