III. CÁC NHÂN TỐ QUẢN LÝ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG
1. Qúa trình hình thành và phát triển của công ty
4.1 Các nguyên tắc phân phối tiền lương của công ty
Thực hiện phân phối theo lao động, trả lương gắn với kết quả hoàn thành công việc của từng người, từng bộ phận. Những người thực hiện các công việc đòi hỏi trình độ chuyên môn, kỹ thuật cao, tay nghề giỏi, đóng góp nhiều vào kết quả sản xuất kinh doanh cuả công ty thì được trả lương cao
Quỹ tiền lương của công ty chỉ được dùng để phân phối cho lao động làm việc trong công ty, không được sử dụng vào mục đích khác.
Hàng tháng phòng tổ chức lao động Công ty và các chi nhánh trực thuộc, trên cơ sở sản lượng thực hiện và đơn giá tiền lương được công ty giao phải xây dựng đơn gía tiền lương của đơn vị mình và phải trình lên Giám đốc Công ty phê duyệt trước khi phân phối cho người lao động.
bảng thanh toán lương hàng tháng. Sau kỳ thanh toán lương, các đơn vị trực thuộc phải báo cáo quyết toán lương theo quy định của Công ty.
4.2.Nguồn hình thành và sử dụng quỹ tiền lương của công ty.
a.Nguồn hình thành và sử dụng gồm :
-Quỹ tiền lương theo đơn giá được Tổng công ty công nghiệp xi măng Việt Nam giao.
-Quỹ tiền lương bổ sung theo chế độ quy định của nhà nước ( phép, lễ tết, nghỉ việc riêng có lương...)
-Quỹ lương từ các hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ khác ngoài đơn giá tiền lương được giao (nếu có).
-Qũy tiền lương dự phòng từ năm trước chuyển sang.
Sử dụng quỹ tiền lương của Công ty được chia làm hai quỹ:
-Qũy tiền lương trả trực tiếp cho người lao động trong các tháng của năm, tương đương với 90% tổng quỹ lương của công ty.
-Quỹ tiền lương còn lại tương đương với 10% tổng quỹ lương ( quỹ lương dự phòng), dùng để chi bổ sung quỹ lương cho các đơn vị trong công ty khi cần thiết: chi lương cho CBCNV trong thời gian nghi 3 tháng chờ làm thủ tục hưu trí, chi phụ cấp trách nhiệm hàng tháng cho cửa hàng trưởng và dự phòng năm sau...
4.3.Các hình thức trả lương tại công ty.
Công ty tiếp nhận, phân phối và tiêu thụ xi măng do các cơ sở sản xuất xi măng như Hoàng Thạch , Bỉm Sơn….cung cấp. Trong công ty chủ yếu là nhân viên trực tiếp bán hàng và các lao động gián tiếp là những cán bộ nhân viên làm việc tại văn phòng công ty, các cán bộ quản lý. Bởi vậy lương của
lương sản phẩm trực tiếp và lương theo chức danh công việc.
4.3.1.Trả lương theo sản phẩm trực tiếp cá nhân
Áp dụng chi những công việc định mức được.
Đối tượng áp dụng: Nhân viên bán hang trực tiếp, nhân viên áp tải, bốc xếp, công nhân lái xe tải ở các chi nhánh.
Điều kiện tính lương: Căn cứ vào sản lượng thực hiện của cá nhân trong tháng, và đơn giá tiền lương giao khoán cho một đơn vị sản phẩm để tính lương.
Công thức tính : TL = SLNhân viên i x ĐGTrực tiếp
Trong đó:
TLi: Tiền lương của nhân viên i
SLi: Sản lượng thực hiện của nhân viên i Đgi : Đơn giá sản phẩm trực tiếp
Nhận xét:
Hình thức trả lương theo sản phẩm trực tiếp cá nhân được áp dụng đối với các công việc có định mức rõ rang. Chính vì vậy hình thức trả lương này không những dễ tính toán, dễ sử dụng đối với người quản lý mà còn minh bạch, dễ hiểu đối với người lao động. Từ đó thúc đẩy năng suất làm việc của người lao động cao hơn, để nhận được mức lương cao hơn người lao động cần phải tích cực tiềm kiếm khách hàng, đề ra những kế hoạch thu hút khách hàng nhằm nâng cao sản lượng bán ra của mình.
4.3.2.Trả lương theo chức danh công viêc.
Đây là hình thức trả lương kết hợp giữa trả lương theo thời gian đơn giản và trả lương theo chức danh công việc. Áp dụng đối với nhũng công việc
chuyên môn, nghiệp vụ, phục vụ, phụ trợ và các đối tượng khác chưa thể trả lương theo sản phẩm trực tiếp, lương khoán) thuộc khối văn phòng công ty, phòng tiêu thụ xi măng và các chi nhánh, trường hợp nhân viên mới tuyển dụng, trong thời gian thử việc 3 tháng, được hưởng 70% tiền lương của nhóm chức danh đảm nhiệm.
Bảng 4: Hệ số tiền lương theo chức danh
TT Nhóm chức danh Hệ số tiền lương
Bảng A C/DLĐ - QLý
1 Giám đốc công ty 9.0
2 PGĐ,KT,Chủ tịch công đoàn. 7.0
Phó bí thư đảng ủy công ty. 6.2
B1 B2
4 T.phòng,GĐ chi nhánh, thường trực văn phòng đảng ủy công ty
5.5 5.7
5 Phó phòng, PGĐ chi nhánh, xi nghiệp,trung tâm thuộc phòng tiêu thụ xi măng
4.5 4.7
6 Trạm trưởng,P trung tâm thuộc phòng tiêu thụ xi măng, tổ trưởng tổ thẩm định dự án
3.7 4.0
7 Cụm trưởng cụm kho, trạm phó trưởng ban, đội trưởng
3.0 3.2
8 Phó ban, đội phó 2.8 3.0
BẢNG B Chuyên môn - Nghiệp vụ Hệ số
B1 B2
1 Chuyên viên, kỹ sư làm công việc tổng hợp 2.9 3.2 B1 B2 B3 B4 2 Công việc đòi hỏi trình độ đại học 2.0 2.3 2.6 2.9 3 Công việc đòi hỏi trình độ TC - Kỹ
thuật viên
1.8 2.0 2.2 2.4
Bảng C Nhân viên phục vụ - phụ trợ B1 B2 1 Điều độ giao nhận, lái xe ca >12 chỗ 2.0 2.2
quỹ và những người hưởng lương khoán, lương sản phâm trực tiếp cá nhân trong thời gian nghỉ ba thánh chờ lương
3 Văn thư, đánh máy 1.7 1.9
4 Bảo vệ tuần tra canh gách, nấu ăn phụ kho,Phụ kho nhân viên hành chính
1.5 1.7
5 Tạp vụ - bơm nước, vệ sinh 1.3 1.5
Bảng D Xưởng sửa chữa của xí nghiệp vận tải Hệ số
1 Đội trưởng 3.2
2 Bậc thợ nhóm I 2.8
3 Bậc thợ nhóm II 2.6
4 Bậc thợ nhóm III 2.3
(Nguồn: Phòng tổ chức lao động)
Bảng hệ số lương chức danh công việc của công ty nói chung đã đảm bảo được tính công bằng trong trả lương, các cán bộ công nhân viên có trình độ cao, giữ những trọng trách trong công ty, khối lượng làm việc lớn thì được hưởng hệ số lương cao hơn những người khác. Chính vì vậy đã tạo động lực làm việc tốt và đã nâng cao tinh thần trách nhiệm trong công viêc của mỗi nhân viên.Bảng hệ số lương này so với hệ số lương chức danh trong ngành xi măng là một hệ số lương hợp lý và đã nhận được sự đồng tình của nhân viên trong toàn công ty.
4.4.Trả lương cho CBCNV trong công ty trong một số trường hợp đặc biệt.
4.4.1 Trả lương cho những người không trực tiếp làm việc
Những người lao động không làm việc, nhưng được hưởng lương thời gian theo quy định của Bộ luật lao động bao gồm: Nghỉ phép năm, nghỉ việc riêng có lương, nghỉ lễ tết...được tính theo công thức sau:
Nguồn tiền lương này nằm ngoài đơn giá tiền lương giao cho các đơn vị và công ty sẽ quyết toán với Tổng công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam.
Tiền lương trả cho những ngày nghỉ phép là một dạng khuyến khích cho CBCNV của công ty, nó thể hiện sự quan tâm tới người lao động trong công ty, điều đó giúp thúc đẩy tinh thần làm việc và yêu thích công việc mình đang làm.
Những trường hợp công ty cử đi học, tham quan, nghỉ mát, tham gia hoạt động văn hóa, thể thao, tự vệ quân sự do Công ty và cơ quan cấp trên triệu tập, Công ty sẽ có văn bản quy định đối tượng và chế độ được hưởng lương cụ thể, đối với từng trường hợp có ký quyết định triệu tập.
-Đối với cán bộ tại văn phòng công ty, cán bộ quản lý được cử đi học, hay đi tham quan....vẫn được hưởng lương nhu những ngày công bình thường.
-Đối với nhân viên bán hàng trực tiếp khi được cử đi học, hay tham gia văn nghệ...sẽ được tính lương như các nhân viên làm tại văn phòng
Nguồn tiền lương này lấy trong quỹ lương mà Công ty đã giao đơn giá cho các đơn vị, hoặc lấy từ nguồn lương dự phòng của Công ty đối với những đối tượng hưởng lương khoán, lương sản phẩm trực tiếp cá nhân.
4.4.2 Trả lương làm thêm giờ và làm việc vào ban đêm (K3)
Công việc làm thêm giờ là công việc thật sự cần thiết như: -Xử lý sự cố cần thiết trong sản xuất.
-Giải quyết công việc cấp bách không thể trì hoãn.
-Xử lý kịp thời các công trình xây dựng và sản phẩm do yêu cầu nghiêm ngặt của công nghệ không thể bỏ dở được.
cho các đơn vị, hoặc lấy từ nguồn dự phòng của công ty đối với những công việc chưa được tính toán thành lương.
4.4.3 Tiền lương trả cho người lao động trong thời gian nghỉ điều trị tai nạn lao động.
Trong khoảng thời gian này ngoài bảo hiểm xã hội được hưởng, người lao động còn được hưởng một khoản tiền lương được tính như sau:
TLTNLĐ = x
Khoản tiền lương này tuy không bằng mức tiền lương người lao động đi làm trực tiếp và nhận lương theo mức sản phẩm bán ra nhưng nó là một khoản khuyến khích giúp người lao động trong hoàn cảnh khó khăn. Điều đó không chỉ giúp đỡ về mặt vật chất cho người lao động mà còn khuyến khích về mặt tinh thần đối với nhân viên của công ty.
4.5.Một số nhận xét về công tác tiền lương và tiền công tại công ty.
Đặc điểm đáng chú ý và đáng nhớ của công ty là đối với biên chế, hợp đồng dài hạn hay hợp đồng ngắn hạn thì công ty đều áp dụng cách trả lương giống nhau và tiền lương của nhân viên đều được tính theo một trong hai cách tùy theo vị trí công việc mà họ đang đảm nhận
Tiền lương mà công ty hiện đang áp dụng là sự kết hợp giữa trả lương cơ bản theo thang bảng lương nhà nước, thang bảng lương theo hệ số chức danh riêng do công ty dựa vào kết quả kinh doanh thực tế của công ty xây dựng và dựa trên trình độ, định mức công việc của từng người và của từng công việc trong công ty. Như vậy, tiền lương mà nhân viên trong công ty nhận được đã phản ánh đầy đủ trình độ học vấn, chuyên môn nghiệp vụ cùng với thâm niên công việc của nhân viên.
doanh chính vì vậy người lao động đã có trách nhiệm với công việc của mình, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Cách tính đơn giản chính vì vậy mỗi người lao động có thể tính được tiền lương của mình,
+Nhược điểm: Không tạo được tinh thần đoàn kết trong tập thể lao động, mỗi người đều tập trung vào công việc của mình, nâng cao năng suất lao động của mình mà không chú ý đến người khác.
Trả lương theo chức danh công việc.
+Ưu điểm: Trả lương cho người lao động theo đúng nhiệm vụ mà họ đảm nhiệm cùng với trình độ thực của họ.
+Nhược điểm: Xây dựng hệ số chức danh là rất phức tạp bởi sự định mức hao phí lao động cho những công việc gián tiếp rất khó. Ngoài ra hệ số lương chức danh cần có sự điều chỉnh liên tục kịp thời cho phù hợp với từng giai đoạn phát triển của công ty.
5.Công tác tạo động lực cho nhân viên tại công ty.
5.1.Công tác khen thưởng
Đây là một trong những công tác quan trong để khuyến khích nhân viên gắn bó với công ty và công hiến hết sức mình cho sự phát triển của công ty. Chính vì vậy Ban lãnh đạo của công ty luôn quan tâm chú ý đến vấn đề này:
•Quy chế xét thưởng thi đua và quản lý sử dụng quỹ khen thưởng của công ty:
+Loại A: Phải đạt các tiêu chuẩn sau:
Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, đảm bảo chất lượng và hiệu quả công việc.
vụ và thừa hành phục vụ
+Đối với cán bộ công nhân viên hưởng lương sản phẩm trực tiếp cá nhân: Phải đảm bảo mức sản lượng bình quân người/ tháng của đơn vị trở lên: mức khoán doanh thu hàng tháng đối với lái xe hoặc mức lương sản phẩm đạt theo quy định:
MSLbq=KH sản luợng tháng của đơn vị/ Tổng số CBCNV của đơn vị hoặc mức sản lượng sản phẩm đạt được ( không bao gồm lương phép, lương bù...)
Chấp hành tốt nội quy, quy chế về kỷ luật lao động, an toàn lao động, an toàn giao thông, không đi muộn về sớm, tuân thủ bảo hộ lao động, kỷ luật an toàn lao động và vệ sinh lao động
Có số ngày nghỉ không lương, nghỉ hưởng BHXH không quá 3 ngày công trong tháng.
Có nếp sống văn hóa,văn minh, tinh thần đoàn kết tương trợ giúp đỡ đồng nghiệp, tích cực tham gia phong trào thi đua, không vi phạm tệ nạn xã hội.
Không trộm cắp.
CBCN được cử đi học phải chấp hành tốt nội quy, quy chế học tập của nhà trường và phải gửi phiếu báo cáo kết quả học tập trong kỳ. Nếu các môn đạt loại khá trở nên thì xếp loại A, nếu không nộp phiếu thì có thể xếp loại B tháng đó.
+Loại B: Áp dụng đối với những người chưa đủ hội tụ một số tiêu chuẩn của loại A:
Cán bộ lãnh đạo quản lý: nhân viên làm công tác thừa hành phục vụ hoàn thành nhiệm vụ được giao nhưng chất lượng chưa đảm bảo, chưa thật
80%-90% mức sản lượng bình quân người/tháng của đơn vị, mức khoán doanh thu hàng tháng hoặc mức tiền lương sản phẩm theo quy định A.
Có số ngày nghỉ không lương, nghỉ hưởng BHXH từ trên 3-7 ngày trong tháng.
+Loại C: Áp dụng đối với những trường hợp chưa đủ một số những tiêu chuẩn của loại B chưa hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Cán bộ quản lý lãnh đạo: không hoàn thành công việc được giao, chất lượng công việc không đạt yêu cầu.
CBCNV: Hưởng lương sản phẩm trực tiếp cá nhân chỉ đảm bảo từ 60%-79% mức sản lượng bình quân người/tháng của đơn vị.
Nghỉ tự do trong một tháng công, nghỉ hưởng BHXH từ 7-10 ngày công trong tháng.
Ý thức tổ chức kỷ luật kém.
+Loại khuyến khích: Áp dụng đối với những trường hợp chưa đủ một số tiêu chuẩn của loại C.
+Không xếp thành tích: Được áp dụng trong những trường hợp sau: Đi học tự túc, nghi thai sản, nghi không lương....số ngày nghỉ quá 2/3 ngày công trong tháng.
Đối với những vi phạm đang chờ xét kỷ luật.
Không có sản lượng thực hiện trong tháng, nghỉ tự do từ 2 ngày công trở lên trong tháng không xếp loại thành tích mà phải giải trình trước công ty chờ xét duyệt.
•Bình xét danh hiệu cá nhân lao động tiên tiến:
kèm theo sau đây:
+Chấp hành nghiêm chỉnh nội quy, kỷ luật lao động, sử dụng có hiệu quả thời gian, làm việc theo chế độ, không đi muộn về sớm có hệ thống ( từ 3 lần/tháng trở lên), không uống rượu say trong giờ làm việc, không chơi cờ bạc....Tích cực tham gia các phong trào thi đua, văn nghệ....
Những người đi học do công ty cử đi phải nôp phiếu báo cáo kết quả học tập, tất cả các môn phải trên 5, điểm trung bình các môn là khá cộng với việc đạt thành tích là tiên tiến.
Thưởng cá nhân đạt danh hiệu tiến tiến là: 100.000đồng/ người
•Bình xét danh hiệu chiến sĩ thi đua cấp cơ sở.
Danh hiệu chiến sĩ thi đua cấp cơ sở xét mỗi năm một lần (=< 5% tổng số CBCNV được tham gia bình xét.
+Có sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất kinh doanh, có phương pháp làm việc khoa học, biết áp dụng những kỹ thuật mới trong sản xuất kinh doanh, đạt kết quả chất lượng cao.
+Trong quá trình xét chiến sĩ thi đua cấp cơ sở thì bắt buộc phải bình cho bằng hình thức bỏ phiếu kín. Đối với các chức danh lãnh đạo công ty như BGĐ, Chủ tịch công đoàn...thì phải do hội đồng thi đua xem xét.
Thưởng cá nhân đạt danh hiệu chiến sĩ thi đua cấp cơ sở: 300.000 đồng/người
•Danh hiệu tập thể lao động tiên tiến.