3. Những giải pháp nâng cao hoạt động tín dụng tài trợ Xuất Nhập khẩu tạ
3.7Mở rộng hoạt động Marketing ngân hàng
Hoạt động Marketing ngân hàng được hiểu là quá trình xuyên suốt thực hiện trong tất cả các công đoạn trước- trong- sau quá trình sản xuất, để cung ứng sản phẩm, dịch vụ tới tay khách hàng, đảm bảo sản phẩm có tính cạnh tranh để tồn tại và phát triển. Trong cơ chế thị trường các ngân hàng phải cạnh tranh để tồn tại và phát triển, phải tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Trong xu hướng phát triển kinh tế như vậy, Sở cần phải có những biện pháp nhanh chóng như :
Đổi mới kĩ thuật, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn lành nghề, đổi
mới hoàn thiện hệ thống tổ chức, bộ máy quản lí, điều hành, cần thiết có những nhà quản lí tài ba có chuyên môn. Sở cũng cần cố gắng nỗ lực cung cấp thật phong phú các chủng loại sản phẩm, dành cho người sử dụng quyền lựa chọn lớn nhất.
Có thể nói khâu công tác, tiếp thị, giới thiệu của ngân hàng về các sản phẩm tài trợ ít được ngân hàng chú trọng, đa số là khách hàng tìm đến ngân hàng xin vay hay đăng kí sử dụng sản phẩm, điều này có thể dẫn đến rủi ro cho ngân hàng.
Việc chú trọng tiếp thị, giới thiệu sản phẩm sẽ làm tăng thêm khách hàng cho Sở. Các ngân hàng có thể chọn các công ty để tiếp thị, do đó sẽ làm giảm rủi ro thanh toán nợ vay, đồng thời sẽ giúp các doanh nghiệp có thêm thông tin như được sự tư vấn để doanh nghiệp có thể ra quyết định vay vốn nếu không cảm thấy có lợi.
Hiện nay các ngân hàng muốn biết được các sản phẩm dịch vụ của
ngân hàng thường phải đến ngân hàng tìm hiểu, tuy nhiên, việc tìm hiểu này cũng rất khó khăn vì thiếu nhân viên hướng dẫn và giải thích một cách chu đáo. Vì vậy Sở nên phát triển tăng cường côn tác tiếp thị bằng hình thức phát tờ rơi và có nhiều nhân viên tiếp thị hoặc qua điện thoại trả lời đầy đủ và chi tiết về các sản phẩm dịch vụ mà khách hàng quan tâm.