Chức năng của Tập đoàn Bu chính – Viễn thông Việt Nam hoạt động trong các lĩnh vực:
- Đầu t tài chính và kinh doanh vốn trong nớc và nớc ngoài.
- Kinh doanh các dịch vụ: BC – VT – CNTT trong nớc và nớc ngoài, truyền thông, quảng cáo.
- Khảo sát, t vấn, thiết kế, lắp đặt, bảo dỡng các công trình BC – VT – CNTT.
- Sản xuất, kinh doanh nhập khẩu, cung ứng vật t, thiết bị BC – VT – CNTT.
- Các ngành nghề theo quy định của pháp luật.
So với Tổng công ty Bu chính – Viễn thông Việt Nam, chức năng nhiệm vụ của tập đoàn Bu chính – Viễn thông Việt Nam có sự thay đổi rõ nét, biểu hiện ở một số những đặc điểm cơ bản sau:
- Hoạt động vì mục tiêu lợi nhuận là nhiệm vụ trọng tâm: Điều này xuất phát từ việc trong lĩnh vực kinh doanh BC – VT – CNTT đã xuất hiện nhiều doanh nghiệp cạnh tranh nh Viettel, SPT, FPT, Các hoạt động công ích không…
còn hoàn toàn do tập đoàn Bu chính – Viễn thông đảm nhiệm nh đối với Tổng công ty Bu chính – Viễn thông Việt Nam trớc đây mà thực hiện thông qua cơ chế đấu thầu và đợc bù đắp bằng các Quỹ hỗ trợ công ích chuyên biệt. Do đó, một trong những chuyển biến lớn trong quan điểm của Đảng và Chính phủ khi
quyết định chức năng, nhiệm vụ của tập đoàn Bu chính – Viễn thông Việt Nam là lấy sản xuất kinh doanh có lãi là trọng tâm.
- Lĩnh vực kinh doanh mở rộng: Trớc đây, Tổng công ty Bu chính – Viễn thông Việt Nam tuy có đầu t vào nhiều lĩnh vực khác nh ngân hàng, bảo hiểm, để thu lợi nhuận. Tuy nhiên, trong quy định về chức năng, nhiệm vụ…
của VNPT không nhấn mạnh những nội dung này. Hiện nay, trong quy định đối với tập đoàn Bu chính – Viễn thông Việt Nam, việc đầu t tài chính và kinh doanh vốn trong và ngoài nớc đợc đa vào nh một nội dung hoạt động chính. Bên cạnh đó, tập đoàn còn có thể kinh doanh các ngành nghề khác theo quy định của pháp luật. Điều này đồng nghĩa với việc mở rộng phạm vi sử dụng vốn của Tập đoàn phát triển tập đoàn kinh tế đa ngành, đa nghề.