III. Những giải phỏp khỏc
2. Phối hợp chớnh sỏch xỳc tiến hỗn hợp với cỏc chớnh sỏch khỏc của hệ thống
2.1. Phối hợp với chớnh sỏch sản phẩm
Theo thực trạng hoạt động xỳc tiến hỗn hợp và những gỡ nhà mỏy đang làm hiện nay cho sản phẩm rất cú hiệu quả, nếu như cú sự phối hợp chớnh sỏch sản phẩm với chớnh sỏch xỳc tiến khuyếch trương thỡ tin chắc rằng hiệu quả kinh doanh của cụng ty sẽ cũn cao hơn nữa. Trong hoạt động xỳc tiến hỗn hợp chỳng ta luụn khẳng định sản phẩm như thế này hay thế kia, nhưng khi sản phẩm cú được trong tay khỏch hàng thỡ nú lại quỏ xa vời với những gỡ đó núi thỡ sự phản ứng của khỏch hàng như thế nào. Cho nờn những gỡ hoạt động núi thỡ sản phẩm cú như thế, xỳc tiến hỗn hợp chỉ nờn núi những gỡ sản phẩm cú. Việc bảo đảm và duy trỡ chất lượng của sản phẩm sẽ đảm bảo cho hoạt động kinh doanh lõu dài, cú uy tớn. Hiện nay cỏc doanh nghiệp đều hoạt động kinh doanh trong mụi trường cạnh tranh hiện đại, cỏc sản phẩm cú hỡnh dỏng bề ngoài khụng khỏc nhau nhiều thỡ chất lượng của sản phẩm, uy tớn của nhón hiệu lại là cỏc yếu tố cạnh tranh chủ yếu. Với quan điểm phục vụ khỏch hàng là trờn hết thỡ Cụng ty nờn thực hiện theo phương chõm 4 đỳng:
(1) Đỳng thời gian, (2) đỳng giỏ, (3) đỳng chất lượng, (4) đỳng địa điểm. Việc hoạt động xỳc tiến hỗn hợp cho sản phẩm là một nghệ thuật nhưng khụng dẫn ảo thuật, ảo giỏc, núi sai sự thật về sản phẩm. Khỏch hàng chỉ nhận biết được chất lượng sản phẩm thực sự khi họ đó sử dụng sản phẩm, cũn những thụng tin họ thu thập được chưa phản ỏnh hết những đặc điểm mà sản phẩm cú. Sự thỏa mó của khỏch hàng là đặc biệt quan trọng. Cứ theo phộp tớnh một người
thỏa món thỡ họ sẽ giới thiệu cho mười người, một người khụng thỏa món thỡ họ sẽ núi cho một trăm người. Do vậy cần cú sự thỏa món thụng qua chất lượng sản phẩm. Mặt khỏc với kết quả nghiờn cứu thỡ khỏch hàng trước khi quyết định mua sản phẩm cho sử dụng thỡ họ hầu hết tỡm kiếm thụng tin từ bạn bố đồng nghiệp, kinh nghiệm bản thõn cũng như nhón hiệu nổi tiếng trờn thị trường.
Chớnh vỡ vậy hoạt động xỳc tiến hỗn hợp phải đi song song cựng với chất lượng sản phẩm, trỏnh hiện tượng ảo thuật hoặc xỳc tiến khụng phản ỏnh đỳng những gỡ sản phẩm cú.