I ĐẶC ĐỂM TèNH HèNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG KNH DOANHCỦA CễNG TY
3. Phõn tớch khả năng cạnh tanh của Cụng ty thụng qua cỏc cụng cụ
3.1. Chất lượng sản phẩm
Nhận thức được chất lượng sản phẩm là một thứ vũ khớ cạnh tranh chủ yếu, nờn Cụng ty đó rất chỳ trọng vào việc nõng cao chất lượng, đỏp ứng đầy đủ và kịp thời nhu cầu của khỏch hàng thụng qua việc đầu tư mua sắm thờm mỏy múc và cú kế hoạch đặt mua nguyờn vật liệu đầu vào phải đạt tiờu chuẩn, chất lượng cao hơn trước.
Đứng trờn một gúc độ nào đú giỏ cả là nhõn tố thể hiện chất lượng của sản phẩm, tức hàng hoỏ nào cú giỏ cao hơn thỡ sẽ được đỏnh giỏ là cú
chất lượng tốt hơn. Nhưng nếu đứng ở một gúc độ khỏc, giỏ cả hàng hoỏ được xỏc định dựa trờn cơ sở khai thỏc lợi thế về năng suất lao động, năng suất mỏy múc đem lại. Hoặc việc đỏnh giỏ và nhận định sản phẩm này chất lượng tốt, sản phẩm kia chất lượng khụng tốt nú cũn phụ thuộc vào tớnh chủ quan, cảm giỏc của mỗi người. Điều quan trọng là việc đỏnh giỏ chất lượng phải dựa trờn cơ sở lợi ớch thu được từ sản phẩm đú khi bỏ ra một lượng trờn nhất định. Do vậy khụng thể khẳng định một cỏch chắc chắn rằng giỏ cả thấp hơn thỡ chất lượng sẽ kộm hơn.Theo số liệu kết quả khảo sỏt và trắc nghiệm của Cụng ty may Hồ Gươm vào năm 2002 vừa qua. Khi Cụng ty thực hiện việc phỏng vấn 100 khỏch hàng ở một khu vực thị trường thỡ 90% đỏnh giỏ rằng chất lượng sản phẩm của Cụng ty may Thăng Long và Cụng ty may 10 là tốt nhất, và phỏng vấn 100 khỏch hàng ở một khu vực thị trường khỏc về sản phẩm của Cụng ty may Hồ Gươm thỡ 85 - 90% đỏnh giỏ là chất lượng sản phẩm của Cụng ty khụng thua kộm gỡ chất lượng sản phẩm của Cụng ty may Thăng Long và may 10. Như vậy tuỳ vào quy mụ, lợi thế của mỡnh mà Cụng ty khai thỏc từng khu vực thị trường và từng nhúm khỏch hàng khỏc nhau. Cụng ty may Hồ Gươm sản xuất trờn 12 loại sản phẩm nhưng mặt hàng chủ lực của Cụng ty là quần ỏo trẻ em, quần bũ và quần õu cũn mặt hàng chủ lực của Cụng ty may Thăng Long là ỏo jacket, ỏo sơ mi, và mặt hàng chủ lực của Cụng ty may 10 chủ yếu chuyờn sản xuất và xuất khẩu mặt hàng ỏo sơ mi.
3.2. Chớnh sỏch giỏ cả
Chiến lược giỏ cả đúng vai trũ then chốt trong hoạt động kinh doanh mặc dự chỉ cú hiệu quả trong thời gian ngắn nhưng nú là cụng cụ cạnh tranh đắc lực, ảnh hưởng đến khối lượng sản phẩm bỏn ra của Cụng ty và quyết định mua của khỏch hàng. Để cú thể đưa ra một mức giỏ phự hợp Cụng ty phải xột tới nhiều yếu tố khỏc nhau như giỏ vốn hàng bỏn, chi phớ, tỷ lệ lợi nhuận đối với sản phẩm đú, mức ưa chuộng của người tiờu dựng, khả năng bỏn và mức giỏ trờn thị trường của cỏc đối thủ cạnh tranh của Cụng ty. Ngoài ra để giảm giỏ bỏn Cụng ty đó thực hiện được việc giảm giỏ thành sản phẩm như cú trang thiết bị mỏy múc hiện đại, sử dụng hợp lý nguyờn vật liệu, thay thế vật liệu để giảm chi phớ nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.Trờn cơ sở của kết quả nghiờn cứu về nhu cầu và khả năng thanh toỏn của khỏch hàng, Cụng ty đó ỏp dụng một chớnh sỏch giỏ linh hoạt như đối với cỏc mặt hàng chủ lực của Cụng ty như quần ỏo trẻ em , quần bũ Cụng ty đó ỏp dụng chớnh sỏch giỏ cao hơn so với cỏc đối thủ cạnh tranh khi xõm nhập và thị trường mà ở đú khỏch hàng chủ yếu là những khỏch hàng cao cấp, đũi hỏi chất lượng cao hơn. Đối với một số cỏc mặt hàng khỏc như ỏo sơ mi Cụng ty
lại cú cỏc mức định giỏ khỏc nhau đối với mỗi sản phẩm để cú thể đỏp ứng được nhu cầu và khả năng thanh toỏn của khỏch hàng cao cấp và khỏch hàng bỡnh dõn để phự hợp với khả năng thanh toỏn của họ. Kết quả là trong 3 năm vừa qua do ỏp dụng chớnh sỏch giỏ linh hoạt Cụng ty đó tăng được khối lượng bỏn ra rất lớn đặc biệt là ở thị trường mà mà Cụng ty mới thõm nhập như Đức, Mờhicụ.Trong gian đoạn nền kinh tế đầy biến động và phong phỳ về nhu cầu như hiện nay, giỏ rừ ràng là một nhõn tố phải cõn nhắc kỹ. Do vậy thay bằng việc hạ giỏ sẽ gõy cho khỏch hàng tõm lý khụng ổn định Cụng ty đó sản xuất ra một số mặt hàng giỏ thấp hơn, vừa tạo được tớnh đa dạng của mặt hàng, vừa đỏp ứng được tỡnh hỡnh thực tế, vừa khụng phỏ giỏ, vừa khụng làm ảnh hưởng đến uy tớn nhón hiệu của sản phẩm. Cụng ty đó rất thành cụng trong việc đưa ra chiến lược định giỏ này.
3.3. Hệ thống phõn phối
Trước đõy sản phẩm của Cụng ty xuất khẩu ra nước ngoài hầu hết theo hỡnh thức may gia cụng. Chớnh sỏch phõn phối đối với thị trường may gia cụng ớt được biểu hiện. Trong phạm vi Cụng ty, cỏc xớ nghiệp thành viờn nhận kế hoạch và mua nguyờn vật liệu sản xuất.Thời hạn giao hàng và địa điểm giao hàng đó được ký kết theo hợp đồng.Cỏc xớ nghiệp thành viờn thực hiện kế hoach và vận hành thành phẩm tới kho theo quy định. Kờnh phõn phối ở đõy là trực tiếp. Hiện nay Cụng ty đó chuyển từ hỡnh thức xuất khẩu gia cụng sang hỡnh thức xuất khẩu trực tiếp. Do đú Cụng ty đó mở một số văn phũng đại diện ở cỏc thị trường nhằm tỡm kiếm cỏc đối tỏc làm đại lý cho Cụng ty ở thị trường nước ngoài và một số cỏc tỉnh lớn trong nước nhằm thỳc đẩy khối lượng hàng hoỏ bỏn ra. ở thị trường nội địa hoạt động phõn phối của Cụng ty chủ yếu thực hiện ở cỏc thành phố như Hà nội, TPHCM, Hải phũng, Đà nẵng. Trong đú mặt hàng quần ỏo trẻ em là một trong cỏc mặt hàng chủ lực của Cụng ty nờn Cụng ty đó rất chỳ trọng vào việc thiết lập và mở rộng mạng lưới bỏn lẻ tại cỏc thành phố trờn. Hoạt động phõn phối đúng một vai trũ rất quan trọng trong việc thỳc đẩy nhanh khối lượng hàng hoỏ tiờu thụ, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của Cụng ty. Do vậy trong 3 năm gần đõy Cụng ty đó đa dạng hoỏ mạng lưới tiờu thụ bằng việc ỏp dụng cỏc kờnh phõn phối ngắn và dài tuỳ vào từng khu vực thị trường mà xuất khẩu và bỏn ra.
3.4. Giao tiếp, khuyếch trương
Ngày nay giao tiếp khuyếch trương là một hoạt động rất quan trọng rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bởi vỡ một sản
phẩm được sản xuất ra cú đạt chất lượng cao đến mấy đi chăng nữa nếu như khụng cú hoạt động giới thiệu, quảng cỏo thỡ sản phẩm đú khụng thể bỏn chạy được bởi vỡ người tiờu dựng họ khụng thể biết được sản phẩm đú được sản xuẩt ra khi nào? của Cụng ty nào sản xuất? và họ cũng khú cú thể biết được tớnh năng cụng dụng và lợi ớch của nú như thế nào?. Do vậy mà tầm quan trọng của hoạt động giao tiếp khuyếch trương rất lớn. Hoạt động này thể hiện một phần rất lớn năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, Hiện tại cỏc hỡnh thức giao tiếp khuyếch trương mà Cụng ty sử dụng đú là thụng qua bỏo chớ, triển lóm, tạp chớ thời trang và quan trọng nhất là hỡnh thức giao tiếp khuyếch trương mà Cụng ty thực hiện bằng hỡnh thức trực tiếp thụng qua đội ngũ bỏn hàng. Nhờ cú cỏc hoạt động giao tiếp khuyếch trương này mà Cụng ty đó đưa được rất nhiều thụng tin về sản phẩm đến người tiờu dựng cả trong nước và thị trường nước ngoài.
4. Phõn tớch khả năng cạnh tranh của Cụng ty thụng qua một số chỉ tiờu.
Đối với mọi doanh nghiệp khi bước vào nền kinh tế thị trường đều bị quy luật cạnh tranh chi phối. Bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải chấp nhận nú và sử dụng nú như một cụng cụ để đạt được mục tiờu. Song trong thực tế điều này khụng dễ gỡ thực hiện được. Bởi cạnh tranh đõu chỉ đơn giản là thấy người ta làm gỡ cũng cố gắng bắt chước sao cho giống, sao cho bằng hoặc hơn đối thủ cạnh tranh, đú là cả một quỏ trỡnh nghiờn cứu, phõn tớch để tỡm ra những điểm mạnh, điểm yếu từ đú hạn chế những mặt cũn yếu kộm, phỏt huy thế mạnh của mỡnh dựa trờn cơ sở nắm bắt khả năng của đối thủ. Núi cỏch khỏc, đú cũng là lý do vỡ sao phải đỏnh giỏ tớnh năng đa dạng hơn, kiểu dỏng đẹp hơn, thể hiện mức độ sang trọng hơn khi tiờu dựng sản phẩm đú.
4.1.Thị phần.
Sản lượng là nhõn tố cú ảnh hưởng mạnh mẽ đến lợi nhuận của doanh nghiệp trong từng thời kỳ. Trong trường hợp giỏ cả khụng thay đổi, nếu sản phẩm tiờu thụ tăng lờn thỡ lợi nhuận cũng tăng lờn và ngược lại. Bờn cạnh đú sản lượng tiờu thụ cũn tỏc động khụng nhỏ đến chi phớ doanh nghiệp , nếu ta xột trong thời gian ngắn tức là quy mụ của doanh nghiệp ổn định, chi phớ cố định khụng thay đổi. Khi sản lượng tăng lờn sẽ làm cho chi phớ tăng, đồng thời chi phớ cho một sản phẩm giảm xuống cú nghĩa là giỏ thành một sản phẩm giảm và ngược lại. Nếu ta xột trong thời gian dài, quy mụ của doanh nghiệp thay đổi, chi phớ cố định thay đổi, khi đú nếu tăng sản lượng thỡ chi phớ bỡnh quõn tăng lờn vỡ phải mua thờm mỏy múc thiết bị, xõy dựng thờm
nhà xưởng, thuờ nhõn cụng. Như vậy, khi sản lượng thay đổi khụng chỉ làm lợi nhuận, chi phớ biến đổi mà nú cũn làm cho nhiều yếu tố khỏc cũng biến đổi, trong đú cú quy mụ của doanh nghiệp và sự đỏp ứng thoả món cho người tiờu dựng trờn thị trường trong và ngoài nước.
Từ ý nghĩa và tầm quan trọng của việc tăng sản lượng núi trờn, đối với cỏc doanh nghiệp đặc biệt là cỏc Cụng ty may hiện nay, trong cỏc điều kiện thuận lợi đú là sự khuyến khớch của nhà nước phỏt triển mạnh hàng may mặc và trong điều kiện nhu cầu của con người ngày càng gia tăng, hàng năm tổng Cụng ty may Việt Nam núi chung và Cụng ty may Hồ Gươm núi riờng cần phải tạo ra được khối lượng sản phẩm lớn và ổn định khụng chỉ nhằm thu được lợi nhuận cao mà cũn nhằm đỏp ứng tốt nhất nhu cầu của người tiờu dựng, đồng thời trỏnh ứ đọng hàng hoỏ dẫn đến giảm hiệu quả sản xuất kinh doanh, đuối sức trong cạnh tranh sản phẩm.
Biểu 6: Tương quan sản lượng tiờu thụ của Cụng ty và cỏc Cụng ty khỏc Đơn vị: Sản phẩm Tờn cụng ty Thực hiện 2001/2000 2002/2001 2000 2001 2002 CL TL (%) CL TL (%) Ctmay Hồ Gươm 710857 80702 92589 96165 13 118869 14 Ctmay Thăng Long 2579896 2889483 3265115 309587 12 375632 13 Ctmay 10 2872784 3234574 3677710 361790 12,6 443136 13,7 Từ biểu 6 ta thấy, nhỡn chung sản lượng tiờu thụ của 3 Cụng ty trong 3 năm qua đều tăng lờn với tỷ lệ tăng trung bỡnh hàng năm là: Cụng ty may Hồ Gươm tăng 13,5% mỗi năm, Cụng ty may Thăng Long sản lượng tiờu thụ mỗi năm tăng từ 12,5% Cụng ty may 10 sản lượng tiờu thụ mỗi năm tăng từ 12,7%. Kết quả này cho thấy sản phẩm may mặc được sản xuất ra ngày càng nhiều để đỏp ứng kịp thời và đầy đủ nhu cầu trong nước và xuất khẩu. Ta thấy tốc độ tăng sản lượng tiờu thụ của Cụng ty may Hồ Gươm là lớn nhất. Nếu xột về nguồn vố hiện cú, thõm niờn kinh doanh và quy mụ hoạt động thỡ Cụng ty may Hồ Gươm là bộ hơn so với Cụng ty may Thăng Long và may 10, nhưng tỷ lệ hay tốc độ tăng trưởng của Cụng ty may Hồ Gươm lại cao hơn. Điều đú chứng tỏ quy mụ hoạt động của Cụng ty đang
được mở rộng ở cả thị trường trong nước và quốc tế. Trước đõy thị trường xuất khẩu của Cụng ty chủ yếu là Singapo, Nhật, Đài Loan, Thỏi Lan, Trung Quốc. Nhưng trong năm 2002 theo nguồn số liệu mới từ phũng kinh doanh xuất nhập khẩu cho biết hiện tại thị trường tiờu thụ của Cụng ty đó mở rộng hơn sang thị trường EU, Mỹ, Nhật. Như vậy việc xem xột mối tương quan sản lượng tiờu thụ giữa Cụng ty may Hồ Gươm với hai đối thủ cạnh tranh trờn để thấy được quy mụ sức mạnh của từng Cụng ty để từ đú điều chỉnh sản lượng hàng năm của mỡnh sao cho cú hiệu quả nhất.
Doanh thu là khoản tiền mà doanh nghiệp đó thu về hoặc cú quyền đũi về do việc bỏn cỏc sản phẩm hàng hoỏ dịch vụ được xỏc định là đó hoàn thành. Do vậy doanh thu được coi là một chỉ tiờu rất quan trọng được sử dụng để đỏnh giỏ kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp qua từng quý, từng năm. Để đỏnh giỏ được tớnh hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh thỡ ta phải xột mối quan hệ giữa doanh thu và chi phớ, giữa lợi nhuận và doanh thu thụng qua tỷ lệ Tỷ suất chi phớ/ Doanh thu , Tỷ suất lợi nhuận/Doanh thu.
Biểu 7: Tỡnh hỡnh doanh thu của Cụng ty và đối cỏc Cụng ty khỏc
Đơn vị: Triệu (VNĐ) Tờn cụng ty Thực hiện 2001/2000 2002/2001 2000 2001 2002 CL TL (%) CL TL (%) Ctmay Hồ Gươm 18706 20785 24011 2079 11,11 3226 15,5 Ctmay Thăng Long 82123 90335 102078 8212 10 11743 13 Tmay 10 87000 96135 109402 9135 10,5 13267 13,8
Từ biểu 7 ta thấy, tỡnh hỡnh doanh thu của 3 Cụng ty đều tăng lờn qua cỏc năm. Nhưng tốc độ doanh thu của Cụng ty may Hồ Gươm là cao nhất. Biểu hiện tỷ lệ tăng doanh thu của Cụng ty may Hồ Gươm năm 2001 so với năm 2000 tăng 11,11%, năm 2002 so với năm 2001 tăng 15,5%. Tỷ lệ tăng doanh thu của Cụng ty may Thăng Long năm 2001 so với 2000 tăng 10%, năm 2002 so với năm 2001 tăng 13%.Tỷ lệ tăng doanh thu của Cụng ty may 10 năm 2001 tăng 10,5% so năm 2000, năm 2002 tăng13,8% so năm 2001. Doanh thu của Cụng ty may Hồ Gươm tăng lờn là do trong 3 năm vừa qua Cụng ty mở rộng thờm thị trường xuất khẩu ở cỏc nước như EU, Trung õu vỡ thế khối lượng hàng hoỏ tiờu thụ tăng lờn dẫn đến doanh thu tăng. Mặt
khỏc ở mấy năm trước mục tiờu khai thỏc nhu cầu của Cụng ty chuyờn sõu vào những đối tượng khỏch hàng cú mức thu nhập trung bỡnh và bỡnh dõn nhiều hơn so với số lượng khỏch hàng cao cấp do đú việc quyết định giỏ hàng hoỏ của Cụng ty sẽ thấp hơn để phự hợp nhu cầu và khả năng thanh toỏn của khỏch hàng. Nhưng trong 3 năm lại đõy Cụng ty đó mở rộng việc khai thỏc và đỏp ứng nhu cầu của lượng khỏch hàng cao cấp. Do đú sản phẩm được sản xuất ra yờu cầu phải đạt chõt lượng cao hơn và việc định giỏ cũng sẽ cao hơn dẫn đến tăng doanh thu . Mặt khỏc nữa do ban lónh đạo Cụng ty đó lập kế hoạch việc sản xuất và cung cấp hàng hoỏ đỳng với thời vụ và đỳng với xu thế nhu cầu tiờu dựng đang tăng cao bởi vậy đó giảm được phần lớn số lượng hàng hoỏ tồn kho, trỏnh được tỡnh trạng phải giảm giỏ nhiều để cú thể giải phúng lượng hàng này.
Thị phần của Cụng ty là phần mà Cụng ty chiếm được trong toàn
nghành dệt may Việt Nam. Hiện nay trờn thị trường toàn quốc tỡnh hỡnh cạnh tranh giữa cỏc doanh nghiệp diễn ra ngày càng gay gắt, số lượng cỏc Cụng ty tham gia kinh doanh mặt hàng may mặc tớnh đến thời điểm này đó lờn tới trờn 200 Cụng ty. Đặc biệt tỡnh hỡnh cạnh tranh này diễn ra càng gay gắt hơn nữa khi xuất hiện việc đầu tư mở rộng phạm vi hoạt động kinh doanh của cỏc hóng lớn cú uy tớn ở nước ngoài, cỏch thức tổ chức kinh doanh và xõm lấn thị trường đa dạng và phức tạp hơn. Mặc dự mới thành lập cỏch đõy 11 năm nhưng Cụng ty may Hồ Gươm đó cú một vị thế, một chỗ