- Cán bộ nhân viên của Ngân hàng có kinh nghiệm, tư cách đạo đức, vui vẻ, làm tăng thiện cảm với khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
6.1. KẾT LUẬN
Trong những năm vừa qua MHB Trà Vinh đã không ngừng phát vay và tư vấn về công việc sản xuất kinh doanh cho những khách hàng có nhu cầu vay vốn. Sự tăng trưởng cao của hoạt động tín dụng Ngân hàng thông qua kết quả của việc tăng nguồn vốn huy động, doanh số cho vay, thu nợ, dư nợ trong 3 năm cho thấy chi nhánh có những bước tiến rất khả quan về tín dụng.
Trong những năm qua huy động vốn của chi nhánh tăng khá nhưng vẫn không đáp ứng nhu cầu vay vốn tại chi nhánh, thường xuyên sử dụng vốn điều chuyển từ hội sở. Hạn chế này xuất phát từ nguyên nhân tỉnh Trà Vinh đang trên đà phát triển nên nhu cầu vốn khá nhiều, vốn nhàn rõi của dân cư không nhiều, mặt khác sự cạnh tranh mạnh mẻ của các Ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh vì vậy dẫn đến tình trạng thiếu vốn tại chi nhánh.
Công tác cho vay luôn đạt hiệu quả cao. Doanh số cho vay, thu nợ, dư nợ luôn tăng trưởng mạnh, nợ quá hạn trên dư nợở mức cho phép. Đạt được kết quả này là do sự nổ lực không ngừng của toàn thể cán bộ, nhân viên của Ngân hàng
Mặc dù hiện nay nền kinh tế có nhiều biến động phức tạp nhưng dưới sự lãnh đạo của Nhà nước, các quy định hướng dẫn của Ngân hàng cấp trên đã tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của Ngân hàng phát triển Nhà đồng bằng sông Cửu Long chi nhánh tỉnh Trà Vinh. Đặc biệt, cán bộ lãnh đạo, quản lý và các nhân viên của Ngân hàng đã không ngừng nổ lực làm việc và nâng cao trình độ nghiệp vụ của mình giúp Ngân hàng hoạt động ngày càng hiệu quả.
Tuy nhiên, trong 3 năm qua, chi nhánh cũng gặp không ít khó khăn trong vấn đề xử lý nợ xấu việc làm ăn thua lỗ của công ty trên địa bàn tỉnh. Mặc dù chi nhánh đã linh hoạt trong việc xử lý nợ xấu bằng cách trích lập dự phòng rủi ro và chuyển hạch toán ngoại bảng nhưng cũng đã cho thấy những sơ sót trong việc kiểm soát các khoản nợ vay của Ngân hàng. Do đó, chi nhánh cần có những chính sách phù hợp để quản lý tín dụng đồng thời tránh được những rủi ro tiềm ẩn phát sinh trong hoạt động tín dụng tại Ngân hàng.
Ngoài ra, chi nhánh cũng mở rộng và nâng cao các loại hình dịch vụ như: thanh toán trong nước, thanh toán quốc tế, bảo lãnh, dịch vụ ngân quỹ, Homebanking… Những mảng dịch vụ này chỉ chiếm tỉ lệ nhỏ trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng mặc dù việc thu hút vốn từ các hình thức dịch vụ này có chi phí rẻ hơn và ít rủi ro hơn nhiều.
Ngân hàng chưa có tổ nguồn vốn nên chưa khai thát hết nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư, việc phân loại nợ xấu chưa cụ thể nên không theo dõi chặc chẻ được những món nợ xấu từ dó dẫn đến khả năng thu hồi nợ không đạt hiệu quả, nợ quá hạn qua các năm vẫn tăng.
6.2. KIẾN NGHỊ
6.2.1. Đối với chính quyền địa phương
Xúc tiến quy hoạch các công trình phúc lợi xã hội một cách cụ thể chi tiết đồng thời cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đối với hộ dân cư có đủ điều kiện.
Các cơ quan, các cấp lãnh đạo tỉnh nên quan tâm cung cấp thông tin định hướng phát triển kinh tế xã hội của tỉnh Trà Vinh. Để Ngân hàng có những chiến lược huy động vốn cũng như cho vay hợp lý và phù hợp với chiến lược phát triển kinh tế của tỉnh. Việc làm này không những mang lại hiệu quả cho Ngân hàng mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế xã hội của tỉnh Trà Vinh.
Đề nghị Ủy ban nhân dân tỉnh, Sở Tài nguyên, Sở Xây dựng xây dựng kế hoạch cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, nhà xưởng với thời gian ngắn nhất để Ngân hàng có điều kiện hỗ trợ tín dụng cho người dân có đủ vốn thực hiện các cơ hội kinh doanh của mình.
Các cơ quan chính quyền từ cấp xã đến cấp tỉnh cần tạo điều kiện thuận lợi để Ngân hàng xử lý những món nợ xấu để thu hồi vốn cho vay.
Đối với các khoản nợ vay được Tòa án tuyên án, đề nghị cơ quan thi hành án nhanh chóng thi hành để tạo điều kiện cho Ngân hàng thu hồi vốn nhanh, tái tạo nguồn vốn hoạt động cho Ngân hàng.
6.2.2. Đối với Ngân hàng phát triển Nhà đồng bằng Sông Cửu Long
Vận dụng tối đa các thiết bị công nghệ thông tin hiện đại vào lĩnh vực ngân hàng để tạo ra nhiều loại hình dịch vụ mới cung cấp kịp thời và chính xác
cho khách hàng biết về tỷ giá, lãi suất, sử dụng tài khoản cũng như những biến động của nền kinh tếđể có giải pháp kịp thời cho các nghiệp vụ kinh doanh.
Tiếp tục việc mở rộng công tác huy động vốn và cho vay, mở rộng phạm vi hoạt động cho Ngân hàng nhằm tận dụng mọi cơ hội để thu hút vốn từ mọi tầng lớp dân cư, các thành phần kinh tế để nâng cao lợi nhuận cho MHB Trà Vinh.
Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ, để ngăn ngừa xử lý kịp thời những tồn tại, sai phạm trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Hồ sơ vay vốn rườm rà làm tốn nhiều thời gian và công sức của dân, đề nghị Ngân hàng phát triển Nhà đồng bằng sông Cửu Long nên có chính sách đổi mới thủ tục vay vốn sao cho đơn giản, thuận tiện, phù hợp với đặc điểm kinh doanh và từng nhóm khách hàng, bỏ bớt những dữ liệu trùng lắp trong hợp đồng.
Ngân hàng phát triển Nhà đồng bằng sông Cửu Long cũng cần có chính sách hỗ trợ vốn cho chi nhánh MHB Trà Vinh khi có nhu cầu đột xuất để chi nhánh có thể cấp tín dụng kịp thời cho các doanh nghiệp có nhu cầu vốn thực hiện các cơ hội kinh doanh.
6.2.3. Đối với Ngân hàng Nhà nước
Nền kinh tế nước ta ngày càng phát triển mạnh, Ngân hàng Nhà nước cần điều chỉnh khả năng hoạch định chính sách công cụ tốt, đủ sức điều tiết thị trường tiền tệ và thị trường hối đoái đạt được các mục tiêu mong muốn. Giữ vững ổn định tiền tệ với mức lạm phát thấp, ổn định tỷ giá hối đoái với mức khuyến khích xuất khẩu.
Ngân hàng Nhà nước cần có những chủ trương nhằm mang lại sự bình đẳng cho các loại hình Ngân hàng trong hoạt động kinh doanh vận động theo cơ chế thị trường với sức cạnh tranh ngày càng dữ dội.
Ngân hàng Nhà nước cần điều chỉnh quy trình thanh toán bù trừ sao cho nhanh chóng, chính xác, điều chỉnh thời gian hợp lý giữa các phiên giao dịch nhằm giúp Ngân hàng nhận được kết quả bù trừ trong ngày một cách nhanh chóng để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán qua Ngân hàng Nhà, góp phần làm tăng thu nhập cho Ngân hàng.