CHƯƠNG I I THỰC TRẠNG CễNG TÁC MARKETING Ở CễNG TY CAO SU SAO VÀNG

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công tác Marketing tại công ty Cao Su Sao Vàng (Trang 30 - 43)

I/ VÀI NẫT KHÁI QUÁT VỀ CễNG TY CAO SU SAO VÀNG.

1, Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của cụng ty.

* Những thụng tin chung về cụng ty Cao Su Sao Vàng . Tờn cụng ty : Cao Su Sao Vàng

Tờn viết tắt : SRC . Điện thoại : 8581639

Địa chỉ email : caosusaovang@ hn.vnn.vn

Địa điểm : 231 Nguyễn Trói _ Thanh Xuõn , Hà Nội * Sự hỡnh thành và phỏt triển của cụng ty .

Cụng ty Cao Su Sao Vàng là một thành viờn trong tổng cụng ty 91, trước đõy thuộc tổng cụng ty hoỏ chất. Cựng với một lượng cụng nhõn tương đối lớn, Cao su Sao Vàng là một doanh nghiệp cú truyền thống của nước ta.

Xuất phỏt từ giỏ trị sử dụng quan trọng của cao su trong đời sống thực tiễn, đồng thời nhận rừ tầm quan trọng của cao su trong nền kinh tế quốc dõn, ngay sau ngày giải phúng miền Bắc năm 1954, Nhà nước đó quan tõm tới việc xõy dựng ngành cụng nghiệp này. Khởi đầu của cụng ty là sự sỏp nhập giữa nhà mỏy Cao su Sao Vàng và xưởng vỏ săm lốp ụtụ tại số nhà 2 đường Đặng Thỏi Thõn.Trong kế hoạch 3 năm khụi phục và phỏt triển kinh tế (1958 -1960 ), Chớnh phủ đó phờ duyệt phương ỏn xõy dựng khu cụng nghiệp Thư- ợng Đỡnh gồm ba nhà mỏy Cao Su _ Xà Phũng _Thuốc lỏ Thăng Long. Ngày 6/ 4/1960, nhà mỏy Cao su Sao Vàng đó tiến hành sản xuất những sản phẩm săm lốp xe đạp đầu tiờn mang nhón hiệu “Sao Vàng “. Ngày 23/5/1960 nhà mỏy làm lễ cắt băng khỏnh thành,đặt nền múng đầu tiờn cho cụng ty Cao su Sao Vàng với qui mụ như ngày nay. Nhà mỏy là cụng trỡnh nằm trong khoản viện trợ khụng hoàn lại của Trung Quốc giỳp đỡ nước ta. Đõy cũng là doanh nghiệp quốc doanh lớn nhất, lõu đời nhất sản xuất cỏc sản phẩm về cao su của Việt Nam .

Những ngày đầu tiờn thành lập, sản xuất của nhà mỏy khỏ khiờm tốn về giỏ trị sản xuất và chủng loại sản phẩm.Trong năm 1960, nhà mỏy Cao su Sao Vàng đó đạt được những chỉ tiờu như sau.

Một số chỉ tiờu sản xuất năm 1960. Giỏ trị tổng sản lượng (đồng) Lốp xe đạp (Chiếc) Săm xe đạp ( chiếc) 2.459.442 93.664 38388 nguồn : phũng Tổ chức.

Vào thời kỳ đú, đội ngũ cỏn bộ cụng nhõn viờn chức của nhà mỏy chỉ cú 62 người phõn bố trong 3 phõn xưởng sản xuất và 6 phũng ban nghiệp vụ. Trong số này, chỉ cú 2 cỏn bộ đó tốt nghiệp trung cấp, khụng cú ai cú trỡnh độ đại học .

Trong thời kỳ bao cấp (từ 1960 _1986 ), nhà mỏy đó khụng ngừng tăng trưởng về nhiều mặt. Nhịp độ sản xuất và số lượng lao động liờn tục tăng.Tới năm 1986, số lượng lao động trong nhà mỏy là 3.260 cỏn bộ cụng nhõn viờn, tăng hơn 12 lần so với năm 1960. Giỏ trị sản xuất cả về mặt hiện vật và giỏ trị

cũng cú những bước tiến rất lớn.Sự phỏt triển mạnh mẽ này phản ỏnh sự cố gắng nỗ lực của toàn thể cỏn bộ cụng nhõn viờn trong nhà mỏy.Tuy vậy, do hoàn cảnh chung của nước ta về kinh tế, cũng như những hạn chế trong khu vực quốc doanh, nhà mỏy vẫn cũn cú những khú khăn rất lớn về nhiều mặt. Sản phẩm cũn đơn điệu, chủng loại nghốo nàn, ớt được cải tiến. Bộ mỏy giỏn tiếp cũn cồng kềnh, hoạt động trỡ trệ và kộm hiệu quả.Tư tưởng bao cấp đố nặng khiến cho sự năng động bị thủ tiờu. Điều đú dẫn đến thu nhập của người lao động thấp, đời sống khú khăn. Hơn nữa, do sản phẩm của nhà mỏy được bao tiờu, lại khụng cú đối thủ cạnh tranh nờn chất lượng khụng tăng, tớnh năng động và linh hoạt của nhà mỏy khỏ yếu. Điều này gõy cho nhà mỏy nhiều khú khăn trong cơ chế thị trường sau này.

Sau khi nước ta chuyển sang cơ chế thị trường cú sự quản lý của Nhà nước, xoỏ bỏ bao cấp, nhà mỏy đó gặp phải khú khăn lỳng tỳng.Cao su Sao Vàng lỳc đú bị đặt trước thử thỏch lớn. Cơ chế thị trường khắc nghiệt đũi hỏi nhà mỏy phải cú những thay đổi mạnh mẽ để tồn tại. Với truyền thống của mỡnh, nhà mỏy đó thực hiện những bước đi thành cụng. Xuất phỏt từ nhận đỳng đắn: thị trường săm lốp ở Việt Nam rất lớn, điều cốt yếu là nhà mỏy sản xuất sản phẩm sao cho khỏch hàng cú thể chấp nhận được.Nhà mỏy đó tiến hành sắp xếp lại cơ cấu tổ chức, bố trớ sản xuất cú hiệu quả. Năm 1990 sản xuất dần ổn định, thu nhập của ngời lao động tăng cú chiều hướng tăng.Triển vọng thớch nghi, hũa nhập và làm ăn cú hiệu quả trong cơ chế thị trường ngày một rừ ràng.Từ năm 1991 tới nay, Cao su Sao Vàng đó đạt được những kết quả rất đỏng mừng. Cụng ty làm ăn cú hiệu quả, doanh thu và cỏc khoản nộp ngõn sỏch tăng theo từng năm.Sản xuất được hoàn thiện và cải tiến về nhiều mặt.Mỏy múc thiết bị được đầu tư đổi mới nhằm tạo ra những sản phẩm chất lượng cao đỏp ứng nhu cầu thị trường. Cụng ty đó thực hiện đa dạng hoỏ mặt hàng, mở rộng chủng loại sản phẩm để đỏp ứng rộng rói nhu cầu khỏch hàng trong nước. Cao su Sao Vàng đó nghiờn cứu sản xuất thành cụng sản phẩm lốp mỏy bay MIG 21 phục vụ nhu cầu dõn dụng và quốc phũng. Năm 1995, Cao su Sao Vàng bổ sung thờm mặt hàng pin R20 vào danh mục sản phẩm hàng hoỏ của mỡnh. Cụng ty cũng sắp xếp lại cơ cấu tổ chức và đội ngũ nhõn sự nhằm đem lại tiến bộ về năng suất lao động và chất lượng quản lý.Song song với đú, đội ngũ cỏn bộ cụng nhõn viờn chức luụn được đào tạo phự hợp với cơ chế mới. Những biện phỏp trờn giỳp cho cụng ty tăng năng suất chất l- ượng sản phẩm, giành được uy tớn trờn thị trường. Trong những năm gần đõy cụng ty luụn hoàn thành nghĩa vụ nộp ngõn sỏch Nhà nước, đời sống cỏn bộ cụng nhõn viờn ổn định do cú mức thu nhập vào loại khỏ so với cỏc doanh nghiệp Nhà nước núi chung.

Là một doanh nghiệp Nhà nước, cỏc hoạt động đoàn thể của cụng ty luụn luụn được coi trọng. Đú cũng là động lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty. Đảng uỷ, cụng đoàn, hội phụ nữ và Đoàn thanh niờn Cộng Sản Hồ Chớ Minh của cụng ty luụn được nhận danh hiệu vững mạnh.

Ngày 27/8/1992, quyết định số 645/ CNg của bộ cụng nghiệp nặng chớnh thức đổi tờn nhà mỏy thành Cụng ty Cao su Sao Vàng. Ngày 1/1/1993, cụng ty chớnh thức sử dụng con dấu mang tờn cụng ty Cao su Sao Vàng.

Ngày 5/5/1993,theo quyết định số 215 QĐ/TC NSĐT của bộ cụng nghiệp nặng cho phộp thành lập lại doanh nghiệp Nhà nước.

Việc chuyển thành cụng ty đó đem lại một sự thay đổi mạnh về cơ cấu tổ chức.Trước hết là sự tăng lờn về qui mụ cơ cấu. Cỏc phõn xưởng trước đõy chuyển thành cỏc xớ nghiệp thành viờn, cú quyền hạn rộng lớn hơn, đặc biệt là về mặt đối ngoại.Cụng ty giờ đõy cú quyền ký kết cỏc hợp đồng mua bỏn nguyờn vật liệu, liờn doanh trong sản xuất và tiờu thụ cỏc sản phẩm với cỏc đơn vị trong ngoài nước.

Trải qua hơn 41 năm tồn tại và phỏt triển, cỏn bộ cụng nhõn viờn cụng ty Cao su Sao Vàng đó đạt được những thành tớch đỏng khớch lệ. Cụng ty là đơn vị gia cụng cao su lớn, lõu đời và duy nhất sản xuất săm lốp ụtụ ở miền Bắc Việt Nam. Với truyền thống và nỗ lực của bản thõn mỡnh, cụng ty đó được tặng 6 huõn chương lao động cỏc loại, một cụng nhõn được tuyờn dương danh hiệu anh hựng lao động. 1500 lượt tổ,đội lao động XHCN, hơn 1000 cỏ nhõn đạt danh hiệu chiến sĩ thi đua.Cụng ty cũng tớch cực tham gia cỏc hoạt động xó hội như xõy nhà tỡnh nghĩa, phụng dưỡng cỏc bà mẹ Việt Nam anh hựng. Những hoạt động trờn đó gúp phần xõy dựng hỡnh ảnh của cụng ty trờn thương trường và xó hội, gúp phần làm cho cụng ty hiện nay xứng đỏng với truyền thống của mỡnh. Năm 1997 cụng ty đó trở thành thành viờn của cõu lạc bộ doanh nghiệp cú doanh thu trờn 200 tỷ đồng Việt Nam. Theo xu thế hội nhập, phỏt triển của thời đại, hướng tới sự toàn diện trong quản lý, cụng ty đó đạt chứng chỉ ISO 9002. Cỏc kết quả trờn đõy tạo đà cho cụng ty trong quỏ trỡnh phỏt triển, đạt mục tiờu kinh doanh trong thiờn niờn kỷ mới.

* Những khớa cạnh cơ bản ở Cao su Sao Vàng a, Chiến lược và kế hoạch kinh doanh.

Cho tới cuối năm 1995, năng lực sản xuất của cụng ty mới chỉ đỏp ứng một phần nhỏ nhu cầu trong nước. Chẳng hạn, năng lực sản xuất mới chỉ đỏp ứng 25% nhu cầu về săm lốp ụtụ.Vào thời gian đú, lónh đạo cụng ty nhận định sự tiếp tục tăng nhanh về nhu cầu của sản phẩm săm lốp cỏc loại là rất lớn.Họ nhận định: Cựng với sự tăng trưởng khụng ngừng của đất nước về

kinh tế xó hội, đời sống nhõn dõn cũng như hệ thống giao thụng vận tải sẽ phỏt triển. Nhu cầu về săm lốp xe mỏy, ụtụ sẽ tăng mạnh, trong khi đú thị trư- ờng sản phẩm săm lốp xe đạp vẫn cũn chưa khai thỏc hết.Vỡ vậy, lónh đạo cụng ty khẳng định quyết tõm chiến lược: phỏt triển khụng ngừng dựa trờn ưu thế về nguyờn vật liệu, đưa ngành cụng nghiệp gia cụng cỏc sản phẩm cao su núi chung, cụng ty núi riờng lờn một vị trớ xứng đỏng.

Những nhận định trờn là hoàn toàn đỳng đắn. Kết quả sản xuất kinh doanh thực hiện trong những năm gần đõy(sẽ được trỡnh bày trong phần sau) chứng tỏ điều đú. Nhận định đú của lónh đạo cụng ty Cao su Sao Vàng cũn đ- ược củng cố bởi sự nhập vào nước ta ồ ạt cỏc loại xe mỏyTrung Quốc. Thực tế đú cựng với việc giảm gớa của hầu hết cỏc loại xe mỏy, nhất là mới đõy Honda Việt Nam cú ý định tung ra loại xe chỉ cú giỏ cao hơn xe mỏy Trung Quốc một chỳt sẽ làm cho nhu cầu săm lốp xe mỏy tăng hơn nữa. Kết quả kinh doanh của cụng ty trong một số năm gần đõy rất đỏng mừng. Cú được điều đú là do cụng ty đó sử dụng những thụng tin cú sức thuyết phục trong việc xõy dựng một hệ thống kế hoạch hàng năm bỏm sỏt thực tế thị trường, cũng như đưa ra được một sốnhận định trong tương lai cú cơ sở thực tiễn. Cựng với hệ thống kế hoạch đặt ra, những kết quả đạt được rất đỏng khớch lệ. Nhiều sản phẩm cú mức tăng lớn trong kế hoạch hàng năm. Bảng trang bờn thể hiện rừ điều đú .

Tỡnh hỡnh thực hiện kế hoạch sản xuất một số mặt hàng giai đoạn 1998- 2001 Chỉ Tiờu. 1998 1999 2000 2001 KH TH KH TH KH TH KH TH Săm xe đạp 7.000.000 7.785.590 8.500.000 8.568.701 7.500.500 7.524.563 7.500.000 6.895.590 Lốp xe đạp 6.000.000 6.645.014 7.500.000 7.595.327 8.000.000 8.013.246 8.200.000 7.348.630 Săm xe mỏy 950.000 1.071.283 1.250.000 1.258.262 1.650.000 1.664.156 2.000.000 2.066.240 Lốp xe mỏy 420.000 463.000 600.000 601.397 750.000 759.319 1.000.000 1.201.230 Săm ụtụ 80.000 83.830 90.000 112.150 82.000 85.110 90.000 93.210 Lốp ụtụ 100.000 104.546 130.000 134.804 160.000 160.877 120.000 130.480 Nguồn : phòng Tiếp thị bán hàng.

Tại công ty Cao su Sao Vàng, kế hoạch _ chiến lợc kinh doanh đợc xây dựng trên cách tiếp cận hợp lý: xác định rõ điểm mạnh yếu trong nội bộ công ty, xác định đúng đắn thông tin trên thị trờng, nhất là thị trờng nguyên vật liệu và các cơ hội tiêu thụ sản phẩm .

Công ty đã nhận định một cách khách quan về nội bộ của mình: Là một doanh nghiệp Nhà nớc có vai trò quan trọng trong ngành công nghiệp gia công cao su, công ty có thế mạnh riêng của mình về kinh nghiệm, công nghệ sản xuất, đội ngũ cán bộ có kinh nghiệm, năng lực đã gắn bó lâu dài với công ty.

Truyền thống vẻ vang cũng là một điểm mạnh không thể không kể tới.Đội ngũ cán bộ công nhân viên chức trong công ty đoàn kết gắn bó với tập thể của mình. Tuy vậy, Cao su Sao Vàng cũng thẳng thắn chỉ ra những nhợc điểm cơ bản. Đó là bộ máy công ty vẫn cha gọn nhẹ, sự năng động của công ty còn cha theo kịp với yêu cầu thực tế thị trờng, thủ tục trong công ty vẫn còn rờm rà. Những điểm yếu trên là cản trở mà công ty cần phải khắc phục để có thể đạt đ- ợc các mục tiêu lâu dài của mình.

Với các nhân tố bên ngoài, công ty khẳng có rất nhiều nhân tố thuận lợi công ty có thể nắm lấy để phát triển. Nền kinh tế đất nớc đang phát triển trong xu thế hội nhập sẽ tạo cơ hội cho công ty tiếp cận với những công nghệ và kỹ thuật quản lý tiên tiến. Thị trờng của công ty cũng có thể mở rộng ra thế giới bên ngoài.Về thị trờng nguyên vật liệu, nớc ta đã trồng cao su từ cuối thế kỷ 19, do đó loại nguyên vật liệu này có thể chủ động cung ứng cho sản xuất.Tới năm 1996, nớc ta đã có 290.000 ha cao su với sản lợng 150.000 tấn. Dự kiến tới năm 2005, diện tích trồng cao su là 700.000 ha với sản lợng 375.000 tấn. Chúng ta cũng có nguồn dầu lửa, là một loại nguyên liệu trong quá trình sản xuất các sản phẩm của nhà máy. Các nguyên liệu khác nh tanh, vải mành các loại, màng quấn bao bì cũng có sẵn trên thị trờng nội địa.Nh vậy nguồn cung cấp nguyên vật liệu cho sản xuất các sản phẩm cao su rất thuận lợi. Về thị tr- ờng, từ những phân tích sự phát triển kinh tế xã hội, khả năng gia tăng các ph- ơng tiện nh xe máy, ôtô trong khi thị trờng về săm lốp xe đạp vẫn cha khai thác hết đã đa công ty tới nhận định khả quan về cơ hội cho sản phẩm của mình. Trong thời gian tới, công ty sẽ có kế họach đầu t cơ sở vật chất máy móc thiết bị nhằm đảm bảo cho sự phát triển lâu dài và hiệu quả, đẩy mạnh chiếm lĩnh thị trờng.Trớc đó công ty đã thực hiện có trọng điểm, có chọn lọc, việc đầu t máy móc thiết bị hiện đại nh máy cắt vải, máy hình thành, máy nén khí, máy định hình lu hoá. Công ty thực hiện đổi mới từ khâu nguyên vật liệu: chọn sợi mành Nylon thay thế vải mành bông, chọn cao su tổng hợp cùng với cao su thiên nhiên, chọn hoá chất mới chất lợng cao. Đổi mới công nghệ sản xuất hơi Butyl, công nghệ lu hoá màng, công nghệ thành hình cắt vải gấp mép, công nghệ lu hoá tự động nội áp hơi nóng cao.Đầu t lò hơi đốt dầu thay thế lò hơi đốt than, đầu t xởng luyện cao su bán thành phẩm tại Xuân Hoà với công suất 12.000 tấn một năm đầu t mới dây chuyền sản lốp ôtô 300.000 bộ tại Xuân Hoà nâng công suất lên 500.000 bộ một năm, đầu t mở rộng sản xuất 7 triệu bộ săm lốp xe đạp, xe thồ tại Thái Bình nâng công suất lên 12 triệu bộ một năm.Tổng đầu t trong những năm qua khoảng hơn 200 tỷ đồng, đầu t đến đâu có hiệu quả ngay đến đó. Quá trình sản xuất kinh doanh có những thay đổi đáng kể. Toàn thể cán bộ công nhân viên chức trong công ty đều đoàn kết nhất trí và tin tởng nhiệm vụ kinh doanh hàng năm cũng nh dài hạn của công ty sẽ đợc thực hiện thắng lợi.

Cao su Sao Vàng là thành viờn của tổng cụng ty 91. Mối quan hệ của Cao su Sao Vàng với tổng cụng ty 91 được thực hiện theo mụ hỡnh tổng cụng ty của Chớnh phủ . (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Bộ mỏy của cụng ty sau năm 1986 đó cú sự tinh giảm đỏng kể. Tới năm 1999, so với năm 1986 giảm gần 1000 người .Trong những năm gần đõy, do nhu cầu của sản xuất kinh doanh số lượng cụng nhõn viờn chức của cụng ty liờn tục tăng với mức độ tương đối. Điều này phản ỏnh sự phỏt triển và làm ăn cú hiệu quả của cụng ty, đồng thời tăng số lượng lao động cũng nằm trong kế hoạch nhằm thực hiện mục tiờu của doanh nghiệp trong thời gian tới. Sự thay đổi nhõn lực trong doanh nghiệp được thể hiện qua bảng sau:

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công tác Marketing tại công ty Cao Su Sao Vàng (Trang 30 - 43)