1. Danh sách đầu tư sản phẩm
2. Từng giai đoạn của sản phẩm trong chu kỳ sống
3. Tiêu chuẩn hĩa sản phẩm hay sản phẩm được sản xuất thích nghi với yêu cầu của thị trường
IV. BAO BÌ
V. NHÃN HIỆU
1. Bao vệ nhãn hiệu
2. Quyết định dán nhãn
Ðối với tất cả các loại cơng ty, từ cơng ty xuất khẩu nhỏ nhất đến cơng ty xuất khẩu đa quốc gia lớn nhất, chính sách sản phẩm được quan tâm ở mọi cấp quản lý. Mặc dù những nhà lãnh đạo cao nhất phải đưa ra những quyết định về sản phẩm, nhưng trong thực tế họ phải dựa vào bộ phận marketing quốc tế để cĩ được những thơng tin, như thơng tin về phân tích nhu cầu của thị trường, để thiết kế sản phẩm cũng như đưa ra các quyết định cĩ liên quan đến những đặc tính của sản phẩm, dãy sản phẩm (product line), hệ sản phẩm (product mix), nhãn hiệu, bao bì.
Vấn đề này càng trở nên cực kỳ phức tạp đối với việc điều hành một cơng ty đang thâm nhập hàng hĩa ở nhiều thị trường nước ngồi khác nhau. Khách hàng ở mỗi quốc gia khác nhau sẽ cĩ những nhu cầu địi hỏi khác nhau, do đĩ việc thực hiện chính sách sản phẩm quốc tế như thế nào cho phù hợp vừa là một sự cần thiết vừa vơ cùng khĩ khăn, thí dụ như 5 quốc gia cùng ở Châu Aâu (Anh, Ý Ðức, Pháp, Thụy Ðiển) nhưng cĩ các yếu cầu khác nhau về loại máy giặt sử dụng cho gia đình: tự động hay bán tự động, chiều cao, chiều rộng ra sao, sử dụng nước nĩng, nước lạnh hay nước bình thường ...
I. CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM
Chính sách sản phẩm đối với marketing quốc tế cĩ 2 vấn đề liên quan mật thiết với nhau đĩ là: (1). Hình thành và phát triển sản phẩm.
(2). Các quyết định chiến lược sản phẩm.
Chính sách sản phẩm quốc tế được áp dụng cho từng sản phẩm riêng lẻ, cho tuyến sản phẩm hoặc cho cả hệ sản phẩm.
Chúng ta xác định sản phẩm là đối tượng được thương mại hĩa; theo định nghĩa thơng dụng nhất, sản phẩm hay dịch vụ là:
· Tổng số tất cả những thỏa mãn về tâm lý hay vật chất mà người mua (hay người sử dụng) nhận được do việc mua hay sử dụng sản phẩm.
· Sản phẩm bao gồm sản phẩm vật chất, dịch vụ, con người, địa điểm, tổ chức và ý tưởng.
2. Dãy sản phẩm (product line)/ tuyến, đường sản phẩm:
Là một tập hợp những kiểu mẫu (kiểu, cỡ, loại) một sản phẩm được thương mại hĩa tại một thị trường riêng biệt nào đĩ.
VD: Procter & Gamble:
- Bột giặt : Tide, Rejoice, Viso ... - Xà bơng : Camay, Zest, Coast, CK ...
3. Hệ sản phẩm (Product mix)
Là một tập hợp những dãy sản phẩm được thương mại hĩa của một nhà sản xuất hoặc cung cấp cho một kênh phân phối nào đĩ.
VD: P & G: Bột giặt, kem đánh răng, xà bơng, dầu gội đầu ... Tĩm lại : Dãy sản phẩm nĩi lên chiều dài.
Hệ phẩm nĩi lên chiều rộng.
4. Thành phần và yếu tố của sản phẩm: