Việc xây dựng hệ thống mạng máy tính điều hành sản xuất kinh doanh cho Viễn thông Hà Nội nhằm mục đích kết nối hệ thống các máy tính trong Viễn thông Hà Nội bao gồm khối Văn phòng Viễn thông Hà Nội, các Công ty điện thoại, Công ty viễn thông, Trung tâm tin học, Trung tâm điều hành thông tin, Trung tâm dịch vụ khách hàng… thành một mạng thống nhất, đảm bảo phục vụ công tác quản lý, điều hành và sản xuất kinh doanh của Viễn thông Hà Nội. Việc đầu tư tổng thể sẽ giúp cho Viễn thông Hà Nội có được cấu trúc mạng thống nhất cả về mặt cấu hình cũng như phần mềm, giúp Viễn thông Hà Nội triển khai nhanh, đạt hiệu quả và tiết kiệm vốn đầu tư. Ngoài ra, việc thống nhất mạng máy tính điều hành sản xuất kinh doanh nằhm một mục tiêu quan trọng là tiến tới xây dựng một mạng Internet thống nhất trong Tập đoàn.
Xây dựng các hệ thống mặng máy tính và phần mềm phục vụ điều hành sản xuất kinh doanh cần đạt những mục tiêu sau:
- Xây dựng hạ tầng mạng máy tính thống nhất, đủ sức mạnh để tiến tới triển khai các ứng dụng phục vụ quản lý điều hành sản xuất kinh doanh của Tập đoàn, đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý và sản xuất kinh doanh dịch vụ viễn thông trên địa bàn Hà Nội
- Ứng dựng các thành tựu khoa học tiên tiến vào các lĩnh vực quản lý và sản xuất, từng bước triển khai các phần mềm được chuẩn hoá, tích hợp, sử dụng công nghệ hiện đại đáp ứng yêu cầu thông tin quản lý, điều hành, đồng thời đap sứng yêu cầu chăm sóc khách hàng. Với hệ thống mạng sẽ được triển khai, một loạt các ứng dụng phục vụ công tác quản lý (quản lý mạng cáp tập trung, quản lý số liệu thuê bao thoại, internet, dịch vụ tiết kiệm bưu điện…) có thể được phát triển và đưa vào sử dụng một cách có hiệu quả. Thông tin dữ liệu giữa Viễn thông Hà Nội và các Công ty, trung tâm trực thuộc, giữa Công ty điện thoại với các đài điện thoại, giữa Trung tâm dịch vụ khách hàng với các điểm giao dịch là một trong những yêu cầu chính cho việc triển khai các ứng dụng một cách thống nhất trên địa bàn Hà Nội.
- Tạo môi trường tốt, đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ tin học của viễn thông Hà Nội
- Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng: hiệu quả quản lý và việc sử dụng các ứng dụng phục vụ quản lý sẽ mang lại chất lượng phục vụ khách hàng cao hơn, góp phần nâng cao uy tín và giúp cho việc phát triển dịch vụ Bưu chính viễn thông ngày càng mạnh
Tuy nhiên, để có thể đáp ứng những mục tiêu trên, mạng máy tính được xây dựng cần phải đảm bảo các điều kiện về tính tổng thể, tính thống nhất, tính mở rộng, kế hoạch phát triển hợp lý và tính kinh tế
Tính tổng thể của hệ thống:
- Cấu hình phải đầy đủ cho các tính năng cần thiết
- Đảm bảo tính hiện đại của toàn hệ thống (không bị lạc hậu)
- Phù hợp với hình thức quy mô, công tác của từng phòng, ban, đơn vị
- Đảm bảo độ an toàn thông tin (có khả năng tự bảo vệ, bảo mật, thông tin liên tục)
Tính thống nhất của hệ thống:
- Trước hết phải đạt được sự thống nhất về cơ sở dữ liệu
- Thống nhất về các phần mềm ứng dụng và phần mềm tiện ích - Thống nhất về phương thức khai thác và quản lý mạng
Tính mở của hệ thống:
- Hệ thống có tính mở về cấu trúc cúng như ký thuật, công nghệ khi có yêu cầu trong quá trình khai thác, mặt khác có thể phát triển ghép nối với mạng máy tính của tất cả các tỉnh thành trong cả nước tạo thành mạng máy tính trong toàn Tập đoàn
- Có khả năng mở rộng quy mô, ghép nối với các mạng khác trong nước và quốc tế
Kế hoạch phát triển hợp lý:
- Để triển khai hoàn thiện hệ thống, đòi hỏi có kế hoạch phát triển dần dần, qua từng bước, tập trung hoàn thiện ở những khâu quan trọng, cốt lõi
- Phải sử dụng các phần mềm có tính tích hợp cao để tạo thành một giải pháp tổng thể, có tính mở để phát triển khi có nhu cầu, có khả năng tích hợp, kết nối với các phần mềm và cơ sở dữ liệu khác
- Có kế hoach nâng cấp về cả thiết bị, các ứng dụng
- Có kế hoạch đào tạo, nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ tin học chuyên sâu
Tính kinh tế của hệ thống:
- Đảm bảo được các yêu cầu kỹ thuật, công nghệ, hiện đại, tránh lãng phí khi sử dụng các thiết bị khai thác, sử dụng các chức năng của hệ thống có hiệu quả
- Xây dựng bài giảng, đào tạo nghiệp vụ và chuyển giao công nghệ tập trung nhằm giảm chi phí đầu tư