Tùy thuộc vào tình hình thực tế của mình mà doanh nghiệp có thể lựa chọn các giải pháp khác nhau để quá trình phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm được tốt hơn. Làm tốt công tác này còn phụ thuộc vào tài năng, trình độ chuyên môn của các nhà quản trị tài chính trong doanh nghiệp. Sau đây là một số biện pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm
* Củng cố thị trường hiện hữu và phát triển thị trường mới
Hiện tại, Công ty xây dựng được thị trường cho các hoạt động kinh doanh của mình. Công ty cũng cố gắng thực hiện tốt các công việc với các đối tác để từ đó cùng với khách hàng hợp tác để cùng phát triển.
Chính sách chăm sóc các khách hàng thân thuộc, khách hàng chiến lược phải được xây dựng. Tạo uy tín và niềm tin trong công việc để từ đó khắng định được vị trí của mình trên thương trường.
Với quan điểm, làm tốt những gì đã tạo dựng rồi mới phát triển tiếp thị trường khác, Công ty mong muốn nhân rộng mô hình hoạt động của Công ty đưa sản phầm vào thị trường xuất khẩu toàn cầu.
* Nâng cao hiệu quả công tác điều tra nghiên cứu thị trường
Để tiến hành hoạt động kinh doanh có hiệu quả thì công tác nghiên cứu thị trường ở bất cứ công ty nào cũng rất cần thiết, vì chính qua những hoạt động này sẽ thu thập được những thông tin có giá trị có nghiên cứu thị trường một cách nghiêm túc, chính xác mới có thể biết được nhu cầu và cơ cấu tiêu dùng của khách hàng. Khi biết được người tiêu dùng cần gì công ty sẽ có hoạch định chiến lược sản xuất đúng đắn. Từ đó công ty quyết định sản xuất số lượng bao nhiêu? tiêu thụ ở đâu và như thế nào?. Điều đó đặt ra với công ty cần phải chú trọng hơn nữa tới việc nghiên cứu, dự báo, phân đoạn thị trường.
Thu thập thông tin dưới mọi hình thức về thị trường, phải luôn bám sát vào hành vi ứng sử, hành vi mua sắm của khách hàng, nghiên cứu tâm lý, thị hiếu phản ứng của khách hàng.
Dự báo khả năng nhu cầu của thị trường, tại thị trường trọng điểm. Công ty đặc biệt quan tâm đến mẫu mã, kiểu dáng, độ bền của sản phẩm và thường xuyên liên lạc với đại lý để tạo mối quan hệ bền vững với họ để biết được nhu cầu hiện tại và dự đoán nhu cầu tương lai. Đối với thị trường trọng điểm công ty cần đẩy mạnh chương trình quảng cáo, tổ chức dùng thử, có chính sách hỗ trợ giá để biến khách hàng tiền năng thành khách hàng chính của công ty. Công ty phải nghiên cứu khả năng xâm nhập vào thị trường kém phát triển, còn bỏ ngõ.
Để hoạt động nghiên cứu thị trường được hiệu quả thì công ty phải có hệ thống thu thập thông tin chính xác, kịp thời. Thông tin sai lệch sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng do đưa ra những quyết định sai lầm. Hoạt động nghiên cứu thị trường rất phức tạp, khối lượng công việc lớn, thị trường đa dạng, phong phú, nhu cầu thường xuyên thay đổi. Để làm tốt công việc trên công ty nên đào tạo và tuyển dụng những cán bộ có chuyên môn giỏi. Các cán bộ này không phải ngồi phân thích những số liệu có sẵn mà phải có kiến thức tổng hợp, năng động, tích cực đi sâu đi sát vào địa bàn thực tế thì mới có thể phân tích chính xác về thị trường.
Trên cơ sở thông tin được từ hoạt động nghiên cứu thi trường. Công ty tiến hành phân đoạn thị trường theo từng đối tượng tiêu dùng, theo khu vực địa lý để lựa chọn mục tiêu đồng thời khai thác tối đa thị trường. Cần tận dụng tối đa với các đại lý để thu thập thông tin vì đây là nơi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nên có thể thu thập thị trường một cách dễ dàng.
*Cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm
Trong tình hình hiện nay, nền kinh tế phát triển không ngừng cùng với đó là sự thay đổi thường xuyên nhu cầu xã hội. Công ty cần phải đáp ứng nhu cầu lợi ích riêng của người tiêu dùng thì ngày cang cao. Để làm được điều này công ty cần có những biện pháp như.
- Cải tiến chất lượng, đẩy mạnh công tác nghiên cứu khoa học để sản phẩm của mình ngày càng hoàn thiện hơn.
- Phát huy, khuyến khích sự sang tạo của công nhân viên
- Đầu tư áp dụng khoa học kỹ thuật để cải tiến sản phẩm ngày càng tốt. * Xây dựng chính sách giá linh hoạt
Thực hiện cơ chế giá linh hoạt có điều chỉnh đảm bảo có ý nghĩa khi công ty muốn mở rộng và thâm nhập cũng như phát triển thêm thị trường. Xây dựng cơ chế giá linh hoạt đòi hỏi công ty phải xác định giá ban đầu sau đó dựa theo như những yếu tố khác nhau tác động môi trường xung quanh. Công ty có thể tạo sự linh hoạt trong việc định giá cho từng dòng xe. Giá cả phù hợp với người tiêu dùng. Công ty có thể xác định dựa vào thu nhập theo từng nhóm đối tượng khách hàng
* Đa dạng hóa các hình thức bán hàng hoàn thiện kênh tiêu thụ và phân phối sản phẩm
Phân phối là giai đoạn cuối cùng trong quá trình sản xuất kinh doanh. Kênh phân phối là sự kết hợp giữa người sản xuất và người trung gian để tổ chức bán hàng một cách hợp lý để thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng.
Hệ thống phân phối cũng như bán hàng của chính công ty đã phát triển tương đối mở rộng chủ yếu là các đại lý ở các tỉnh thành.
-Mở rộng đại lý trong kênh phân phối ở tất cả các tỉnh miền Bắc, tăng số lượng đại lý ở các thành phố lớn
- Bên cạnh việc mở rộng hệ thống kênh phân phối công ty phải tăng cường quản lý kênh phân phối của mình chủ yếu là quản lý các đại lý
- Quản lý các đại lý theo khu vực
- Quản lý đại lý thông qua tốc độ tiêu thụ, doanh số
- Quản lý nghiêm ngặt về giá cả để tránh việc đại lý tự do nâng giá quá cao để cạnh tranh thiệt hại cho người tiêu dùng.
- Tìm ra những khó khăn, trở ngại trong kênh phân phối để có thể trợ giúp kịp thời.
- Thường xuyên đều đặn đánh giá hiệu quả hoạt động của các thành viên trong kênh theo những tiêu chuẩn cụ thể sau. Sản lượng, doanh số tiêu thụ mức thu
* Phát triển nguồn nhân lực
Công ty luôn chú trọng vào nguồn nhân lực của mình và coi đó là tài sản quý giá nhất mang lại thành công cho Công ty. Việc xây dựng chính sách tốt để phát triển nguồn nhân lực là một trong những ưu tiên hàng đầu.
Trong bối cảnh hiện nay, các tập đoàn đa quốc gia và các tập đoàn lớn trong nước đang cố gắng thu hút các nhân sự giỏi dẫn đến các đối thủ cạnh tranh thiếu hụt nhân lực hoặc không tìm được nhân sự có trình độ chuyên môn giỏi.
Chính vì thế, nhận thức được việc đó nên đang xây dựng các chính sách giữ người giỏi và thu hút người tài về Công ty.
Trong những năm tới, Công ty sẽ thực hiện việc tuyển dụng nhân viên có trình độ và kinh nghiệm giỏi và tăng cường công tác đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên Công ty, cung cấp các điều kiện làm việc tốt và chế độ khen thưởng kịp thời đối với các nhân viên, tập thể phòng ban có thành tích xuất sắc, có sáng kiến tạo lợi nhuận cho Công ty nhằm khuyến khích người lao động phát huy tối đa năng lực của mình.
* Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu và dự báo thị trường:
Như chúng ta đã biết, công tác nghiên cứu thị trường là hết sức quan trọng đối với một doanh nghiệp, đối với một sản phẩm trước khi được đưa tiêu thụ. Đây là nghiệp vụ có tính chất chuyên môn hóa rất cao đòi hỏi phải có những đầu tư chuyên sâu và dài hơn đòi hỏi công ty phải có những đầu tư đúng mức.
Tăng cường nghiệp vụ nghiên cứu thị trường để có thể cho ra đời những sản phẩm mới phù hợp với thị hiếu của khách hàng, giúp công ty có thể từng bước mở rộng thị phần chiếm giữ, trực tiếp canh tranh với sản phẩm xe máy HONDA.
Phòng Marketing phải tổ chức các chiến dịch: Khảo sát thị trường, nghiên cứu sản phẩm, chính sách giá cả, các chính sách phân phối và khuếch trương các hoạt động giao tiếp. Qua đây có thể nắm bắt được các thông tin mới nhất từ thị trường để có những điều chỉnh cần thiết.
Nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm: Nâng cao uy tín của công ty thông qua các hoạt động bảo dưỡng, bảo hành, bảo trì sản phẩm, qua đó tạo
sợi dây gắn kết giữa khách hàng và công ty, tạo niềm tin và như vậy sẽ phát triển và giữ vững được nhóm khách hàng này.
Đa dạng hoá sản phẩm: như ta đã biết, mỗi sản phẩm chỉ phù hợp với một nhóm khách hàng, do công ty muốn mở rộng và chiếm lính toàn bộ thị trường, việc đa dạng hoá sản phẩm là hết sức cần thiết, chỉ như vậy thì thị phần của công ty mới đựợc mở rộng và phát triển. Đặc biệt khi đa dạng hoá sản phẩm nhưng vẫn phải đảm bảo chất lượng và các yếu tố khác đạt tiêu chuẩn của hãng YAMAHA.
Với phương châm lấy chữ tín làm hàng đầu, công ty phải luôn luôn giữ vững thương hiệu đã đạt được trong thời gian vừa qua và không ngừng nâng cao cải tiến, nâng cao vị trí cạnh tranh của sản phẩm.
Trong cơ chế thị trường, Công ty phải có không ngừng đổi mới sản phẩm, nâng cao năng lực canh tranh của sản phẩm của mình và cụ thể ở đây là sản phẩm xe máy YAMAHA và các dòng xe thương hiệu khác đại diện là xe HONDA. Công ty phải luôn áp dụng công nghệ mới, kỹ thuật tiên tiến vào sản phẩm, đây là điểm tiên phong khiến cho sản phẩm của mình có thể tạo được thế mạnh trên thị trường cạnh tranh. Công ty đang nghiên cứu để có thể áp dụng công nghệ phun xăng điện tử cho cắc dòng xe mới. Như vậy, Nếu công nghệ này được áp dụng sớm thì sản phẩm xe máy YAMAHA sẽ thực sự tạo điểm nhấn trên thị trường cạnh tranh này, vì công nghệ phun xăng điện tử tiết kiệm nhiên liệu, giảm thiểu ô nhiễm môi trường.
Như đã phân tích ở chương II, mỗi dòng xe có doanh thu chính ở một nhóm khách hàng khác nhau, vậy nên khi lập kế hạch tiếp thị cho một dòng xe, thì phải phù hợp với nhóm khách hàng đó. Đổi mới và hoàn thiện các chiến dịch marketing luôn nhắm tới nhóm khách hàng cụ thể cho từng dòng
sản phẩm.
Đối với từng đại lý, công ty tiếp tục cớ chính sách phù hợp và qua vị trí đại lý trên bản đồ vùng miền đưa ra các chính sách Marketing phù hợp với sản phẩm chính của vùng miền đó.
Lựa chọn quảng cáo cho từng dòng xe, qua đây lựa chọn nhóm khách hàng mà dòng xe đó nhắm tới, có như vậy mới nâng cao hiệu quả của công tác quảng cáo.
Công ty YAMAHA, trong công tác tiếp thị của mình, phải xây dựng được một nét văn hoá riêng, với đội ngũ cán bộ kỹ thuật được đào tạo cơ bản, đội ngũ cán bộ nhân viên tiếp thị có trình độ cao, tạo ra được một hình ảnh riêng của YAMAHA trong con mắt khách hàng, qua đây chiếm được cảm tình của khách hàng cũ và tiếp tục được nhân rộng ra các khách hàng mới.