BIỂU 2.7: DOANH SỐ THANH TOÁN QUA NGÂN HÀNG

Một phần của tài liệu Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng tại Chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Thăng Long (Trang 49 - 51)

1 Doanh số mua vào 70 7 67% 252 5% 2Doanh số bán ra80746%2547%

BIỂU 2.7: DOANH SỐ THANH TOÁN QUA NGÂN HÀNG

(Đơn vị: tỷ đồng)

Hình thức thanh toán Năm 2003 Năm 2004 Tăng trưởng Số món Số tiền Số món Số tiền Số món % 1. Séc chuyển khoản 8.390 7.739 9.312 10.293 992 23% 2. Séc bảo chi 660 645 1.056 3.102 396 381% 3. Uỷ nhiệm thu 3.063 1.838 4.349 3.014 1.286 65% 4. Uỷ nhiệm chi 23.429 22.023 27.880 28.851 4.451 31% Tổng cộng 35.542 32.245 42.597 45.260 7.055 41%

(Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2003, 2004) * Dịch vụ chi trả hộ

Thực chất đây là dịch vụ dựa trên cơ sở các cá nhân hay doanh nghiệp mở tài khoản, nộp tiền mặt vào Ngân hàng và họ viết lệnh gửi ngân hàng thực hiện các khoản chi trả cũng như thu nhận các khoản được thanh toán.

Qua bảng trên ta thấy, số món thanh toán qua ngân hàng từ năm 2003 đến năm 2004 tăng 7.055 món, doanh số thanh toán năm 2004 tăng so với năm 2003 với tỷ lệ tăng là 41%. Như vậy có thể thấy rằng hình thức thanh toán qua ngân hàng ngày càng được khách hàng ưa chuộng. Sở dĩ như vậy là do:

Sự đổi mới, cải tiến và đa dạng hoá các thể thức thanh toán tại chi nhánh. Thực hiện thanh toán chuyển tiền và nhận tiền trên KOREBANK đã cho phép thanh toán ngày càng nhanh chóng, chính xác, an toàn và bảo mật. Trước khi thực hiện dự án hiện đại hoá, ngân hàng thực hiện chuyển tiền cho khách hàng qua con đường là thanh toán bù trừ với ngân hàng hệ thống và thanh toán điện tử trong cùng hệ thống. Thời gian chuyển tiền khác hệ thống qua hệ thống bù trừ mất khoảng 1 đến 2 ngày. Thời gian chuyển tiền cho ngân hàng cùng hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp qua thanh toán điện tử mất khoảng một giờ đồng hồ thậm trí còn hơn thế. Sau khi triển khai dự án hiện đại hoá ngân hàng, thực hiện chuyển tiền, thanh toán qua mạng Korebank. Mạng này đã cho phép ngân hàng thực hiện chuyển tiền theo nhiều hình thức.

Hình thức thanh toán Korebank áp dụng cho các ngân hàng đã tham gia thanh toán trên mạng Korebank. Thời gian chuyển tiền bằng hình thức này chỉ mất 1 phút là người hưởng lợi có thể nhận đựơc tiền từ người chuyển.

Thanh toán song biên áp dụng cho những ngân hàng khác hệ thống đã thực hiện kết ối trực tiếp với hệ thống song biên. Thời gian chuyển tiền bằng hình thức này chỉ mất 1 phút là người hưởng lợi có thể nhận được tiền từ người chuyển.

Thanh toán điện tử áp dụng cho những ngân hàng chưa thực hiện thanh toán trên mạng Korebank và chưa tham gia thanh toán song biên.

Đa dạng hoá hình thức chuyển tiền, đáp ứng nhu cầu chuyển tiền nhanh chóng, chính xác, an toàn, bảo mật và chưa để xảy ra sai sót nào đã thu hút ngày càng nhiều khách hàng và nâng cao khả năng cạnh tranh của ngân hàng.

* Dịch vụ thu hộ trong nước

Dịch vụ này là một phần của dịch vụ thanh toán hộ, Ngân hàng đứng ra thu tiền hộ khách hàng của mình từ các Ngân hàng khác thông qua thanh toán bù trừ, thanh toán điện tử, thanh toán song biên. Trong những năm gần đây, dịch vụ thu hộ của Ngân hàng cũng phát triển rất mạnh. Ta có thể nhận thấy sự phát triển của dịch vụ này tại ngân hàng qua bảng số 2.7. Dịch vụ thu hộ năm 2004 tăng so với 2003 là 1.286 món, doanh số tăng 65% so với năm 2003. Có thể nói dịch vụ thu hộ trong nước của của chi nhánh rất phát triển. Bởi hệ thống NHNo & PTNT Việt Nam có mạng lưới rộng khắp trên toàn quốc, mạng thanh toán hiện đại, nhanh chóng, an toàn và bảo mật, mức phí hợp lý nên rất thuận tiện cho khách trong việc chuyển tiền và nhận tiền, đáp ứng nhu cầu thanh toán của khách hàng.

Một phần của tài liệu Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng tại Chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Thăng Long (Trang 49 - 51)