hiện tại của trung tâm du lịch quốc tế và du học Nam Đế
2.2.3.1. Các chính sách về sản phẩm
Trong thời gian vừa qua trung tâm đã đưa những tour dài ngày để phục vụ khách Pháp. Đặc điểm chung của những chương trình này là chương trình có độ dài từ 10-12 ngày. Các điểm trong chương trình bao gồm: Hà Nội, Bắc Ninh, Hoa Lư (Ninh Bình), vịnh Hạ Long, Huế, Đà Nẵng, Hội An, thành phố Hồ Chí Minh, địa đạo Củ Chi...
Nét chủ đạo trong chương trình du lịch của trung tâm dành cho khách Pháp là những nét văn hoá truyền thống của Việt Nam. Những chương trình du lịch chủ yếu với mục đích nghỉ ngơi và tìm hiểu.
* Chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm của trung tâm cho thị trường khách Pháp trong thời gian vừa qua mới chỉ đạt mức độ trung bình. Khách Pháp được đánh giá là những người am hiểu nhất về Việt Nam trong số khách du lịch quốc tế đến Hà Nội mà chương trình mà trung tâm áp dụng cho thị trường này chưa thực sự hấp dẫn mới chỉ dừng ở việc đưa ra các chương trình truyền thốnthooneen chưa thực sự thu hút được họ. Thực tế đòi hỏi trung tâm phải đưa ra được những nét độc đáo riêng trong chương trình của mình thì mới thu hút được khách Pháp.
Chất lượng đội ngũ nhân viên điều hành, đội ngũ hướng dẫn viên của trung tâm ngày được nâng cao
Dưới đây là một số chương trình mà trung tâm đã áp dụng cho thị trường khách Pháp:
Chương trình du lịch 1: Tour Code: NTC_T03
HA NOI-HA LONG-DA NANG-HUE-HO CHI MINH CITY -MYTHO-CUCHI-HO CHI MINH CITY
(10 days/9 nights)
Arrival at Noibai airport, transfer to hotel in Hanoi. At leisure
Day 02: Hanoi
AM: Visit Ho Chi Minh mausoleum (closed on Mon. and Fri.), One Pillar Pagoda-one of the oldest pagodas in Vietnam built in 11th century and shaped as a lotus flower, Temple of Literature-the first National University built in 1070, and the museum of Fine-Arts. Lunch at restaurant.
PM: Visit Tran Quoc Pagoda, Quan Thanh Temple, Hoan Kiem lake, Ngoc Son Temple, Old quarter of Hanoi. Shopping. Back to hotel.
Day 03: Ha noi - Ha long bay
Drive to visit Halong Bay - the Eighth Wonder of the World, where are more than 3000 beautiful islands. Overnight in Halong.
Day 04: Halong bay - Hanoi
Boat excursion on Halong Bay to wonderful caves and grottoes for 4 hours. Lunch on board. Back to Hanoi in the afternoon.
Day 05: ha noi - hue
Hanoi/Hue by air. Transfer to Hue - Imperial capital of Vietnam under the Nguyen Dynasties from 1802 to 1945. Visits to Royal Palaces, Tu Duc and Khai Dinh‘s Tombs.
Day 06: Hue - Da nang
Boat trip on the Perfume River to Thien Mu Pagoda-one of the most beautiful pagodas in Vietnam built in the end of 16th century.
Proceed to Danang, lunch in Danang. Visit to Cham Museum and the Marble Mountains.
Day 07: Da nang - Ho chi minh city
Danang/Hochiminh city by air. Visits to Thien Hau Pagoda, China Town, a Production Center of Lacquer-ware, the Museum of History, the Reunification Palace.
Day 08: Fullday tour to My tho
Drive to Mytho, boat trip on the Tien (Mekong) River, sightseeing of local orchards and a snake farm. Back to Ho Chi Minh City.
Day 09: Half day tour to cu chi
Hochiminh City-Cuchi Underground Tunnels-Hochiminh City. Day 10: Ho chi minh city - Departure
Shopping/departure. Chương trình du lịch 2: Tour Code: NTC_T05
Hanoi - Hochiminh city - TransVietnam
(14 days 13 nights)
Day 1: Hanoi arrival
Arrive at Noi Bai airport. Meeting with guide and transfer to the hotel. Welcome dinner featured with Vietnamese specialty. Overnight in hotel.
Day 2: Hanoi Half day city tour - to HaLong
Your tour starts with a visit to HoChiMinh mausoleum, One pillar pagoda. The next stop is Temple of Literature, Vietnam's first university - Quoc Tu Giam, then roaming around HoanKiem lake.
Lunch in nice restaurant then transfer to Halong bay in the afternoon. Dinner and Overnight in Halong Bay.
Day 3: Halong - Hanoi
Breakfast at the hotel. 7 hour boat trip give you a chance to enjoy breath-taking beauty of Halong Bay - the World's Natural Wonder.
Afternoon back to Hanoi. Evening is reserved for Water Puppet Show. Dinner and Overnight in Hanoi.
Day 4: Hanoi - Hue
Fly to Hue. Bus trip to visit Hue city and King's tombs (Khai Dinh). Dinner in Hue with Hue specialty. Overnight in Hue.
Day 5: Hue city tour
Boat trip to visit Thien Mu Pagoda and MinhMang tomb. Visit Imperial Citadel in the afternoon. The tour ends by shopping at DongBa Market.
Day 6: Hue - Danang
Transfer to Danang. Spend time in LangCo beach enroute, taking photograph from HaiVan Pass (the pass of Sea and Cloud). Afternoon visit Marble Mountain and enjoying sea/ sun bathing in China beach. Overnight in Danang.
Day 7: Danang - Hoian
Your day start by a visit to Cham Museum in Danang the you will visit Hoian - an old trading town, some 30km from Danang. Overnight in Danang.
Day 8: Danang - Nhatrang
Fly to NhaTrang, the guide will welcome you and escort you to the hotel. The rest of the day is open for free sea bathing at NhaTrang beach. Lunch and dinner in NhaTrang.
Day 9: NhaTrang Boat trip to islands
8:00am starting boat trip to islands and fishing village in NhaTrang, visit coral island and TriNguyen Aquarium. Dinner with seafood. Overnight in NhaTrang.
After breakfast, leave NhaTrang for DaLat - the charming city in Highland. Visit Poklongarai Cham Tower and enjoy the beauty of scenery enroute when passing NgoanMuc Pass. Visit Prenn Water Fall and VinhNghiem Pagoda in Dalat. Dinner and overnight in Dalat.
Day 11: Dalat - Hochiminh City
Morning visit to Lovers Lane, Hill tribe museum, Flower Garden, Former Palace of Emperor Bao Dai - the last emperor of Vietnam. Lunch.
Afternoon, transfer to Saigon (some (300km away). You will pass through many immense coffee farms and rubber forests to reach Hochiminh City. Visit also LaNga floating market on road. Arrive Hochiminh city in late afternoon. Dinner and overnight in Hochiminh city.
Day 12: Half day city tour and visit Cuchi
Visit Reunification Palace and War Museum. Lunch to be arranged in nice restaurant. Visit Cuchi tunnel in the afternoon. 17:00 back Hochiminh city. Dinner and free in the evening.
Day 13: Hochiminh - My Tho - Hochiminh
Drive southwards to Mekong delta. Boat trip in MyTho through tiny canals and quite villages. Lunch in nice restaurant inside garden. Afternoon transfer back Saigon with stop over in VinhTrang pagoda for visiting. Dinner and overnight in Hochiminh city.
Day 14: Departure
Free until transfer to airport for departure
* Sản phẩm mới mà trung tâm áp dụng trong thời gian vừa qua đối với khách Pháp là giảm chi phí tức sản phẩm mới có chất lượng tương đương và mức giá thấp hơn sản phẩm hiện có. Sản phẩm mới này được xây dựng trên cơ sở trung tâm đặt mối quan hệ với các nhà cung
cấp có giá ưu đãi. Tuy nhiên mức giá này phát huy tác dụng thấp vì không có sự giảm giá đồng loạt ở các nhà cung cấp. Mặt khác khi sử dụng chính sách này nếu trung tâm không có biện pháp quản lý ddwowcjkchất lượng của các dịch vụ thì chất lượng chương trình sẽ bị ảnh hưởng làm ảnh hưởng đến uy tín của trung tâm.