4. Phơng hớng, nhiệm vụ kinh doanh năm 2003 và một số kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động
4.1 Phơng hớng, nhiệm vụ và giải pháp chung.
Năm 2003 mở cho Việt Nam một triển vọng kinh tế tốt đẹp, cha bao giờ kinh tế Việt Nam đứng trớc những cơ hội to lớn, tiếp cận đợc nhiều thị trờng nh vậy. Tuy nhiên năm 2003 cũng sẽ khác nhiều so với năm 2002, bởi Việt Nam sẽ phảI cắt giảm 775 dòng thuế nhập khẩu theo khuôn khổ của AFTA và Trung Quốc đang trở thành đối thủ nặng ký đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam phải phấn đấu hơn nữa để không bị mất thị phần ngay tại Việt Nam. Các yếu tố trên đều dự báo cuộc cạnh tranh của các doanh nghiệp trên thị trờng trong nớc sẽ gay gắt hơn, quyết liệt hơn, do đó sẽ gián tiếp ảnh hởng tới hoạt động tín dụng của các Ngân hàng. Mặt khác việc thực hiện hiệp định thơpng mại VIệt- Mỹ và những cam kết của Việt Nam khi tham gia tổ chức Thơng mại quốc tế ( WTO) cũng sẽ đặt các Ngân hàng thơng mại Việt Nam trớc những thách thức mới.
Vì vậy, Chi nhánh phảI tập chung cao độ hơn để thích nghi với tình hình, với những nhiệm vụ đặt ra trong năm 2003.
Chỉ tiêu cụ thể:
D nợ cho vay: 1.000 tỷ
Nguồn vốn: 5.500 tỷ
Lợi nhuận hạch toán: 43 tỷ
Giảp pháp chung: Nhằm cụ thể hoá phơng hớng, nhiệm vụ Ban lãnh đạo NHCTVN quán triệt tại hội nghị tổng kết ngày 23 và 24/01/2003 tại Hà Nội, Chi nhánh cần thực hiện tốt các giải pháp sau đây:
1. Chủ động nghiên cứu dự án hiện đại hóa Ngân hàng và hệ thống thanh toán, hệ thống thanh toán Ngân hàng một cửa, dịch vụ Ngân hàng trực tuyến, dịch vụ Ngân hàng điện tử, sẵn sàng cho hội nhập.
2. Về hoạt động kinh doanh đối ngoại: cùng với hội nhập, cơ hội kinh doanh ngoại tệ và thanh toán quốc tế đang mở ra, phòng kinh doanh đố ngoại cần tăng cờng bồi dỡng các kiến thức nghiệp vụ, kiến thức thơng mại quốc tế, luật, thông lệ quốc tế cho cán bộ để phát triển các nghiệp vụ tàI trợ xuất nhập khẩu, tăng thu dịch vụ thông qua phát triển mạng lới chi trả ngoại hối, thanh toán séc, thẻ tín dụng…
3. Đặc biệt quan tâm đẩy mạnh công tác nguồn vốn: cố gắng duy trì và tăng trởng nguồn vốn hiện có, chủ động nghiên cứu thị trờng để có phơng án
mới hợp lý hơn, đặc biệt là trong công tác huy động tiền gửi dân c. “Tạo vốn thông qua phát triển nghiệp vụ thanh toán” là hình thcs huy động vốn hiệu quả nhất, bởi không chỉ có chi phí trả lãI thấp mà còn mang lại nguồn thu dịch vụ đáng kể cho Ngân hàng. Muốn phát triển đợc nghiệp vụ này Chi nhánh cần thực hiện quảng bá rộng rãI tới công chúng những tiện ích đem lại từ việc sử dụng dịch vụ của Ngân hàng và đơn giản hóa hơn nữa thủ tục thanh toán.
4. Về công tác tín dụng: cần lựa chọn khách hàng, đẩy mạnh nghiệp vụ cho vay và bảo lãnh với các khách hàng có vị thế và sức cạnh tranh lớn nh: Điện, Than, Dầu khí Bên cạnh đó tăng c… ờng kiểm tra, nắm trawcs tình hình khách hàng vay vốn, đặc biệt là các khách hàng kinh doanh các mặt hàng thông thờng, mặt hàng chịu sự cạnh tranh mạnh mẽ từ hội nhập kinh tế.
Chủ động hơn nữa trong công tác cho vay các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Song song với việc thu hút các khách hàng vay vốn và sử dụng các dịch vụ tiện ích Ngân hàng, Chi nhánh chủ trơng chính sách của thành phố trong việc u đãI thuế, tạo qũy đất đầu t, thủ tục đăng ký kinh doanh và thành lập doanh nghiệp… để t vấn cho khách hàng.
Không ngừng nghiên cứu phát triển thị trờng nhng phảI kiểm soát đợc tốc độ tăng trởng và rủi ro tín dụng.
5. Công tác xử lý nợ tồn đọng: cần tranh thủ sự ủng hộ của NHNN, NHCT Việt Nam, chính quyền địa phơng, cơ quan ban ngành để đẩy nhanh tốc độ xử lý nợ. Đồng thời áp dụng các biện pháp mạnh đối với các con nợ chây ì.
6. Công tác kiểm tra, kiểm soát: tăng cờng hơn nữa hoạt động kiểm tra nội bộ, tiến hành kiểm tra liên tục, thờng xuyên các mảng nghiệp vụ. Thêm vào đó, cán bộ kiểm tra cần học hỏi nhiều hơn để nắm vững quy chế và t vấn cho Ban lãnh đạo về khả năng kiểm soát rủi ro tín dụng.
7. Công tác đIều hành: Các phòng chủ động nghiên cứu quy trình nghiệp vụ của phòng mình và các phòng liên quan, tạo ra qui trình nghiệp vụ khép kín, phù hợp với quy định của NHCT Việt Nam và đáp ứng nhanh nhất nhu cầu của khách hàng.
8. Công tác đào tạo: trong tơng lai không xa, Ngân hàng sẽ phảI cạnh tranh hoàn toàn bình đẳng với các NHTM nớc ngoàI, những đối thủ nặng ký hơn hẳn về danh tiếng, lịch sử phát triển, công nghệ, vốn, chất lợng dịch vụ .Các… NHTM Việt Nam nói chung và NHCT Việt Nam nói riêng đang đứng trớc sức ép cạnh tranh buộc phảI chuyển đổi mô hình tổ chức từ trụ sở chính đến các chi nhánh theo hớng các ngân hàng hiện đại. Đây là bớc tiến rất lớn vì nó đòi hỏi mỗi nhân viên đều phảI sử dụng thành thạo máy vi tính và thao tác nghiệp vụ với tính chuyên nghiệp cao.
Hơn nữa, việc thực hiện hiệp định thơng mại Việt Mỹ, hiệp định AFTA đang làm cho nền kinh tế nớc ta biến đổi nhanh chóng trên tất cả các lĩnh vực. Cho nên yêu cầu đào tạo đang đợc đặt ra cấp bách đòi hỏi các phòng ban nghiệp vụ phảI chủ động nêu ra những vấn đề cânf nghiên cứu học hỏi để phối hợp với phòng Tổ chức hành chính mở lớp học cho anh chị em. Trớc mắt cần nhanh chóng phổ cập kiến thức tin học, ngoại ngữ tạo sự chuyển biến tích cực để phát huy tốt năng lực mỗi cá nhân trong nghiệp vụ chuyên môn.
9. Các hoạt động khác: tổ chức thờng xuyên các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao để tăng cờng sức khỏe tinh thần cho CBNV, nâng cao tình đoàn kết trong nội bộ cơ quan, tạo ra không khí thoảI lành mạnh văn minh.
10. Tiếp tục nghiên cứu trình NHCT Việt Nam về việc mua trụ sở làm việc mới thuận lợi và phù hợp với tầm vóc kinh doanh cuả Chi nhánh.