- Vì lập kế hoạch cung ứng của công ty nhiều khi chưa chính xác, có loại thì thiếu, có loại thì thừa Và nhiều lần công ty phải dùng vào hàng mua vào cho
Một số giải pháp nhằm nâng cAO chất lượng công tác quản trị mua hàng tại công ty bách hoá số 5 Nam Bộ.
3.2.4 Kiến nghị đối với cơ quan chủ quản có liên quan.
Đây là yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của công ty nhưng nó có tác dụng mạnh mẽ tới sự tồntại và phát triển của doanh nghiệp. Sự ổn định và đúng đắn về quyết định và chính sách cuả nhà nước tạo nên môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp trong nước và ngoài nước. Mỗi doanh nghiệp đều tiến hành trong môi trường kinh doanh trong một môi trường nhất định do đó không thể tránh khỏi những tác động từ môi trường kinh doanh. Trong bối cảnh như hiện nay nhà nước đang không ngừng hoàn thiện hệ thống pháp luật nhằm tạo ra một hành lang pháp lí an toàn và hấp dẫn, đảm bảo khả năng cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp. Tuy nhiên các chính sách về hoạt động sản xuất kinh doanh đặc biệt là hoạt động ngoại thương còn nhiều bất cập, để hoạt động mua hàng của công ty được hoàn thiện ngoài những nỗ lực của công ty thì sự giúp đỡ của nhà nước là rất cần thiết. Qua nghiên cứu công tác quản trị mua hàng tại công ty bách hoá số 5 Nam Bộ em xin mạnh dạn đề xuất một vàíy kiến đối với các cơ quan,chức năng của nhà nước để công ty có thể hoàn thành những mục tiêu đề ra.
Để đảm bảo quyền lợi cho các doanh nghiệp sản xuất trong nước đồng thời cũng giúp cho công ty không mua phải hàng giả, hàng kém phẩm chất, kém chất lượng Nhà nước phải có biện pháp quản lí con dấu, giám sát chặt chẽ nguồn gốc, xuất xứ của các mặt hàng. Nhà nước phải có những quy định chặt chẽ trong việc thi hành pháp luật, phát hiện và xử lí nghiêm minh những đơn vị cá nhân làm hàng giả, hàng nhái, hàng lậu lấy nhãn hiệu của các doanh nghiệp có uy tín trên thị trường hay việc nhập khẩu hàng lậu, hàng trốn thuế nhập khẩu. Ngày nay cùng với sự phát triển của khoa học, kĩ thuật thì việc nhái hàng lại hàng thật không phải là khó. Với một loại hàng hoá của một hãng nổi tiếng nào đó vừa ra đời một thời gian ngắn sau đã xuất hiện hàng giả hay hàng nhái lại tràn ngập trên thị trường. Với người tiêu dùng việc phân biệt
hàng giả và thật là rất khó. Thậm chí với nhân viên đi mua hàng nhiều khi còn nhầm. Tình trạng hàng giả ở nước ta rất phổ biến bởi sự quản lí lỏng lẻo của nhà nước đặc biệt là đăng kí bản quyền của nước ta còn chưa rõ ràng. Sự cạnh tranh không bình đẳng, tình trạng hàng giả tràn lan làm cho người người tiêu dùng mất niềm tin vào người bán. Người mua giờ có xu hướng mua tại các đại lý độc quyền hơn là mua tại các đại lí. Điều này ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp thương mại nhất là công ty bách hoá số 5 Nam Bộ vì công ty này là đại lí cho rất nhiều hãng. Cho nên nhà nước phải có biện pháp làm sao để hạn chế dần tiến tới loại bỏ hàng giả đảm bảo cho các doanh nghiệp trong nước.
Nhà nước công khai hoá các quy trình giải quyết các thủ tục hành chính, trách nhiệm xử lí của các cơ quan nhà nước, ngăn chặn và xử línghiêm khắc tình trạng cửa quyền, sách nhiễu của công chức nhà nước. Hạn chế đến mức tối đa chi phí phát sinh do chậm về thủ tục, các chi phí trung gian. Nhà nước cần phải cải cách triệt để và đồng bộ hệ thống quản lí hành chính về các thủ tục, thể chế, con người theo xu hướng tinh giảm gọnnhẹ, hoạt động có hiệu quả, nâng cao chất lượng phục vụ.
Nhà nước nên có chính sách ưu đãi về thuế đối với các mặt hàng mới ra đời và được sản xuất trong nước để kích thích sản xuất trong nước phát triển. Qua đó tạo điều kiện kích thích tiêu thụ trong nước.
Nhà nước có chính sách phát triển liên ngành, phối hợp đồng bộ giữa các bộ ngành trong nước. Hiện nay ở nước ta một số công việc chịu sự giám sát của nhiều bộ ngành khác nhau gây ra sự chồng chéo trong quản lí. Chẳng hạn việc nhập hàng hoá từ nước ngoài vào và vận chuyển từ cửa khẩu hải quan về kho của các doanh nghiệp trên đường vận chuyển doanh nghiệp phải chịu sự kiểm tra của rất nhiều bộ ngành như cục hải quan, cục quản lí thị trường, sở giao thông công chính của địa phương nơi doanh nghiệp đi qua… Như vậy việc vận chuyển của các doanh nghiệp mất rất nhiều thời gian, nhiều khi chỉ vì quên hoăc mất một loại giấy tờ nào đó không nhất thiết là quan
trọng thì hàng bị nằm lại một thời gian đến khi về được đến nơi thì nhu cầu mua của người tiêu dùng giảm đi rất nhiều. Nhà nước nên thay đổi cách quản lí bằng cách giảm bớt mối quan hệ chồng chéo, không cần thiết để tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp được thuận tiện hơn.
Về hệ thống giao thông vận tải: hiện nay nhà nứơc đầu tư rất nhiều vào xây dựng cơ sở hạ tầng nhưng cũng là chỉ ở các thành phố lớn nên việc chọn nguồn hàng mua của doanh nghiệp rất nhiều hạn chế. Vì vị trí địa lí của các nhà cung ứng so với doanh nghiệp cũng ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua hàng của doanh nghiệp. Nếu vị trí địa lí của nhà cung cấp quá xa hơn nữa điều kiẹn giao thông vận tải không tốt thì cho dù các điều khoản nhà cung ứng đưa ra có hấp dẫn đến đâu thì công ty cũng không giám mạo hiểm mua bởi liệu nhà cung cấp có đảm bảo hàng đến nơi đúng yêu cầu hay không. Cho nên nhà nước nên chú ý đến hệ thống giao thông vận tải, đường xá đối với các vùng khác nhau.
Nhà nước nên đơn giản hoá các thủ tục hành chính rườm rà, làm mất nhiều thời gian của các doanh nghiệp. Hoàn thuế một cách nhanh chóng giúp cho các doanh nghiệp thu hồi vốn nhanh để tiếp tục đầu tư cho quá trình kinh doanh. Tránh tình trạng doanh nghiệp cứ phải ngồi chờ nhà nước hoàn lại vốn làm gián đoạn quá trình kinh doanh của doanh nghiệp.
Kết luận
Trên đây là một số vấn đề lí luận và thực tiễn trong hoạt động quản trị
mua hàng tại công ty bách hoá số 5 Nam Bộ trong 3 năm qua(2001, 2002, 2003). Mua hàng và hoạt động quản trị mua hàng là một phần quan trọng trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Nó góp phần không nhỏ vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Chính vì vậy trong quá trình thực tập tại công ty bách hoá số 5 Nam Bộ em đã nhận thấy tầm quan trọng của công tác quản trị mua hàng đối với hoạt động của công ty nên em đã đi sâu vào phân tích, nghiên cứu nhằm hiểu sâu hơn về công tác nầymong muốn học hỏi, tìm tòi để so sánh giữa lí thuyết va thực tế. Em đã đi sâu vào tìm hiểu về quá trình mua hàng của công ty, những thành công, những mặt còn tồn tại va nguyên nhân của chúng. Từ đó em mạnh dạn đưa ra đề xuất để nhằm hoàn thiện hơn trong công tác quản trị mua hàng của công ty nói riêng và của bản thân hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nói chung. Tuy nhiên với kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế nên bài viết của em không thể tránh khỏi những thiếu sót. Với tinh thần cá nhân muốn học hỏi em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến, phê bình của thầy cô, nhà quản trị trong công ty và những người quan tâm đến vấn đề này để bài luận văn của em được hoàn hảo hơn.
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn Trường Đại Học Thương Mại, Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp, các thầy cô giáo trong bộ môn Quản Trị Doanh Nghiệp và đặc biệt là thầy giáo Th.s Bùi Minh Lý đã giúp em nhìn nhận, xử lí vấn đề một cách lô gic, khoa học hơn. Đồng thời em cũng xin chân thành cảm ơn cô, chú, anh, chị trong công ty bách hoá số 5 Nam Bộ đã tạo điều kiện giúp đỡ em trong thời gian thực tập tại công ty.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên thực hiện:
Nguyễn Thị Hương K36A4
Tài liệu tham khảo
TS Nguyễn Duy bột, Giáo trình kinh tế thương mại, trường DHKTQD, NXB thống kê 1997.
1. PGS. TS Trần Thế Dũng – TS Nguyễn Quang Hùng- Ths Lương Thị Trâm, Giáo trình phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp thương mại – Trường DHTM, NXB DHQG Hà Nội.
2. TS Phạm Vũ Luận, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, Trường DHTM 1997.
3. TS Phạm Công Đoàn, TS Nguyễn Cảnh Lịch, Giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại.
4. PGS. PTS Phạm Thị Gái, Giáo trình phân hoạt động kinh doanh, trường DHKTQD.
5. Quản trị kinh doanh, Học viện hành chính quốc gia, Nhà xuất bản lao
động xã hội.
6. Các tài liệu của công ty bách hoá số 5 Nam Bộ.
Mục lục
Chương 1: Cơ sở lí luận của quản trị mua hàng trong doanh nghiệp thương mại.
1.1 Hoạt động mua hàng trong doanh nghiệp thương mại.
1.1.1 Tầm quan trọng của hoạt động mua hàng trong doanh nghiệp thương
mại
1.1.2 Các phương pháp và quy tắc mua hàng trong doanh nghiệp thương mại.
1.2 Vai trò và nội dung của quản trị mua hàng trong doanh nghiệp thương
mại.
1.2.1 Mục tiêu và vai trò của hoạt động mua hàng trong doanh nghiệp thương
mại.
1.2.2 Nội dung của quản trị mua hàng trong doanh nghiệp thương mại.
1.3 Sự cần thiết và phương hướng cơ bản nhằm nâng cao công tác quản trị
mua hàng
1.3.1 Sự cần thiết phải nâng cao công tác quản trị mua hàng trong doanh
nghiệp thương mại.
1.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản trị mua hàng.
1.3.3 Phương hướng cơ bản nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng.
Chương 2: Khảo sát và đánh giá công tác quản trị mua hàng tại công ty bách hoá số 5 Nam Bộ.
2. 1 Vài nét sơ lược về công ty bách hoá số 5 Nam Bộ.
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty.
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty.
2.1.3 Cơ cấu tổ chức.
2.1.4 Đặc điểm về hoạt động kinh doanh của công ty.
2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm
2.2 Phân tích và đánh giá tình hình mua hàng của công ty trong thời gian qua.
2.3 Đánh giá công tác quản trị mua hàng tại công ty bách hoá số 5 Nam Bộ.
2.4 Đánh giá công tác tổ chức và nhân sự trong khâu mua hàng.
2.5 Nhận xét chung đối với công tác quản trị mua hàng tại công ty.
Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng tại công ty bách hoá số 5 Nam Bộ.
3. 1 Phương hướng và nhiệm vụ của công ty trong thời gian tới.
3.1.1 Phương hướng kinh doanh của công ty trong thời gian tới.
3.1.2 Nhiệm vụ của công ty.
3.1.3 Một số phương hướng nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng của
công ty thời gian tới.
3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị mua hàng
của công ty thời gian tới.
3.2.1 Các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình mua hàng.
3.2.2 Các giải pháp liên quan đến tổ chức, thực hiện quá trình mua hàng.
3.2.3 Đề xuất về mặt hàng kinh doanh.