2.1 Lập kế hoạch, chiến lược Marketing năm 2008 đến 2010
- Phân tích môi trường: Việt Nam đã trở thành thành viên của WTO, các chính sách mở cửa ngày càng làm cho môi trường cạnh tranh trong nước trở lên mạnh mẽ và khốc liệt hơn bao giờ hết. Chính trị xã hội tương đối ổn định, kinh tế phát triển và tăng đều qua các năm. Luật pháp và chính sách Nhà nước theo hướng mở tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp thực hiện các hoạt động kinh doanh của mình. Đời sống của nhân dân ngày một nâng cao, nhu cầu vui chơi, giải trí nhiều hơn. Các doanh nghiệp quan tâm nhiều hơn đến việc xây dựng và quảng bá hình ảnh trong nước và quốc tế. Chính những điều này cũng ảnh hưởng tốt tạo cơ hội cho những công ty tổ chức sự kiện.
- Mục tiêu hoạt động: Để có thể hoạt động một cách hiệu quả trong những năm tới ngay từ bây giờ Blue nên đề ra cho mình một mục tiêu cụ thể để phấn đấu. Ví dụ như, phấn đấu năm 2008, 2009, 2010 phấn đấu đạt mức doanh thu và lợi nhuận là bao nhiêu. So với đối thủ cạnh tranh cần đạt được những lợi thế gì, tại các thị trường cụ thể theo khu vực địa lý thì như nào. Xây dựng thêm các cơ sở vật chất gì…
- Thị trường mục tiêu: Đó là thị trường tổ chức sự kiện cho các doanh nghiệp, tập đoàn và hiệp hội trong và ngoài nước có nhu cầu.
- Khách hàng: Vẫn tiếp tục tìm kiếm và khai thác các khách hàng có nhu cầu theo các lĩnh vực như đã nêu của Blue. Nhưng sẽ tập chung chủ yếu vào lĩnh vực tổ chức sự kiện. Tiếp tục củng cố và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng thân ruột như: Vietnam Motor Corporation, Prudential, Toyota Vietnam, Ford Vietnam, Lifan Vietnam, Hino Motor Vietnam, Honda Vietnam… Đồng thời mở rộng và tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mới.
- Cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh : Những công ty lớn mà Blue phải đối mặt là Pico; công ty Cổ phần phát triển doanh nghiệp BDC; Vipmen. JSC; CAT: Công ty tổ chức sự kiện và hội trợ toàn cầu Global Expro. Đây đều là những công ty thành lập cách đây nhiều năm và có tên tuổi. Nhưng phần lớn các công ty này đều hoạt động với thị trường chính là TP.HCM. Chính vì vậy tại sân nhà miền Bắc và Hà Nội Blue cần phải khẳng định một vị thế tuyệt đối.Trên thị trường miền Trung và Nam công ty cần tích cực các hoạt động khuếch chương thương hiệu, xây dựng những vị thế nhất định.
2.2 Xây dựng hệ thống Marketing Mix.
- Sản phẩm : Tiếp tục duy trì và thực hiện phương châm “ Cung cấp cho khách hàng một giải pháp trọn gói hoàn hảo”. Trên tinh thần đó Blue phải luôn thực hiện đúng những giá trị như đã hứa hẹn. Đảm bảo về chất lượng dịch vụ. Thoả mãn một cách tối ưu các nhu cầu của khách hàng.
- Giá: Thực hiện tiết kiệm tối đa các chi phí trong điều kiện có thể để luôn đảm bảo giá cả phù hợp làm sao cho khách hàng có thể hài lòng và tin tưởng tối đa. Tuy nhiên trong cũng phải chú ý không vì quá tiết kiệm chi phí mà làm giảm đi chấtt lượng dịch vụ.
- Phân phối : Việc phân phối sản phẩm dịch vụ ở đây chính là các kênh tìm kiếm đầu vào( Các bản hợp đồng tổ chức sự kiện). Để có thể thu hút nhiều khách hàng hơn nữa trong ngắn hạn Blue sẽ phải tăng cường các mối quan hệ với các tổ chức, cá nhân có thể giới thiệu các thông tin về sự kiện. Bộ phận kinh doanh,
mình một hệ thống tín hiệu mạnh, đặc trưng bằng cách lập kế hoạch phát triển thương hiệu Blue.
- Xúc tiến hỗn hợp : Đẩy mạnh các hoạt động truyền thông, quảng cáo, xây dựng thương hiệu. Thiết kế lại website hiện nay của công ty sao cho ấn tượng hơn, tiện ích hơn. Tăng cường và đẩy mạnh hơn các hoạt động khuếch trương thương hiệu. Quảng cáo dưới nhiều hình thức như qua website, báo, tạp chí, truyền hình. Thực hiện PR quảng bá doanh nghiệp.