II. GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ NHẬP
1. Về phớa doanh nghiệp:
* Vốn là một trong những nhõn tố quan trọng để Cụng ty tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh và tỏi đầu tư mở rộng. Nguồn vốn mà Cụng ty MESCO cú được chủ yếu vốn đi vay từ cỏc tổ chức tớn dụng, vốn huy động từ cỏc cổ đụng. Nhờ cổ phần hoỏ doanh nghiệp mà doanh nghiệp huy động được số vốn đỏng kể bổ sung vào nguồn vốn để đầu tư. Trong những năm đầu
thoỏt khỏi bao cấp của Nhà nước vốn cần thiết cho đầu tư rang thiết bị mỏy múc thiếu hụt nghiờm trọng. Tước thực trạng đú phỏt huy tinh thần tập thể của toàn bộ cụng nhõn viờn trong Cụng ty cỏn bộ lónh đạo đó kờu gọi mọi người lưu lại một khoảng lương cú nghĩa là Cụng ty lại một phần lương thỏng và tiền thưởng cuối năm của cỏn bộ cụng nhõn viờn. Số vốn gúp này giỳp Cụng ty nhập khẩu nguyờn vật liệu phục vụ cho cỏc cụng trỡnh dự ỏn. Bước sang năm 2000 thực hiện chủ trương cổ phần hoỏ doanh nghiệp Nhà nước củ Đảng và Nhà nước doanh nghiệp mạnh dạn hơn tiếp tục vận động cụng nhõn gúp vốn thỳc đẩy quỏ trỡnh cổ phần hoỏ doanh nghiệp diễn ra nhanh chúng. Đối với hoạt động xuất nhập khẩu cần phải cú khối lượng ngoại tệ nhất định để thanh toỏn trước đõy giao dịch với cỏc bạn hàng c chủ yếu đến hạn thanh toỏn mới quy đổi ngoại tệ thanh toỏn mà khụng cú quỹ dự trự ngoại tệ. Điều này gõy khú khăn trong thanh toỏn và do biến động của tỷ giỏ hối đoỏi nờn nhiều khi Cụng ty phải dựng lượng ngoại tệ lớn hơn mức cần thiết. Để khắc phục tỡnh trạng này Cụng ty đó lập một quỹ dữ trữ ngoại tệ đảm bảo thanh toỏn hàng hoỏ xuất nhập khẩu trờn cơ sở tớnh toỏn khoa học biến động của tỷ giỏ hối đoỏi.
* Đối với cỏn bộ cụng nhõn viờn trong Cụng ty luụn được quan tõm đỳng mức với chế độ ưu đói cao nhằm khuyến khớch cụng nhõn lao động sỏng tạo thành bầu khụng khớ lao động lành mạnh trong Cụng ty. Cụng ty sử dụng chớnh sỏch khen thưởng, hàng năm tổ chức cho cỏn bộ cụng nhõn viờn đi du lịch…
Cũn với cỏn bộ cũ từ thời kỳ trước đú Cụng ty cú chế độ riờng chớnh sỏch riờng. Những ai cũn cú khả năng cú tõm huyết cống hiến cho Cụng ty được Cụng ty đào tạo lại nõng cao trỡnh độ tiếp tục phục vụ Cụng ty hoặc thuyờn chuyển cụng tỏc bố trớ cụng việc phự hợp với khả năng của họ. Những cỏn bộ nào đến tuổi quỏ trỡnh cống hiến cho Cụng ty trong những năm qua được Cụng ty chỉ chế độ với chớnh sỏch quan tõm đớch đỏng.
Đối với đội ngũ cỏn bộ trẻ Cụng ty luụn khuyến khớch sự sỏng tạo của họ, tạo điều kiện cho họ làm việc trong mụi trường cạnh tranh bỡnh đẳng để thể hiện năng lực của mỡnh. Cần phải đổi mới tư duy và tỏc phong làm việc đối với cỏn bộ trong Cụng ty, giỏo dục nõng cao ý thức và tớnh kỷ luật đối với cỏn bộ trẻ đồng thời nờu rừ được lợi ớch thiết thực của cụng việc cổ phần hoỏ doanh nghiệp Nhà nước. Hiện nay một số cỏn bộ cụng nhõn viờn chưa nhận thức rừ yờu cầu và lợi ớch của việc cổ phần hoỏ doanh nghiệp Nhà nước.
* Hiện nay Cụng ty vẫn chưa cú phũng marketing hoạt động độc lập vỡ Cụng ty chưa tin tưởng tuyệt đối vào hiệu quả mà hoạt động mà cụng tỏc marketing mang lại so với cỏc hoạt động khỏc. Tuy kinh phớ dành cho hoạt động marketing vẫn tăng lờn qua cỏc năm nhưng so với cỏc Cụng ty sản xuất kinh doanh khỏc cú tiềm lực tài chớnh lớn mạnh thỡ kinh phớ này cũn khiờm tốn. Tớnh đến năm 2005 kinh phớ dành cho hoạt động marketing chiếm khoảng 2% doanh thu. Hiện nay hoạt động marketing vẫn do phũng kinh doanh đảm nhiệm. Phũng kinh doanh đảm nhiệm toàn bộ cỏc cụng việc từ khõu tỡm nguồn hàng nhập khẩu cho tới sản phẩm được bỏn ra. Do vậy khụng cú thời gian chuyờn sõu vào lĩnh vực marketing.
Ngày nay khụng một doanh nghiệp nào bắt tay vào kinh doanh lại khụng gắn kinh doanh của mỡnh với thị trường. Vỡ trong cơ chế thị trường chỉ cú như vậy doanh nghiệp mới hy vọng tồn tại được. Nhận thức rừ điều này nhằm khắc phục những yếu kộm trong hoạt động marketing dự định trong thời gian tới Cụng ty sẽ tỏch hẳn phũng marketing hoạt động động lập nhằm chuyờn sõu hơn trong việc nghiờn cứu thị trường. Mở rộng thị trường đầu ra đồng thời tỡm kiếm thị trường đầu vào đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu quả và ổn định.
Mỗi Cụng ty khi tiến hành cỏc hoạt động marketing của mỡnh đều phải xỏc định kinh phớ mà mỡnh bỏ ra. Khi tớnh toỏn kinh phớ dành cho hoạt động marketing Cụng ty thường tớnh hiệu quả kinh phớ bỏ ra đú cú tương ứng với tỡnh hỡnh tài chớnh của Cụng ty hay khụng. …Tất cả những vấn đề đú Cụng ty
tiến hành giải quyết một cỏch cụ thể để từ đú đề ra kinh phớ hợp lý cho hoạt động marketing của mỡnh. Ở Cụng ty MESCO hàng năm thường trớch ra 2 - 3% doanh thu để dành cho hoạt động marketing và xỳc tiến thương mại. Cụ thể như sau:
Bảng 12: Ngõn sỏch dành cho hoạt động marketing
Đơn vị:1000 USD
Năm Tổng doanh thu Ngõn sỏch marketing
2002 14,72 0,2944
2003 29,7 0,7425
2004 68,9 2,067
Nguồn: Bỏo cỏo của Cụng ty mesco - PKH thị trường
* Xõy dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh phự hợp
Việc xõy dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh phải căn cứ vào nhiều yếu tố. Trong đú yếu tố chớnh thuộc bản thõn doanh nghiệp. Chiến lược xõy dựng trước tiờn phải dựa vào mục tiờu của doanh nghiệp. Mục tiờu cú thể là tập trung vào một đoạn thị trường nhất định ma doanh nghiệp cú thể chiếm lĩnh cú khả năng cạnh tranh trờn đoạn thị trường đú. Hoặc mục tiờu cú thể là cựng một lỳc thoả món cỏc đoạn thị trường khỏc nhau với nhiều chủng loại hàng hoỏ khỏc nhau. Ngoài mục tiờu của doanh nghiệp cần phải tớnh đến khả năng tài chớnh giới hạn của mỡnh đồng thời căn cứ vào cỏc đối thủ cạnh tranh khỏc để xõy dựng choct chiến lược đảm bảo thành cụng cho Cụng ty. Trong hoạt động marketing thụng thường doanh nghiệp ỏp dụng hai loại hỡnh chiến lược sau:
+ Chiến lược tập trung: đối với loại hỡnh chiến lược này cú ưu điểm nổi trội so với chiến lược khỏc là; nú chỉ tập trung vào thoả món nhu cầu tiờu dựng của khỏch hàng trờn một số đoạn thị trường nhất định nờn nguồn lực khụng bị phõn tỏn, dàn trải, chuyờn mụn hoỏ sản xuất và tieu hoỏ sản phẩm đạt được mức độ cao, hoạt động quản lý trờn thị trường đú cũng dễ dàng hơn.
Mặt khỏc ưu thế cạnh tranh trờn thị trường đú cũng cao hơn do nguồn lực tập trung. Nhưng nhược điểm của chiến lược này là tớnh linh hoạt bị hạn chế, nguy cơ rủi ro cao hơn do chỉ hoạt động trờn một số thị trường khú đối phú với những biến động của thị trường.
+ Chiến lược phõn tỏn: với chiến lược này cụng ty hoạt động kinh doanh trờn nhiều thị trường khỏc nhau. Ưu điểm của chiến lược là tớnh linh hoạt cao, rủi ro hạn chế. Nhược điểm là do xõm nhập nhiều thị trường nờn nguồn lực bị phõn tỏn nờn khi khú thõm nhập sõu vào hoạt động quản lý cũng phức tạp hơn nhiều.
Thiết nghĩ với Cụng ty MESCO hiện nay cũn ỏp dụng sự kết hợp cả hai chiến lược trờn đối với hoạt động kinh doanh đỏp ứng nhu cầu tiờu dựng Cụng ty nờn tập trung vào sản xuất kinh doanh, lĩnh vực được coi là thế mạnh xuất khẩu cũng như thị trường nhập khẩu.
* Tiếp tục hoàn thiện cỏc cụng cụ xỳc tiến thương mại. Cỏc cụng cụ mà Cụng ty đang ỏp dụng là: chào hàng trực tiếp , xỳc tiến bỏn và chào hàng giỏn tiếp.
+ Chào hàng trực tiếp: là cụng cụ đúng vai trũ quan trọng nhất trong xỳc tiến thương mại của Cụng ty, đú là sự tiếp xỳc trực tiếp của nhõn viờn Cụng ty với khỏch hàng. Doanh số tăng hay khụng phụ thuộc chủ yếu vào trỡnh độ hiểu biết của đội ngũ nhõn viờn chào hàng này. Nhận thấy vai trũ của chào hàng trực tiếp nờn Cụng ty đó chỳ trọng đến việc tuyển chọn và đào tạo kỹ năng nghiệp vụ cho nhõn viờn. Hiện nay Cụng ty cú đội ngũ nhõn viờn cú kinh nghiệm giỏi nghiệp vụ cũng như am hiểu về mặt hàng hoạt dộng kinh doanh của Cụng ty. Nhiệm vụ của họ là giải đỏp cỏc thắc mắc đồng thời tư vấn cho khỏch hàng về sản phẩm dịch vụ của Cụng ty.
+ Xỳc tiến bỏn: Cụng ty MESCO sử dụng rất nhiều dạng của xỳc tiến bỏn như quảng cỏo tại cỏc đại lý trực thuộc, sử dụng cỏc loại hỡnh quảng cỏo khỏc.
+ Chào hàng giỏn tiếp: cỏc sản phẩm của Cụng ty MESCO đều được bảo hành và cú chế độ hậu mói đặc biệt. Cỏc sự cố đều được khắc phục kịp thời được lắp đặt vận chuyển miễn phớ tới tận nơi chõn cụng trỡnh trong thúi quen bảo hành do đú nú gõy được thiện cảm và uy tớn trong lũng khỏch hàng. Bờn cạnh đú cụng ty cũn tham gia cỏc hoạt động mang tớnh xó hội như tài trợ cho cỏc chương trỡnh nhõn đạo.
* Hoàn thiện nghiệp vụ nhập khẩu.
Hiện nay khụng chỉ đối với MESCO mà hầu hết đối với cỏc doanh nghiệp khõu xuất nhập khẩu cũn rất yếu. Mặc dầu MESCO cú đội ngũ cỏn bộ trẻ cú trỡnh độ nghiệp vụ được đào tạo cơ bản nhưng cũn nhiều kinh nghiệm. Vỡ vậy để hoạt động nhập khẩu cú hiệu quả ngoài việc nõng cao nghiệp vụ cho cỏn bộ cụng nhõn viờn Cụng ty cần phải hoàn thiện nghiệp vụ nhập khẩu. Cỏc khõu trong quỏ trỡnh phải rừ ràng chặt chẽ trờn cơ sở nghiờn cứu khoa học cụ thể.
+ Khõu tớnh giỏ và quy đổi giỏ: việc mua bỏn ngoại thương phải được tiến hành trờn cơ sở giỏ quốc tế. Đó biết được giỏ cả quốc tế chỳng ta phải tham khảo giỏ cả đựoc hỡnh thành ở cỏc sở giao dịch, cỏc trung tõm đấu giỏ quốc tế….Nhưng trong nhiều trường hợp những giỏ trớnh được lại khụng phự hợp với điều kiện và hoàn cảnh đang giao dịch. Do đú phải quy nú về điều kiện thớch hợp.
Việc quy dẫn cú thể:
. Quy dẫn về cựng một đơn vị đo lường.
. Quy dẫn về cựng một đơn vị tiền tệ.
. Quy dẫn về cựng điều kiện cơ sở giao hàng. . Quy dẫn về mặt thời gian.
. Quy dẫn về điều kiện tớn dụng + Hợp đồng nhập khẩu:
Việc soạn thảo bản hợp đồng và ký hợp đồng nhập khẩu núi riờng và hợp đồng ngoại thương núi chung là rất phức tạp đũi hỏi người trực tiếp tham
gia soạn thảo về ký kết phải cú trỡnh độ, sự hiểu biết phải sõu rộng như: tỡnh hỡnh kinh doanh, thị trường, luật phỏp quốc gia….
Nội dung của hợp đồng rất phức tạp cú liờn quan đến nhiều vấn đề nhiều đối tượng: đối tượng là hàng hoỏ, đối tượng là bảo hiểm, thuờ vận tải…do đú sự chặt chẽ trong nội dung cỏc điều khoản là rất cần thiết để hạn chế những rủi ro cú thể gõy tổn thất cho doanh nghiệp.
+ Nghiệp vụ thuờ tàu: việc thuờ tàu dựa trờn 3 căn cứ cơ bản. . Điều khoản hợp đồng.
. Đặc điểm hàng bỏn. . Điều kiện vận tải
Việc thuờ tàu đũi hỏi phải cú kinh nghiệm nghiệp vụ, cú thụng tin về tỡnh hỡnh thị trường thuờ tàu và tinh thụng cỏc điều kiện thuờ tàu.
+ Điều kiện thanh toỏn: doanh nghiệp cú thể lựa chọn nhiều phương thức thanh toỏn khỏc nhau như: Phương thức thư tớn dụng đối ứng, ngõn hàng khống chế chứng từ…tuỳ thuộc vào uy tớn của doanh nghiệp giao dịch mà Cụng ty cú thể lựa chọn phương thức giao dịch phự hợp. Hiện nay phương thức ỏp dụng phổ biến và đảm bảo an toàn đú là phương thức mở L/C.
* Đa dạng hoỏ phương thức nhập khẩu, nhằm phõn tỏn rủi ro, giảm bớt gỏnh nặng rủi ro cho doanh nghiệp nờn đa dạng húa hỡnh thức nhập khẩu. Hiện nay Cụng ty MESCO tiến hành nhập khẩu chủ yếu bằng hỡnh thức trực tiếp. Hỡnh thức này chứa đựng nhiều rủi ro tuy nú mang lại lợi nhuận cao hơn cỏc hỡnh thức khỏc. Ngoài hỡnh thức nhập khẩu như hiện nay MESCO nờn ỏp dụng cỏc hỡnh thức như: nhập khẩu uỷ thỏc, nhập khẩu liờn doanh…trờn cơ sở nghiờn cứu phõn tớch những ưu điểm và nhược điểm của mỗi phương thức mà lựa phương thức phự hợp với tỡnh hỡnh thực tế của doanh nghiệp.
