VII Thu nhập khỏc
3.2.3.Một số kết luận về tỡnh hỡnh phỏt triển dịch vụ bưu chớnh và những kiến nghị đề xuất tại Bưu điện tỉnh
4. Những thỏch thức tại Bưu điện tỉnh trong việc phỏt triển dịch vụ bưu chớnh
3.2.3.Một số kết luận về tỡnh hỡnh phỏt triển dịch vụ bưu chớnh và những kiến nghị đề xuất tại Bưu điện tỉnh
những kiến nghị đề xuất tại Bưu điện tỉnh
1. Kiến nghị Tổng cụng ty Bưu chớnh Việt Nam
Tổng cụng ty Bưu chớnh Việt Nam nhanh chúng xõy dựng và ỏp dụng chương trinh phần mềm quản lý cỏc dịch vụ Bưu chớnh thống nhất, tạo ra sự đồng bộ giữa cỏc Bưu điện Tỉnh, thành phố và cỏc đơn vị.
Hoàn thiện và đưa vào sử dụng mó bưu chớnh (POST CODE) để nõng cao tớnh nhanh chúng chớnh xỏc, hạ giỏ thành của dịch vụ chuyển phỏt…
2. Kiến nghi với bưu điện tỉnh Hà Nam
Chỳ trọng hoạt động nõng cao trỡnh độ năng lục cho cỏn bộ cụng nhõn viờn một cỏch hợp lý, thực hiện cụng tỏc đào tạo cú kế hoạch, cú định hướng, cú quy mụ và hiệu quả
Đối với Bưu điện Tỉnh Hà Nam cần nhanh chúng thành lập trang Web riờng để giới thiệu sản phẩm dịch vụ tới người tiờu dựng. Đú là một cỏch quảng cỏo hiệu quả…
- Thường xuyờn tổ chức cỏc buổi họp mặt giao lưu giữa cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn trong ngành, thụng qua đú cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn cú sự trao đổi kiến thức, học học kinh nghiệm lẫn nhau. Cần phải nhanh chúng tiếp nhận những tư duy kinh doanh mới, Thỏi độ phục vu khỏch hàng phải niểm nở, õn cần, quan tõm , chia sẻ.
- Tỡm hiểu nhu cẩu trờn địa bàn tỉnh để từ đú xỏc định được cỏc khu đầu tư trong điểm, trỏnh những lóng phớ khụng đỏng cú.
- Thường xuyờn cú sự tư vấn của cỏc chuyờn viờn trong ngành trong lĩnh vực phỏt triển dịch vụ bưu chớnh.
KẾT LUẬN
Sau thời gian nghiờn cứu khúa luận về cụng tỏc hoạt đụng phỏt triển dịch vụ bưu chớnh hiờn nay tại bưu điện tỉnh Hà Nam em cú những kết luận sau:
Nghiờn cứu cụng tỏc phỏt triển dịch vụ bưu chớnh cú vai trũ hết sức quan trọng mà Tụ̉ng cụng ty Bưu Chớnh Việt Nam và cũng như bưu điện tỉnh Hà Nam cần phải thực hiện để thỏa món nhu cầu sử dụng của khỏch hàng, Thụng qua cụng tỏc nghiờn cứu phỏt triển dịch vụ VNPT cựng cỏc đơn vị thành viờn nõng cao chất lượng dịch vụ, nõng cao sức cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ, sẵn sàng tham gia vào nề kinh tế hội nhập cú muụn vàn cơ hội và muụn vàn thỏch thức đang chờ đún phớa trước.
Phỏt triển dịch vụ bưu chớnh là vấn đề cấp bỏch hiện nay đối với bất kỳ doanh nghiệp cung cấp cỏc dịch vụ bưu chớnh. Mục tiờu của việc nghiờn cứu phỏt triển dịch vụ bưu chớnh là tỡm ra những những phương hướng, những biện phỏp phỏt triển dịch vụ, để từ đú vận dụng vào thực trạng hoạt động kinh doanh cua chớnh mỡnh, đưa dịch vụ của mỡnh cung cấp lờn một tầm cao mới
Phỏt triển thị trường dịch vụ bưu chớnh sẽ là điều kiện để bưu chớnh để cỏc doanh nghiờp tồn tại và đứng vững trờn thị trường bằng chớnh sức mạnh của mỡnh, tạo ra một thị trường bưu chớnh cạnh tranh phỏt triển
Trong khúa luận tốt nghiệp này cũn cú những hạn chế nhất định vỡ vậy sẽ khụng trỏnh khỏi những thiếu xút vậy em mong được sự đúng gúp ý kiến của cỏc cỏc thầy, cỏc cụ, và của cỏc bạn để bài luận văn của em được hoàn chỉnh hơn.
Em xin chõn thành cảm ơn sự giỳp đỡ của cỏc cụ, cỏc chỳ trong bưu điện tỉnh Hà Nam đó cung cấp cho em cỏc thụng tin, cỏc số liệu cần thiết để em hoàn thành bài luận văn này. Cảm ơn cỏc thầy cụ giỏo trong trường HVBNBCVT cũng như cỏc thầy cụ trong khoa QTKDI. Em xin cảm ơn cụ
Phạm Thị Minh Lan đă quan tõm chỉ bảo tận tỡnh trong suốt quỏ trỡnh hoàn thành khúa luận.
Hà Nội, ngày 25 thỏng 10 năm 2008