II/ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ XÚC TIẾN BÁN CỦA CÔNG TY TNHH CƠ KIM KHÍ SƠN HÀ.
5.Một số kết quả và thành tựu mà công ty đã đạt được đối với nghiệp vụ xúc tiến bán.
vụ xúc tiến bán.
Bằng nhiều hình thức phục vụ cho quá trình tiêu thụ sản phẩm mà đặc biệt là hình thức xúc tiến bán hàng hàng năm. Công ty đã tạo được uy tín của mình rất lớn với khách hàng, được khách hàng tín nhiệm thể hiện bằng sự trung thành đối với việc sử dụng sản phẩm của công ty. Từ đó đem lại cho công ty những kết quả và thành tựu lớn lao. Nó thể hiện thông qua những mặt sau:
+ Sản phẩm của công ty đã 3 năm liền được người tiêu dùng bình chọn là “ Hàng Việt Nam chất lượng cao”.
+ Sản phẩm kim khí dân dụng mang nhãn hiệu Sơn Hà đã được người tiêu dùng biết và tiêu dùng khá nhiều. Khi nhắc đến Sơn Hà người ta nghĩ đến sản phẩm bồn nước, ngược lại khi nhắc đến sản phẩm bồn chứa nước thì khách hàng liên tưởng đến Sơn Hà. Đây là thành công rất lớn của Sơn Hà.
+ Năm 2003 sản phẩm của công ty được nhận giải thưởng Sao Vàng Đất Việt khẳng định uy tín của công ty trong người tiêu dùng.
+ Doanh số bán của công ty trong 3 năm gần đây tăng nhanh cụ thể như sau. Năm 2002 doanh số bán của công ty đạt 26.6 tỷ đồng; năm 2003: 76.4 tỷ đồng; năm 2004: 92.1 tỷ đồng. Như vậy, nhờ hoạt động xúc tiến bán góp phần làm doanh số bán ra của công ty tăng một cách nhanh chóng: Năm
36
2003 tăng 187.22% so với năm 2002, năm 2004 tăng so với năm 2003 là 20.55%.
+ Năm 2003, sau 5 năm đi vào hoạt động sản xuất kinh doanh, Sơn Hà đã đạt được Huy chương vàng Hội chợ Quốc tế hàng Công nghiệp Việt Nam.
+ Với tiêu chí “ khách hàng là thượng đế”, chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ cung cấp sản phẩm đến tay người tiêu dùng đều đặt ở vị trí ưu tiên hàng đầu trong công ty Sơn Hà. Công ty còn có một bộ phận chăm sóc khách hàng với đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, nhiệt tình, kịp thời chia xẻ những nhu cầu, sự mong đợi của khách hàng như: Tổ chức các chương trình hậu mãi, chương trình khuyến mại,…
+ Qua nhiều năm hoạt động trên thị trường, công ty đã thiết lập được hệ thống phân phối rộng khắp trên toàn quốc và lợc lượng nhân viên bán hàng ngày càng trưởng thành hơn, chuyên môn cao hơn, nhiệt tình, trung thành với công ty, sẵn sàng cùng công ty vượt qua khó khăn.