III: CÁC KIẾN NGHỊ VỚI TỔNG CÔNG TY VÀ NHÀ NƯỚC 1.Các biện pháp từ phía công ty.
a.Tăng cường công tác diều tra nghiên cứu thị trường
Trong nền kinh tế thị tường, sản phẩn phải luôn gắn tiêu thụ. Việc sản xuất phải căn cứ vào nhu cầu thị trường. Vì vậy công ty giầy thượng đình muốn tiến hành sản xuất và tiêu thụ đạt hiệu quả cao phải coi trọng điều tra nghiên cứu thị trường sản phẩm của mình.
Da giầy là những sản phẩm mà hàng ngày luôn phải ngắm nhìn, nhiều vật phẩm giầy dép,cặp túi có giá trị đIều được làm từ da, vì thế nhu cầu giầy da ngày càng cao, đây lại là mặt hàng “ nhậy cảm” đòi hỏi phải thoả mãn mọi sở thích, thói quen tâm lý của người tiêu dùng, đặc biệt chạy theo mốt “ thị hiếu thay đổi nhanh chóng của khách hàng. Vì vậy việc nghiên cứu thị trường là việc làm hết sức cần thiết mà bất cứ công ty nào cũng đặt nên hàng đầu. Nếu không có nghiên cứu thị trường đúng đắn công ty sẽ không tiêu thụ được sản phẩm, không cạnh tranh được với đối thủ cạnh tranh. Nghiên cứu thị trường để lựa chọn đựoc thị trường phù hợp với khả năng của công ty.
Hiện nay công tác nghiên cứu thị trường của công ty đã và đang được chú trọng nhưng chưa tốt. Trong những năm tới, công ty Thượng Đình phải chuẩn bị cho mình một chiến lược cụ thể.
Một là: thành lập phòng nghiên cứu thị trưòng chuyên nghiên cứu gồm 3- 5 người các nhân viên phòng ban này phảI có trình độ , năng động, nhiệt tình để nắm bắt kịp thời thông tin về thị trrường, biết khai thác các phương tiện thông tin hiện đại như: internet, website,email, thương mại điện tử.. .. để quảng bá sản phẩm của mình ra thị trường thế giới. Khu vực nhay cả trong nước, xây dựng cho công ty một thị trường tiêu thụ sản phẩm vững chắc cả hiện tại và tương lai. Để làm được việc này công ty phải làm các việc sau:
- Lập nhân sách cho hoạt động nghiên cứu thị trường, đây là việc làm đầu tiên và rất quan trọng nhằm đảm bảo hoạt động nghiên cứu có hiệu quả.
- Trang bị cở sở vật chất phục vụ cho nghiên cứu thị trường hiện nay nghiên cứu thị trường càn nhiều công vụ hiện đại đặc biệt là vấn đề thông tin cần có máy móc hiện đại để nắm bắt thông tin ở mọi nơI trên thế giới, cũng như trong nước một cách nhanh nhất, chính xác nhất.
Hai là: nghiên cứu thị trường và ra quyết định. Sau đây là các bước nghiên cứu thị trường mà công ty phải thực hiện:
- Thu thập thông tin từ thị trường mà công ty định thâm nhập và mở rộng. Việc thu thập thông tin có thể thông qua các thông tinn đại chúng,niieen giám thống kê, các biểu tin hoặc lấy thông tin trực tiếp, từ thị trường, từ người tiêu dùng.
- Yêu cầu của thông tin thu thập là chính xác đúng thời đIúm.
- Phân tích thông tin: sau khi thu thập thông tin các nhân viên nghiên cứu thị trường phải loại bỏ các thông tin không cần thiết, lựa chọn các thông tin quan trong. Bằng các phương pháp phân tích khác nhau các nhà phân tích phải đưa ra đánh giá cho thị trường, phân tích điểm mạnh , điểm yếu.
- Ra quyết định: Sau khi phân tích đánh giá thị trường, cân đối với tiềm lực của công ty, sau đó lựa chọn thị trường thích hợp, chọn sản phẩm thích hợp cho thị trường đó.
Ba là: Công ty phải phát triển, ở rộng thị trường theo đại lý, tiến hành cụ thể như sau:
- Giữ vững thị trường và giữ vững bằng cách cam kết buôn bán tạo uy tín, đảm bảo hai bên cùng có lợi.
- Đối với thị trường EU thì công ty phải khai thác ở đặc điểm hạn ngạch, chất lượng và mẫu mã. Công ty cần nghiên cứu tạo mẫu mã riêng cho phù hợp với nhu cầu của thị trưòng.
- Đối với thị trường trong nước, thì công ty cần phải quan tâm đến chất lượng, mẫu mã, giá cả soa cho phù hợp với thu nhập của người dân. Thị trường thành phố Hồ Chí Minh, thu nhập của người dân cao hơn, vì vậy nhu cầu của người dân cũng cao hơn, và họ thích mua sắm ở Hà Nội. Vì vậy công ty cần quan tâm đến mẫu mã hơn giá cả.
Để giữ vững thị trường hiện có công ty phải luôn có chính sách ưu đãi đối với các khách hàng truyền thống, giảm giá khi mua với số lượng lớn, áp dụng chiết khấu từ 1 -2% đối với một số mặt hàng chủ yếu. Đồng chất lượng sản phẩm phải đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Công ty thường xuyên có quan hệ tốt với khách hàng văn phòng đại diện, các tổ chức đối ngoại đã tìm kiếm khách hàng, bởi vì các văn phòng đại diện thường là các đầu mối của giao dịch thương mại.
Công ty xây dựng kế hoạch về việc tham dự hội chợ triển lãm quốc tế, hội chợ là nơi tốt nhất để công ty bán hàng, tìm kiếm khách hàng quốc tế, trong nước, để ký hợp đồng. Thông qua hội chợ triển lãm công ty tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, với người tiêu dùng, để hiểu biết hơn về họ, đồng thời đây cũng là cơ hội tốt đến cho người tiêu dùng hiểu biết sâu về sản phẩm.
Xúc tiến quảng cáo bán hàng: Quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, quảng cáo thông qua khách hàng người tiêu dùng, bán hàng giảm giá tính hoa hồng cho người tìm ra khách hàng.
- Để mở rộng thị trường người tiêu dùng, công ty nên mở các cửu hàng đại lý bán hàng, phòng giớ thiệu sản phẩm tại các khu vực HảI Phòng, Hà Tây, Vinh. Việc mở các đại lý phảI có khảo sát cụ thể, nghiên cứu thị trường trước đánh giá lợi nhuận và khó khăn để từ đó đưa ra quyết định.
Cùng với mở rộng thị trường thì công ty cần quan tâm tới tìm kiếm sản phẩm, mẫu mã tung ra thị trường sản phẩm mới, nâng cao chất lượng sản phẩm mới, giá cả hợp lý.. .. Mỗi loại sản phẩm đIều có chu kỳ sống, nếu cuối cùng mà
chu kỳ không có sự thay đổi, cải thiện thì sản phẩm đố chết và không còn thị trường nữa.