Xuất phát từ nông nghiệp lạc hậu và thực tế tại các tỉnh đời sống kinh tế còn gặp nhiều khó khăn , nên triển khai công nghệ thông tin còn rất chậm và yếu. Phong cách tiêu dùng vẫn cha quen ứng dụng công nghệ thông tin trong cuộc sống .
Chỉ mới khai thác một phần nhở trong số các ứng dụng có sẵn của Internet là www, e mail, chat và hiệu quả đạt đ… ợc cha cao.
CHính phủ cũng đã có chính sách phổ cập công nghệ thông tin tới các tầng lớp nhân dân . điều này sẽ dần làm thay đổi tập quán văn hoá của ngời dân VIệt Nam.
2.3 Đánh giá thực trạng quảng cáo trên mạng Internet ở VIệt Nam. 2.3.1 Những khó khăn đối với việc phát triển quảng cáo trên mạng. 2.3.1.1 Những cản trở đối với việc nhập mạng
Để hoạt động quảng cáo trên mạng nói riêng và TMĐT nói chung có thể phát triển đợc thì việc sử dụng Internet phải trở nên rộng rãi trong xã hội. Hiện nay, số lợng ngời sử dụng Internet ở Việt Nam còn quá thấp so với trong khu vực và trên thế giới. Số lợng ngời thuê bao Internet ở Việt Nam mới chỉ chiếm 0,16% dân số, thấp hơn rất nhiều so với mức trung bình của các nớc Asean là 1,27% và của thế giới là 5,58%. Việc sử dụng Internet của ngời dân Việt Nam vẫn còn ít và hạn chế trong một bộ phận nhỏ dân chúng có thu nhập cao ở thành thị và có trình độ học vấn cao trong xã hội. Theo thống kê gần đây của VDC, ngời sử dụng Internet hiện nay chủ yếu tập trung tại các thành phố lớn nh Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh và các vùng lân cận, ở độ tuổi từ 18- 25 tuổi, trong đó có khoảng 80% có trình độ đại học.
Nguyên nhân của tình trạng này trớc hết là vấn đề nhận thức,văn hoá và tập quán tiêu dùng của ngời dân Việt Nam. Ngời Việt nam đã rất quen thuộc với các phơng tiện liên lạc truyền thống nh th, báo chí, truyền hình, điện thoại,...Thói quen sử dụng này rất khó có thể thay đổi. Mặt khác hiểu biết của ngời dân về Internet và lợi ích của nó cha
Nam sử dụng Internet cho những mục đích đơn giản. Theo Công ty điện toán và truyền số liệu VDC thì chỉ có 13% lợt truy cập Internet là để vào các trang Web để tìm kiếm thông tin, 80% là th điện tử và các dịch vụ khác. Ngay cả các cơ quan, công ty đã thấy sự cần thiết của Internet, nhng khai thác nó cha thực sự hiệu quả, chủ yếu sử dụng cho những mục đích đơn giản nh gửi email, vì không có đủ cán bộ có đủ trình độ khai thác những điểm mạnh của Internet.
Nguyên nhân thứ hai đó chính là cớc phí truy cập Internet. Mặc dù cớc truy cập Internet ở Việt Nam đã ngang bằng với các nớc trong khu vực, nhng tính đến yếu tố thu nhập và mức sống thì mức cớc này vẫn còn khá cao so với ngời dân. Theo một báo cáo về CNTT gần đây, tháng 5/2002 của Trờng đại học Harvarrd, Việt Nam là một trong những nớc có giá truy cập Internet cho 20 giờ mỗi tháng so với thu nhập đầu ngời cao nhất thế giới, chiếm 20% GDP theo đầu ngời. Trung bình một khách hàng hiện nay chi phí 200.000 đồng/ tháng cho sử dụng Internet. Trong khi đó, thu nhập bình quân đầu ngời là 400USD/ năm, hơn 76% dân số sống ở vùng nông thôn miền núi có thu nhập bình quân đầu ngời dới 200USD/ năm, cuộc sống hàng ngày còn gặp nhiều khó khăn, nên Internet đối với họ vẫn còn là thứ hàng xa xỉ, đắt tiền. Các điểm truy cập Internet công cộng tuy giá rẻ nhng chất lợng dịch vụ lại rất thấp, chủ yếu đáp ứng các dịch vụ gửi th điện tử và trò chuyện trên mạng (chat).
Nguyên nhân thứ ba là do những hạn chế liên quan đến cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin hiện nay. Cơ sở hạ tầng cả về phần cứng và mềm của công nghệ thông tin Việt Nam vẫn cha đáp ứng đợc yêu cầu của xã hội cũng nh tạo điều kiện để mọi ngời dân có thể sử dụng máy tính và truy cập vào mạng Internet. Mật độ điện thoại và máy tính còn thấp (5,44 máy điện thoại/100 dân, 1,2 máy tính/ 100 dân), dẫn đến nhiều ngời cùng chia sẻ một máy tính, một account truy cập Internet. Mặc dù đạt tốc độ phát triển gần 200%/ năm, nhng giới công nghệ thông tin và các nhà quản lý vẫn đánh giá Internet Việt Nam
phát triển chậm, đặc biệt là các dịch vụ truy cập tốc độ cao và các dịch vụ giá trị gia tăng. Tốc độ truyền dẫn chậm dẫn đến chất lợng dịch vụ kém, cha cho phép ngời sử dụng có thể khai thác đợc nhiều dịch vụ trên Internet nh phim, video,... Số các loại hình dịch vụ trên mạng còn quá hạn chế. Tình trạng này là hậu quả của chính sách độc quyền của nhà nớc trong việc cung cấp dịch vụ Internet trớc đây và việc kiểm soát luồng thông tin ra vào trong và ngoài nớc thông qua các bức tờng lửa. Các bức tờng lửa giúp đảm bảo tính an toàn của các thông tin ra vào trong nớc tuy nhiên lại làm giảm 30% tốc độ của đờng truyền. Bên cạnh đó kênh truyền dẫn kết nối từ các nhà cung cấp dịch vụ Internet đến các máy chủ đặt Web site còn hẹp và việc tổ chức thông tin trên các Web site cha khoa học cũng làm giảm tốc độ đờng truyền.
Việc thiếu các ISP và đặc biệt là các IXP đã khiến cho cớc phí truy cập Internet ở Việt Nam cao hơn rất nhiều so với các nớc trong khu vực và trên thế giới. Việc cấp phép cho hơn 10 ISP và hai nhà cung cấp dịch vụ kết nối mới vừa qua là một bớc cải thiện đáng kể tình hình thị trờng dịch vụ Internet ở Việt Nam. Tuy nhiên các IXP mới chỉ đợc chọn điểm đến ở nớc ngoài, còn vẫn phải thuê lại đờng kết nối vật lý từ Việt Nam ra bên ngoài của Trung tâm Viễn thông quốc tế (VII). Vì vậy, giá thuê đờng truyền Internet đã giảm 3 lần, từ 60.000 USD xuống còn 18.000 USD, nhng vẫn đắt gấp 3 so với các nớc trong khu vực.
Cuối cùng là do hiện nay thông tin trên mạng chủ yếu do các Web site tiếng nớc ngoài cung cấp, trong khi chỉ có một số ít trang Web tiếng Việt với nội dung còn nghèo nàn cả về chất lợng và tính phong phú, đã không thu hút đợc các độc giả đến mạng để xem tin tức, tạo điều kiện để nâng cao số lợng ngời sử dụng Internet và do đó Web site có thể bán quảng cáo. Mặc dù số lợng các Web site tiếng Việt thời gian qua đã tăng đáng kể nhng chất lợng thông tin và hiệu quả hoạt động hầu hết vẫn cha đạt yêu cầu. Các Web site Việt Nam sau khi đợc tạo lập thờng không đợc cập nhật và bổ sung thông tin , không
đợc đầu t đúng mức dẫn đến nghèo nàn thông tin và thiếu tính hấp dẫn, không đáp ứng đ- ợc yêu cầu ngày càng cao của ngời truy cập.
2.3.1.2 Việc triển khai thơng mại điện tử còn chậm
Đã hai ba năm nay kể từ khi khái niệm TMĐT đợc nhắc đến ở nớc ta, song những gì mà tầng lớp dân chúng nhận thức về TMĐT vẫn còn rất hạn chế. Các cán bộ trong bộ máy nhà nớc có nhận thức khá hơn nhờ chơng trình quốc gia về công nghệ thông tin (CNTT) đợc triển khai rộng rãi trên phạm vi toàn quốc từ năm 1996. Ngời tiêu dùng nói chung cha có nhận thức về TMĐT, khái niệm TMĐT cũng không đợc biết đến. Ngời Việt Nam vẫn cha quen lắm với hình thức giao dịch trên mạng. Do số ngời sử dụng Internet hiện nay còn ít nên cha hình thành nên thị trờng mua bán trên mạng. Việc mua bán trên mạng mới chỉ giới hạn trong một bộ phận dân c có thu nhập và trình độ cao trong xã hội và ở thành phố. Việc cớc phí truy cập cao cũng là một cản trở đối với việc mua bán trên mạng của khách hàng.
Về phía các doanh nghiệp, tỷ lệ các doanh nghiệp nớc ta có thể tham gia TMĐT rất thấp, có thể nói đại đa số các doanh nghiệp cha sẵn sàng tham gia TMĐT. Theo khảo sát của Hội tin học Việt Nam, hiện có tới 90% trong số 70.000 doanh nghiệp và trên 1,4 triệu hộ kinh doanh cá thể ở nớc ta vẫn thờ ơ với TMĐT. Việt Nam đã đi hết 1/3 lộ trình để tiếp cận với TMĐT và nhiều doanh nghiệp đã nhận ra lợi ích của loại hình kinh doanh qua mạng này, nhng hiện nay chỉ có 2% doanh nghiệp là quan tâm và triển khai TMĐT cùng với khoảng 7% doanh nghiệp khác là bắt đầu triển khai phơng thức kinh doanh mới này. Nguyên nhân trớc hết là do các doanh nghiệp thiếu nhạy bén, nhận thức quan điểm và trình độ còn cha chuyển biến kịp trong việc tiếp cận cái mới. Các doanh nghiệp vẫn cha thực sự tin vào hiệu quả của TMĐT. Vì vậy, dù đã có hàng nghìn trang Web “thơng mại điện tử” đã ra đời nhng phần lớn mới chỉ dừng lại ở mức thử nghiệm, thăm dò phản ứng của thị trờng. Cơ sở hạ tầng thông tin yếu kém cũng là một nguyên nhân hạn chế việc triển khai các ứng dụng của TMĐT, giá thuê miền cho Web site cũng cao hơn rất nhiều
so với quốc tế. Đa số các doanh nghiệp Việt Nam có quy mô nhỏ bé, tiềm lực tài chính có hạn, gặp khó khăn trong đầu t lao động, cơ sở vật chất để áp dụng TMĐT. Một nguyên nhân khác hạn chế hoạt động mua bán trên mạng của các doanh nghiệp là do phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay cha có đủ uy tín và tiếng tăm trên thị trờng quốc tế để có thể thực hiện việc đặt hàng và thanh toán trực tiếp trên mạng. Các sản phẩm hàng hoá của Việt Nam hầu hết cha gắn với mẫu mã, tiêu chuẩn kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lợng đợc giới thiệu nên bán hàng trên mạng rất khó.
Một nguyên nhân quan trọng ảnh hởng đến tốc độ triển khai TMĐT ở Việt Nam là cho đến hiện nay Việt Nam vẫn cha có cơ quan chuyên trách quốc gia về TMĐT, cha xây dựng đợc lộ trình và kế hoạch tổng thể cho việc triển khai và ứng dụng TMĐT ở Việt Nam. Việc thiếu một môi trờng pháp lý và cơ sở hạ tầng đầy đủ cho TMĐT cũng là một cản trở rất lớn. Việt Nam hiện mới đang trong quá trình xây dựng hệ thống pháp luật điều chỉnh các hoạt động TMĐT. Hệ thống tài chính cũng nh ở nhiều quốc gia đang phát triển khác cha đủ phát triển để hỗ trợ cho các giao dịch điện tử phức tạp. Hiện nay, hệ thống thanh toán bằng thẻ ở Việt Nam còn cha phát triển nếu không nói là còn quá sơ khai, ng- ời dân vẫn cha có thói quen mở tài khoản tại ngân hàng và tiền mặt vẫn là công cụ thanh toán chính trong mọi hoạt động mua bán. Việc sử dụng séc và thẻ tín dụng vẫn còn rất ít. Ngời dân nếu có điều kiện mua hàng trên Internet cũng chỉ có thể thực hiện thao tác chọn hàng và đặt hàng mà thôi, còn giao hàng và thanh toán vẫn phải thực hiện theo cách truyền thống.
2.3.1.3 Những khó khăn về mặt nhân lực
Hiện nay, ở Việt Nam cha có nhiều các chuyên gia giỏi về lĩnh vực tin học để có thể phát triển các ứng dụng TMĐT nói chung và quảng cáo trên mạng nói riêng. Hệ thống giáo dục còn nhiều bất cập và những khó khăn về tài chính đã không cho phép các cơ sở đào tạo về CNTT đa Internet vào phục vụ việc giảng dạy. Các doanh nghiệp vẫn cha có
đội ngũ cán bộ nói chung và đội ngũ cán bộ marketing nói riêng giỏi về máy tính và Internet, do đó hạn chế rất nhiều việc ứng dụng Internet vào hoạt động kinh doanh.
Việc thiếu các cán bộ thiết kế quảng cáo cũng là một vấn đề của quảng cáo Việt Nam nói chung và quảng cáo trên mạng nói riêng. Hiện nay, các tr- ờng mỹ thuật công nghiệp Việt Nam cha có ngành đào tạo về thiết kế quảng cáo. Việc thiết kế quảng cáo hiện do các nhà thiết kế đồ hoạ đảm nhận. Mặc dù họ đã làm khá tốt công việc này nhng không thể thay thế cho những nhà thiết kế quảng cáo chuyên nghiệp. Quảng cáo trên mạng cũng không nằm ngoài tình trạng đó. Việc thiết kế quảng cáo trên mạng hiện nay thờng do các chuyên gia tin học đảm nhiệm. Điều này đã phần nào hạn chế chất lợng và tính hiệu quả của quảng cáo.
2.3.2 MộT Số NHậN XéT
Từ phía doanh nghiệp :
Doanh nghiệp Việt Nam khi tham gia vào hoạt động quảng cáo trên mạng và thơng mại điện tử có thêm một kênh tiếp thị bán hàng mới.
Giúp doanh ngiệp giảm các chi phí phát sinh, xử lý, phân phối , dự trữ và giảm thiểu chi phí trong thu nhận thông tin.
Tạo khả năng chuyên môn hoá cao trong kinh doanh. Giảm thời gian mua bán trong quá trình mua và bán Bên cạnh đó vẫn còn nhứng khó khăn :
Thiếu các hệ thống hoàn chỉnh về an toàn giao dịch. tính xác thực. Các công cụ phát triển phần mềm vẫn đang trong giai đoạn phát triển
Chi phí ban đầu để triển khai là rất lớn và mức rủi ro cao do thiếu kinh nghiệm Thiếu sự tin tởng từ phía khách hàng và giá cớc truy cập Internet còn cao.
Từ phía chính phủ :
chính phủ rất ủng hộ và tạo mọi điều kiện để cho Internet cũng nh quảng cáo trên mạng phát triển . quảng cáo trên mạng Internet tạo ra sự hoà hợp giũa các mạng thông tin. Lu thông tiền tệ . thực hiện mục tiêu mạng hoá đời sống cá nhân và hiện đại hoá sự phát triển của doanh nghiệp trong tiến trình công nghiệp hoá và hiện đại hoá đất nớc .
Từ phía ngời tiêu dùng :
Tạo điều kiện cho ngời tiêu dùng trở thành ngời tiêu dùng thông tháI, thông qua việc so sánh các hàng hoá.
Khách hàng có thể nhận đợc thông tin xác thực và chi tiết một cách nhanh chóng và còn có thể tham gia các cuộc bán đấu giá .
Chơng III Phơng hớng và biện pháp phát triển quảng cáo trên mạng Internet ở Việt Nam.
3.1 Phơng hớng phát triển quảng cáo trên mạng Internet ở Việt Nam.
Để bắt kịp với sự phỏt triển chung của thời đại cụng nghệ thụng tin trờn to nà thế giới . ỏp dụng những th nh tà ựu khoa học cụng nghệ v o hoà ạt động kinh doanh số hoỏ . ng y 18 thỏng 10 nà ăm 2001 Thủ tướng chớnh phủ đó cú quyết định phờ duyệt chiến lược phỏt triển bưu chớnh viễn thụng Việt Nam đến năm 2010 v àđịnh hướng
3.1.1 Quan điểm của chớnh phủ .
Viễn thụng Việt nam phải trở thành một ngành mũi nhọn , phỏt triển mạnh mẽ . trong quản lý và khai thỏc phải đạt hiệu quả nhằm tạo điều kiện ứng dụng và thỳc đẩy phỏt triển cụng nghệ thụng tin trong mọi lĩnh vực của xó hội .
Phỏt huy mọi nguồn lực và tạo điều kiện cho cỏc thành phần kinh tế cựng tham gia phỏt triển Bưu chớnh viễn thụng- Tin học. Phat triển đứng vững ở trong nước tạo đà vươn ra quốc tế.
Phỏt triển hội nhập nhưng phải đảm bảo an ninh. An toàn thụng tin
3.1.2 Mục tiờu của chiến lựơc .
Xõy dựng xa lộ thụng tin quốc gia . với băng thụng rộng .tốc độ lớn , toàn xó hội cựng khai thỏc . đú chớnh là nền tảng cho sự phỏt triển và ứng dụng cụng nghệ thụng tin trong sự nghiệp cụng nghiệp hoỏ đất nước.
Cỏc dịch vụ bưu chớnh viễn thụng được cung cấp rộng rói với chi phớ thấp .nhưng vẫn bảo đảm hiện đại , đa dạng . phổ cập tin học, dịch vụ buư chớnh tới vựng sõu .Phấn đấu đến năm 2010. đạt tỷ lệ số mỏy điện thoại , số người sử dụng Internet / 100 dõn.
Đưa nghành Bưu chớnh viễn thụng thành ngành kinh tế mũi nhọn. tạo nhiều việc làm cho xó hội.
3.1.3 Định hướng phỏt triển cỏc lĩnh vực.
phỏt triển cơ sở hạ tầng mạng lưới viễn thụng, tin học.