Hiệu quả của giải pháp

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh giao nhận vận tải hàng lẻ của công ty Vinalink.pdf (Trang 52 - 53)

1. Giảm chi phí do đào tạo tại chỗ.

Hoạt động tại chỗ cĩ tính linh hoạt cao, cho phép điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu, năng lực của cá nhân, đồng thời tập trung sự chú ý trực tiếp vào năng lực của cá nhân, đồng thời tập trung sự chú ý trực tiếp vào việc phát triển các kỹ năng cần thiết trong cơng việc thường nhật của VINALINK.

2. Phương tiện để giải quyết mâu thuẫn.

Theo phân tích về lợi ích Cơng ty và lợi ích khách hàng của P.Kotler. Lợi ích cơng ty = giá bán sản phẩm - chi phí sản xuất

Lợi ích khách hàng = giá trị sản phẩm - giá bán sản phẩm

Như vậy để điều hịa lợi ích của Cơng ty, lợi ích của khách hàng chỉ cĩ 2 biện pháp sau:

- Giảm chi phí.

- Tăng giá trị sản phẩm, bằng cách:

+ Tăng chi phí để nâng lợi ích sản phẩm nhưng sẽ ảnh hưởng đến lợi ích cơng ty.

+ Tăng giá trị phần mềm của sản phẩm: đĩ là tăng cường sự phục vụ tận tình, chu đáo, là nụ cười của mọi nhân viên với khách hàng… Điều này đồng nghĩa với việc tăng chi phí vơ hình mà chỉ qua khâu đào tạo nhân viên hiệu quả mới cĩ được.

3. Đánh giá được trình độ, kỹ năng làm việc của nhân viên.

Nhờ vào các dịp thi đua, kiểm tra nghiệp vụ mà trình độ, kỹ năng của nhân viên được cơng nhạn một cách cơng bằng và chính thức cho phép thực hiện

những khuyết điểm của nhân viên để lập kế hoạch đào tạo, mặt khác đề bạt những nhân viên giỏi lên đúng trình độ của họ.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh giao nhận vận tải hàng lẻ của công ty Vinalink.pdf (Trang 52 - 53)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(57 trang)