• Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng , một phần tạo hình ảnh tốt đến cho khách hàng khi đến với Teevn ( phục vụ, thời gian giao hàng đúng giờ, hỗ trợ khách online… ).
• Hỗ trợ khách hàng: bảo đảm rằng khách hàng có thể nhận được sự hỗ trợ dễ dàng : không chỉ online chat giúp đỡ khách hàng khi đặt hàng, mua hàng… mà còn nên điện thoại, gửi mail cho khách những lúc cần thiết trong khi thực hiện đơn hàng…
• Giải quyết những khiếu nại của các đơn hàng lỗi, kiểm tra thực hiện các đơn hàng khiếu nại, lỗi đó ….
Để thực hiện Marketing trực tuyến và quảng bá website teevn.com thành công thì các hoạt động của các bộ phận trong Công ty cần phải nhất
quán và phối hơp mật thiết với nhau, tạo nên sự chuyên nghiệp, năng động trong kinh doanh một cách hiệu quả nhất, mang lại doanh thu lớn cho doanh nghiệp.
4.3.3. Giải pháp Marketing Online thông qua công cụ SEO đối với website teevn.com website teevn.com
4.3.3.1. Tân trang website để tăng thứ hạng
• Khi muốn tăng nhanh lượng truy cập, ngoài việc mở rộng chương trình khuyến mại, doanh nghiệp nên sử dụng phần mềm theo dõi lượng khách ghé thăm, đảm bảo công cụ tìm kiếm có thể liên kết tới tất cả các trang nhỏ của website, và dùng những từ khoá cụ thể khi đặt tên trang.
• Công ty nên đưa các sản phẩm được nhiều khách hàng chú ý và đặt mua nhiều nhất lên trang chủ để tập trung sự chú ý của khách hàng.
• Tiếp tục hoàn thiện website teevn.com về quản lí đơn hàng, quản lí tồn kho, hệ thống đăng nhập sắp xếp các site mục của website cụ thể, thể hiện một cách chuyên nghiệp, tăng lượng người truy cập với các thông tin nội dung hấp dẫn; như có thêm các mục: Hướng dẫn đặt hàng online trên Teevn, các tin khuyến mại , áo gia đình, áo đôi , áo nữ, áo nam…
• Mã nguồn HTML của trang web phải gây được ấn tượng tốt cho các công cụ tìm kiếm. Nếu các công cụ tìm kiếm không thấy nội dung hợp lý thì những trang này không thể có thứ hạng cao trên các máy tìm kiếm bộ phận IT nên chú ý vấn đề này.
• Có thể thay đổi, sắp xếp lại các từ khóa một cách cụ thể, tối ưu các từ khóa, tránh dùng nhiều từ khóa chung chung, nhiều đối thủ cạnh tranh hướng tới mà nên tập trung, chú ý tới thị trường ngách nhỏ,
như : áo in tự tạo, áo tuổi teen, áo cute, áo phong cách… Có thể tham khảo code mới tiêu đề thẻ head sau :
<html> <head>
<meta name="title" content="Teevn - Cuộc sống vui" /> <meta name="robots" content="index, follow" />
<meta name="description" content="Teevn ! chuyên sản xuất áo t-shirt, polo-shirt, thun phông thời trang, đồng phục, cốc, chén và đồ qùa tặng, truyền thông phục vụ cá nhân, nhóm, tổ chức, cộng đồng, công nghệ in tiên tiến, mẫu mã trẻ trung, đa dạng, cá tính… Đặc biệt cá nhân hóa tới từng sản phẩm. Các bạn designer có thể tự vẽ hình và gửi mẫu lên teevn để cùng chia sẻ, kiếm tiền. Teevn là cộng đồng chia sẻ - bạn sáng tạo các công trình, chúng tôi sản xuất và bán hàng." />
<meta name="keywords" content="t-shirt, tshirt, áo đôi, thun phông, áo thun phông, áo polo, mua sam, shopping, quần áo, áo phông, áo fong, thun fong, kiếm tiền, áo độc, áo tự tạo, áo teen, áo cute, áo style, áo phong cách, áo đẹp, quà tặng, cốc, chén, thiếp " />
<meta name="language" content="vi" /> <title>Teevn - Cuộc sống vui</title> </head>
</html>
Sự thay đổi nhỏ trong đoạn head trên, đó là “keywords” có sự thay đổi nội dung :
• Đoạn code trước, keywords là: “t-shirt, tshirt, áo đôi, thun phông, áo thun phông, áo polo, tshirt online, t-shirt online, thunphong online, customized tshirt, mua sam, shopping, giao hang truc tiep,
quần áo, áo thun phông, áo phông, áo fong, thun fong, kiếm tiền, áo độc, áo tự tạo, cốc, chén, thiếp”
• Đoạn code sửa, keywords là: “t-shirt, tshirt, áo đôi, thun phông, áo thun phông, áo polo, mua sam, shopping, quần áo, áo phông, áo fong, thun fong, kiếm tiền, áo độc, áo tự tạo, áo teen, áo cute, áo style, áo phong cách, áo đẹp, quà tặng, cốc, chén, thiếp”
Có những từ khóa như t-shirt online, thun phong online, customized tshirt dù ít người tìm kiếm, nếu cho vào keywords cũng không vấn đề nhưng