II. Thực trạng ứng dụng Marketing Mix cho sảnphẩm dầu lon của công ty
4. Đánh giá những thành công và hạn chế trong Marketing M
ty Petrolimex.
a. Những thành công của Marketing- Mix.
* Marketing- Mix với việc thoả mãn nhu cầu thị trờng và khách hàng: Marketing- Mix với các chiến lợc về sản phẩm, giá cả, xúc tiến và khuếch tr- ơng đã tìm ra nhu cầu của thị trờng và của khách hàng. Tìm ra đợc những nhu cầu của khách hàng đối với chất lợng và giá thành sản phẩm của dầu lon.
- Một ví dụ điển hình là bộ phận Marketing đã nghiên cứu và tìm ra nhu cầu về đặc tính của dầu là tính nhớt cao của dầu và tính bôi trơn cho động cơ. Từ đây, là nguyên nhân cho các bộ phận chế tạo đã cho ra đời hàng loạt các sản phẩm mới thay thế cho các sản phẩm cũ:
+ Dầu thuỷ lực: Loại PLC- AW Hydroil 32 thay thế cho Ênrgol HLP 32 của BP.
+ Dầu động cơ: PLC Komat CD 40 thay cho Vanellus C3- 40. + Dầu công nghiệp: PLC rolling oil 32 thay cho Ênrgol CS- 32.
* Marketing- Mix với việc đáp ứng khả năng của doanh nghiệp: mỗi một doanh nghiệp có một tiềm lực nhất định, việc làm thoả mãn nhu cầu của khách hàng còn phải phụ thuộc vào khả năng hiện có của doanh nghiệp . Marketing- Mix xem xét khả năng của doanh nghiệp và khả năng có thể đáp ứng đợc nhu cầu của thị trờng để từ đó đa ra những quyết định sản xuất cái gì và sản xuất bao nhiêu và sản xuất cho ai?
* Trong những năm qua ( 1999, 2000, 2001) sản phẩm của PLC đã đạt đợc những thành công đáng kể, chất lợng tăng cao (độ nhớt của dầu và tiết kiệm cho các động cơ khi sử dụng dầu nhớt đợc tăng cao đối với các loại dầu nh: Energol HD*50, Vanellus C3 40, 50 ). Đi đôi với chất l… ợng sản phẩm tăng cao thì giá của một số sản phẩm (PLCKomat CD40, 50 , PLC Racer ) cũng đ… - ợc giảm xuống đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh nh (Castrol, BP- Petco )…
b. Những hạn chế của Marketing- Mix: Bộ phận Marketing của công ty còn
hạn chế trongviệc đa những thông tin của sản phẩm của PLC đến khách hàng và ngời tiêu dùng. Bộ phận quảng cáo và tiếp thị sản phẩm còn cha tốt, hình ảnh của sản phẩm vẫn cha thực sự trở thành quen thuộc với ngời dân. Một số sản phẩm mới của công ty thực sự là cha đợc nhiều khách hàng biết đến (mới chỉ có các khách hàng quen thuộc của công ty biết đến là chủ yếu) ngợc lại, có một số sản phẩm của công ty có mức giá thấp thì bộ phận Marketing lại không làm cho khách hàng hiểu đợc rằng đó chính là cái mạnh của công ty mà ngợc lại làm cho khách hàng hiểu nhầm là sản phẩm có chất lợng kém.
Trong khi các đối thủ của mình có các hoạt động rầm rộ đến khách hàng thì PLC lại rất yếu trong khâu này. Khách hàng biết đến sản phẩm của PLC chủ yếu là dới cái tên là sản phẩm của tổng công ty Pertrolimex. Công ty có rất ít các đợt khuyến mại đến với công chúng ..…
Cha có một chính sách hiệu quả, hấp dẫn với thị trờng mục tiêu của Công ty. Sản phẩm bổ xung của PLC cũng còn nhiều hạn chế, bên cạnh một số mặt hàng có chất lợng cao thì Công ty cũng còn nhiều mặt hàng còn hạn chế về chất l- ợng, tuy nhiên những mặt hàng này thì Công ty sản xuất để tiêu thụ cho các thị trờng nông thôn và miền núi.
Phần III
Hoàn thiện Marketing- Mix cho sản phẩm dầu lon của công ty hoá dầu PLC