- Đối với cỏ nhõn và chủ doanh nghiệp tư nhõn: phải đủ 18 tuổi trở lờn cú
2.3.ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TÀI TRỢ XNK CỦA EXIMBANK HÀ NỘI TRONG NHỮNG NĂM QUA.
EXIMBANK HÀ NỘI TRONG NHỮNG NĂM QUA.
2.3.1.Những kết quả đạt được.
Thứ nhất là:Là một chi nhỏnh được thành lập và hoạt động cỏch xa hội sở
chớnh, nhưng với một chiến lược kinh doanh đỳng đắn, cộng với đội ngũ cỏn bộ ngõn hàng cú trỡnh độ, năng động và rất nhiệt tỡnh. Ngõn hàng đó từng bước vững chắc đi lờn và tự khẳng định được vai trũ của mỡnh qua từng nghiệp vụ, hoàn thành mọi nghĩa vụ đối với Nhà nước và hội sở Trung ương. Phạm vi hoạt động của Eximbank Hà Nội ngày càng được mở rộng. Cỏc nghiệp vụ kinh doanh cũng được ngõn hàng chỳ ý mở rộng và nõng cao chất lượng, đỏp ứng ngày càng tốt hơn yờu cầu của khỏch hàng. Nhờ đú mà uy tớn của Eximbank Hà Nội khụng ngừng được củng cố và nõng cao trong lũng cỏc khỏch hàng kinh doanh XNK trờn địa bàn mà Eximbank Hà Nội hoạt động.
Bảng 12: Kết quả hoạt động kinh doanh của Eximbank Hà Nội
Đơn vị: Tỷ đồng
Chỉ tiờu Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003
Vốn huy động 653,24 569,72 663,71
Sử dụng vốn
Doanh số cho vay 433,03 788,01 1128,8
Doanh số thu nợ 408,92 702,545 1012,85
Dư nợ 210,82 295,88 448,18
( Nguồn: Phũng Tớn dụng - Đầu tư Eximbank Hà Nội )
Cũng như cỏc NHTM khỏc, hoạt động đem lại lợi nhuận chớnh của Eximbank Hà Nội là hoạt động tớn dụng, trong đú tớn dụng ngắn hạn chiếm 90% doanh số cho vay và dư nợ tại ngõn hàng. Cụng tỏc cho vay ở ngõn hàng trong những năm qua được đặc biệt coi trọng và đạt được những kết quả đỏng ghi nhận.
Kinh doanh trong một mụi trường chưa ổn định và chứa đựng nhiều rủi ro. Ngõn hàng đó tớch cực nghiờn cứu và tỡm kiếm cỏc loại hỡnh đầu tư vừa bảo đảm lợi nhuận vừa hạn chế rủi ro, giảm dần dư nợ với những khỏch hàng cú mức dư nợ cao mà thiếu tớn cậy đảm bảo an toàn vốn, tăng cường cho vay đối với những khỏch hàng cú mức độ an toàn cao.
Bờn cạnh những thành tựu đạt được thỡ cụng tỏc cho vay XNK tại Eximbank Hà Nội cũng cú những hạn chế cần thỏo gỡ.
Thứ hai là:Về phỏt triển nguồn nhõn lực: Đến cuối năm 2003, số cỏn bộ
cụng nhõn viờn làm việc tại Eximbank Hà Nội là 86 người, trong đú số cỏn bộ cú trỡnh độ thạc sỹ là 1 người, 2 cỏn bộ đang theo học lớp trờn đại học, số cỏn bộ cú trỡnh độ đại học là 45 người chiếm 52,3% trong đú số cỏn bộ nữ cú trỡnh độ đại học là 27 người chiếm 60% số cỏn bộ cú trỡnh độ đại học, số cỏn bộ cú trỡnh độ cao cấp nghiệp vụ ngõn hàng là 18 người chiếm 21%, 100% số cỏn bộ này sử dụng thành thạo mỏy vi tớnh, 40% cỏn bộ nghiệp vụ tớn dụng, kế toỏn, kinh doanh đối ngoại đạt trỡnh độ C Anh văn .
Nhận thức rừ, phỏt triển nguồn nhõn lực là vấn đề sống cũn, cú vai trũ quan trọng trong sự phỏt triển của ngõn hàng. Đội ngũ nhõn viờn trẻ, nhiệt tỡnh, năng động, cú trỡnh độ nghiệp vụ chuyờn mụn sõu, ngoại ngữ và tin học thành thạo là nguồn lực quý giỏ để phỏt triển Eximbank Hà Nội. Ban lónh đạo Ngõn hàng rất chỳ trọng cụng tỏc bồi dưỡng, nõng cao nghiệp vụ cho nhõn viờn, khụng ngừng đào tạo và tranh thủ mọi điều kiện cú thể để đầu tư phỏt triển nguồn nhõn lực phục vụ hoạt động ngõn hàng ngày càng tốt hơn. Hàng năm, ngõn hàng đều bố trớ cỏc khoỏ đào tạo cả ngắn và dài hạn cho cỏn bộ ngõn hàng, từ đú cập nhật những kiến thức mới nhất về hệ thống ngõn hàng hiện đại. Bờn cạnh đú, Ban Giỏm đốc Eximbank Hà Nội cũng chỳ trọng đến hoạt động tinh thần của cỏn bộ cụng nhõn viờn. Ngõn hàng thường xuyờn tổ chức cỏc giải thi đấu thể thao, văn nghệ, tổ chức những buổi đi
xem phim, ca nhạc vào những dịp lễ tết, qua đú tạo ra sự đoàn kết gắn bú trong nội bộ cơ quan, hỗ trợ nhau trong cụng việc từ đú làm tăng hiệu suất làm việc của mỗi cỏn bộ.
Thứ ba là:Quan hệ khỏch hàng : Để thu hỳt khỏch hàng giao dịch
Eximbank Hà Nội, cỏc chớnh sỏch về phớ dịch vụ, lói suất, cỏc kỳ hạn luụn được ngõn hàng xem xột, điều chỉnh kịp thời để cú thể giữ được thế cạnh tranh, nhưng vẫn đảm bảo khỏch hàng và ngõn hàng cựng cú lợi nhuận. Cỏc cuộc tiếp xỳc với khỏch hàng, chớnh sỏch khỏch hàng ưu đói được ngõn hàng thực hiện hàng năm, đó tạo mối quan hệ gắn bú với khỏch hàng cũng như phục vụ cỏc yờu cầu về tài trợ, thanh toỏn, chuyển tiền đi, đến trong và ngoài nước của khỏch hàng ngày một tốt hơn, đảm bảo chớnh xỏc, nhanh chúng và an toàn.Với cỏc chớnh sỏch linh hoạt như trờn và với việc chỳ trọng đẩy mạnh cụng tỏc tiếp thị. Trong năm 2003, Eximbank Hà Nội đó thu hỳt được thờm một số lượng lớn khỏch hàng giao dịch. Đối tượng khỏch hàng chủ yếu của Eximbank Hà Nội là cỏc cỏ nhõn, cụng ty TNHH, cụng ty cổ phần và hợp tỏc xó, DNNN chiếm tỷ trọng khụng nhiều.
Bảng 6: Số lượng tài khoản tiền gửi mở tại Eximbank Hà Nội
Chỉ tiờu Đến thỏng 12 / 2003 Đến thỏng 2 / 2004 Số đơn vị Số lượng TK VND USD Số đơn vị Số lượng TK VND USD DN Nhà Nước 370 435 288 372 437 289 Cty TNHH- Cty CP - HTX 925 977 587 945 997 598 DN tư nhõn 64 63 28 64 63 28
Cty liờn doanh 25 28 22 26 29 23
TC- CN nước ngoài 214 80 184 221 81 191
DN nước ngoài tại VN 70 62 58 70 62 58
Cỏ nhõn Việt Nam 4938 4255 1408 5089 4400 1429 Thành phần kinh tế khỏc 165 161 55 167 163 55 TCTD trong và ngoài nước 15 23 14 15 23 14 Tổng 6786 6084 2644 6969 6255 2685
( Nguồn: Bỏo cỏo tài khoản tiền gửi mở tại Eximbank Hà Nội) Về quan hệ quốc tế: Sau 10 hoạt động, số lượng ngõn hàng đại lý nước
chi nhỏnh tại 59 quốc gia trờn toàn thế giới. Cú nhiều trường hợp cỏc ngõn hàng nước ngoài chủ động đề nghị với chi nhỏnh Eximbank Hà Nội lập quan hệ đại lý. Đõy là kết quả chứng minh uy tớn của Eximbank Hà Nội ngày càng được nõng cao đối với cỏc ngõn hàng quốc tế.
2.3.2.Những hạn chế và nguyờn nhõn (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2.3.2.1.Những hạn chế cơ bản trong hoạt động tớn dụng tài trợ XNK tại Eximbank Hà Nội .
Thứ nhất, tuy doanh số cho vay của Eximbank Hà Nội qua cỏc năm cú chiều
hướng tăng trưởng nhưng đõy là mức tăng trưởng núng, khụng bền vững (theo như nhận định của Ban Giỏm đốc ngõn hàng) cú nguy cơ sụt giảm. Hơn nữa, cơ cấu cho vay tại Eximbank Hà Nội đó cho thấy những bất cập, trong khi doanh số cho vay ngắn hạn bằng nội tệ và ngoại tệ chiếm đa số và tăng mạnh thỡ doanh số cho vay trung, dài hạn tại ngõn hàng chiếm số lượng rất nhỏ và tốc độ tăng trưởng cũng chậm hơn.
Thứ hai, trong cơ cấu cho vay ngắn hạn tại Eximbank Hà Nội thỡ cho vay tài
trợ nhập khẩu là chủ yếu chiếm trung bỡnh khoảng 70% trong cho vay tài trợ XNK qua cỏc năm và đang cú xu hướng tăng thờm.Trong đú, cho vay thanh toỏn L/C chiếm tỷ lệ tới 90% trong cơ cấu cho vay tài trợ nhập khẩu tại ngõn hàng, cho vay thụng qua chiết khấu cũn ớt. Điều này cho thấy, sự mất cõn đối nghiờm trọng trong cơ cấu cho vay tài trợ XNK tại ngõn hàng Eximbank Hà Nội .
Thứ ba, nếu trước đõy đối tượng cho vay chủ yếu của ngõn hàng là cỏc
DNNN thỡ trong vài năm trở lại đõy đối tượng khỏch hàng này đang giảm một cỏch đỏng kể và cú xu hướng khụng tăng trong những năm tới đõy.
Thứ tư, cụng tỏc thu hồi nợ trung và dài hạn bằng ngoại tệ năm 2002, 2003
đó giảm sỳt đỏng kể, gõy nhiều khú khăn cho ngõn hàng trong việc triển khai cho vay với thời hạn tớn dụng này.
Thứ năm, cỏc hỡnh thức cho vay tại Eximbank Hà Nội cũn đơn điệu. Hiện
nay, ngõn hàng mới chỉ ỏp dụng hỡnh thức cho vay từng lần mà chưa ỏp dụng cỏc hỡnh thức cho vay khỏc linh hoạt hơn.
Sở dĩ Eximbank Hà Nội cú những hạn chế nờu trờn là do những nguyờn nhõn sau, những nguyờn nhõn này cần phải được xem xột cả về yếu tố chủ quan và khỏch quan, cả về phớa ngõn hàng và khỏch hàng.
2.3.2.2.Những nguyờn nhõn
2.3.2.2.1.Nguyờn nhõn khỏch quan
Thứ nhất, do sự biến động của thị trường nhất là giỏ nụng sản của nước ta
trong những năm vừa qua cú xu hướng sụt giảm, khỏch hàng bỏn sản phẩm nhưng khụng bự đỏp nổi chi phớ nờn đó dẫn tới tỡnh trạng khỏch hàng khụng trả được nợ cho ngõn hàng phải chuyển sang nợ quỏ hạn.
Thứ hai, về đạo đức của người đi vay. Bờn cạnh những khỏch hàng cú quan
hệ làm ăn lõu đời cú tớn nhiệm tại Eximbank Hà Nội, vẫn cũn cú một bộ phận nhỏ khỏch hàng cung cấp số liệu khụng trung thực, khụng đầy đủ và kịp thời cho ngõn hàng, khụng phản ỏnh đỳng thực tế đang diễn ra tại doanh nghiệp. Điều này gõy thiệt hại cho cả hai phớa ngõn hàng và doanh nghiệp.
Thứ ba, trong hai năm 2002, 2003 và đặc biệt là 6 thỏng cuối năm 2003 ghi
nhận sự tăng trưởng trong hoạt động XNK của nền kinh tế nước ta. Nhưng sự tăng trưởng này cũng nảy sinh nhiều bất cập, xu hướng nhập khẩu của nước ta là chủ yếu, trong đú tập trung vào nhập khẩu hàng tiờu dựng đó tỏc động đến nhu cầu vay vốn của khỏch hàng. Do đú, làm cho doanh số cho vay ngắn hạn cả bằng nội tệ và ngoại tệ tăng mạnh, doanh số cho vay trung dài hạn giảm.
2.3.2.2.2.Về phớa Ngõn hàng
Thứ nhất, nhỡn vào cơ cấu vốn huy động tại Eximbank Hà Nội, vốn huy
động chủ yếu của ngõn hàng là nguồn vốn ngắn hạn. Vỡ vậy, ngõn hàng chỉ đỏp ứng được một phần nhu cầu vốn trung, dài hạn của cỏc doanh nghiệp.
Thứ hai, Eximbank Hà Nội chưa chỳ trọng thực sự vào cụng tỏc thu hỳt đối
tượng là khỏch hàng mới đến với ngõn hàng. Khỏch hàng chủ yếu của Eximbank Hà Nội vẫn chỉ là những đối tượng khỏch hàng cú quan hệ làm ăn lõu đời tại ngõn hàng. Trong khi đú, ngõn hàng cú rất nhiều chớnh sỏch hỗ trợ khỏch hàng về lói suất, về khối lượng vay vốn cũng như cỏc điều kiện vay vốn nhưng hiện nay, những chớnh sỏch ưu đói này vẫn chưa được nhiều người biết tới. Điều này núi lờn một thực tế là
cụng tỏc Marketing tại ngõn hàng cũn chưa được coi trọng và là một điểm yếu của ngõn hàng hiện nay.
Thứ ba, ngõn hàng chưa chỳ trọng đến việc xõy dựng chớnh sỏch phũng ngừa
rủi ro, cụng tỏc thẩm định tớn dụng cũn mang tớnh hỡnh thức, trỡnh độ của cỏn bộ tớn dụng trong cụng tỏc này cũn nhiều hạn chế chưa theo kịp được yờu cầu đạt ra .
Thứ tư, sự suất hiện của ngày càng nhiều cỏc NHTM quốc doanh, NHTM cổ
phần, chi nhỏnh ngõn hàng nước ngoài đúng trờn địa bàn cựng tham gia vào hoạt động tớn dụng tài trợ XNK cũng làm giảm hiệu quả hoạt động tớn dụng tại ngõn hàng Eximbank Hà Nội . (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TÀI TRỢ XNK TẠI EXIMBANK HÀ NỘI