Cỏc nhõn tố mụi trường như mụi trường luật phỏp, cụng nghệ, cạnh tranh, văn hoỏ xó hội và kinh tế cú thể ảnh hưởng đến tất cả cỏc mặt tổ chức và quản lý kờnh. Hệ thống kờnh phõn phối phải linh hoạt biến đổi theo sự vận động của mụi trường.
Cỏc yếu tố thuộc mụi trường kinh tế như lạm phỏt, suy thoỏi kinh tế, sự thiếu hụt, tỡnh hỡnh ngõn sỏch nhà nước, cỏn cõn buụn bỏn quốc tế, nợ nước ngoài cú ảnh rừ nột nhất, và rất lớn đến cỏc kờnh phõn phối. Ở Việt Nam, nờn kinh tế phỏt triển khỏ ổn định với tăng trưởng kinh tế ổn định và đạt mức cao so với cỏc nước ở chõu lục thường dao động trờn 7% 1 năm do vậy đời sống nhõn dõn luụn được cải thiện và nõng cao, đú là điều kiờn thuận lợi cho Cụng ty phỏt triển hệ thống kờnh phõn phối. Tuy nhiờn, trong một số năm gần đõy tỉ lệ lạm phỏt cũng tăng cao do vậy ỏp lực nờn giỏ cả hàng hoỏ của Cụng ty là vấn đề khú khăn lớn khi mà cỏc nguyờn liệu cũng tăng giỏ, việc cạnh tranh về giỏ trở lờn gay gắt buộc Cụng ty phải tổ chức hệ thống kờnh phõn phối 1 cỏch khoa học và hiệu quả để gianh ưu thế trờn thị trường, ổn định thị phần.
Cỏc yếu tố thuộc mụi trường văn hoỏ xó hội như: Sự thay đổi dõn số của cỏc vựng, sự thay đổi cấu trỳc gia đỡnh và hộ gia đỡnh. Người quản lý kờnh phõn phối phải cú nhận thức về mụi trường văn hoỏ – xó hội ảnh hưởng đến kờnh phõn phối khi cỏc kờnh hoạt động ở cỏc nờn văn hoỏ khỏc. Khụng chỉ khi mở rộng kờnh phõn phối sang cỏc nước mới thấy sự thay đổi mụi trường văn hoỏ – xó hội mà sự thay đổi mụi trường văn hoỏ – xó hội cú thể diễn ra ngay trong nước. Trong xu hướng đụ thị hoỏ nhanh chúng việc chuyển dịch cơ cấu dõn số của Việt Nam cú rất nhiều biến động lớn. Người dõn ở cỏc
vựng nụng thụn ra thành phố làm việc ngày càng nhiều, việc cụng nghiệp hoỏ hiện đại hoỏ khiến nguồn nhõn lực đến sống tập trung tại cỏc khu cụng nghiệp, tại cỏc thành phố người dõn lại tập trung tại cỏc trung cư cao tầng đó và đang được xõy dựng. Chớnh vỡ vậy, hệ thống phõn phối của Cụng ty cần phải được tổ chức rộng khắp tại cỏc nơi tập trung đụng dõn cư như cỏc thành phố, cỏc khu cụng nghiệp, cỏc khu đụ thị mới đú sẽ là những địa bàn tiờu thụ chiến lược của cụng ty trong tương lai.
Cụng nghệ đang thay đổi liờn tục và nhanh chúng, đặc biệt là trong những xó hội đó được cụng nghiệp hoỏ. Đối mặt với sự thay đổi nhanh chúng của cụng nghệ như vậy, người quản lý kờnh phải chỉ ra được những sự phỏt triển này cú mối liờn quan tới cụng ty của họ như thế nào và sau đú ảnh hưởng đến những người tham gia kờnh như thế nào? Việc mua sắm của khỏch hàng trong thời đại ngày nay sẽ khụng chỉ được thực hiện qua gặp gỡ trực tiếp mà sẽ qua nhiều kờnh khỏch nhau như mạng Internet, điện thoại … như vậy Cụng ty Bỏnh kẹo Hải Chõu cần xỏc định hướng phỏt triển hệ thống phõn phối sao cho phự hợp với cỏc hành vi mua hàng mới của người tiờu dựng.
