2. Những biện pháp chủ yếu để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty Dợc Nh Thuỷ
2.1.2Nội dung của giải pháp.
Hiện nay Công ty cha có bộ phận Marketing chuyên về sản phẩm dợc, chuyên thực hiện điều tra nghiên cứu thị trờng để làm cơ sở cho việc ra kế hoạch, mà hiện nay những công việc này là do phòng kinh doanh kết hợp đảm nhận nên hiệu quả cha cao. Công ty có quy mô vừa, sản lợng tiêu thị thấp
nên giải pháp ở đây là bộ phận marketing có thể thành lập với số lợng khoảng 3 ngời có kiến thức về kinh doanh và chuyên môn về sản phẩm dợc.
* Nhiệm vụ đặt ra cho bộ phận marketing:
_ Nghiên cứu cung: Công ty phải điều tra thu thập thông tin về môi tr- ờng bên ngo, tiến hành công tác nghiên cứu phân đoạn thị trờng, xác định đối tợng khách hàng và thị trờng mục tiêu, từ đó lập ra trình lên cấp trên các chiến lợc maketing phù hợp.
_ Nghiên cứu cầu: Công ty đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu nhu cầu khách hàng. Phân tích điều tra về từng loại khách hàng. Đối tợng khách hàng đề cập trong trờng hợp này là các công ty sản xuất kinh doanh sản phẩm dợc, các hiệu thuốc và đặc biệt là cơ sở khám chữa bệnh vì việc tiêu dùng của họ sẽ thúc đẩy đợc hoạt động tiêu thụ tiến hành nhanh chóng hơn. Công ty cần thu thập thông tin để đa ra đợc các đánh giá nh:
+ Mức cầu trung bình về sản phẩm của Công ty là bao nhiêu, doanh thu do khách hàng cũ chiếm bao nhiêu trong năm tới.
+ Trong khách hàng cũ thì khách hàng nào có thể tăng thị phần, khách hàng nào là không thể.
+ Đánh giá xem loại sản phẩm nào Công ty tiêu thụ mạnh nhất, đợc nhiều khách hàng a chuộng nhất, loại thuốc nào tiêu thụ chậm, thu thập thông tin phản hồi từ phía ngời tiêu dùng về sản phẩm đó.
+ Thu thập và xử lý thông tin để thấy đợc hạn chế của Công ty là gì(giá cả, chất lợng, mẫu mã chủng loại.. .).
_ Các nhân viên trong bộ phận marketing phải hiểu biết về kiến thức kinh doanh và có hiểu biết về sản phẩm dợc. Cần phải có sự nhiệt tình, tác phong công nghiệp và làm việc có hiệu quả cao.
_ Các thông tin thu thập phải đợc xử lý toàn diện, khách quan, nhanh chóng nêu bật đợc thông tin về thị trờng sản phẩm dợc.
_ Cần xử lý thông tin theo cấp độ quan trọng đối với hoạt động tiêu thụ của Công ty, đặc biệt là những thông tin về khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
_ Phải nhận biết đợc tiềm lực, xu hớng mở rộng hay thu hẹp thị trờng của mình và của đối thủ cạnh tranh.
_ Mọi chi phí cho việc nghiên cức thị trờng, tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị trờng phải nhỏ hơn hoặc bằng lợi nhuận khi thực hiện chính sách đó.
Thực hiện giải pháp này sẽ giúp Công ty đánh gía đợc thị trờng về sản