Nguyên tắc tuyển dụng: Căn cứ vào định biên quân số đƣợc duyệt, nhu cầu lao động trong từng lĩnh vực ngành nghề, nâng cao sản xuất kinh doanh (có thể xem xét đến các đối tƣợng chính sách) để tiến hành tuyển dụng.
Đối tƣợng tuyển dụng: Con em cán bộ trong ngành, các đối tƣợng bên ngoài khác phù hợp với yêu cầu tuyển dụng.
4.709 421 34 5.442
Sinh viên: Hoàng Thị Kim Dung – QT1101N 38
Sơ đồ 2. Quy trình tuyển dụng tại nhà khách Hải Quân
(Nguồn: Phòng KH - Nhà khách Hải Quân)
-Phòng kế hoạch –tổng hợp : Tiếp nhận hồ sơ xét tuyển, kiểm tra nội dung theo quy định.
-Trợ lý an ninh : Chịu trách nhiệm kiểm tra lại sức khỏe, thể chất mọi mặt theo yêu cầu ngành nghề mà ngƣời lao động đƣợc tuyển dụng.
-Chủ nhiệm quân y: Chịu trách nhiệm kiểm tra lại sức khỏe của ngƣời tuyển dụng. -Ứng viên thử việc: Các ứng cử viên sẽ đƣợc thử việc trong một khoảng thời gian quy định của nhà nƣớc, quy định về thời gian thử việc đƣợc quy định nhƣ sau:
Phòng KH – TH (Tiếp nhận hồ sơ)
Trợ lý an ninh
(Nc hồ sơ, thẩm tra xác minh lý lịch)
Chủ nhiệm quân y (Kiểm tra sức khỏe, thể chất)
Thử việc
Giám đốc ký quyết định tuyển dụng (Tuyển dụng vào làm)
Sinh viên: Hoàng Thị Kim Dung – QT1101N 39 + Đối với các chức danh ngành nghề cần trình độ chuyên môn, kỹ thuât, cán bộ quản lý điều hành từ cao đẳng, đại học trở lên thời gian thử việc là 60 ngày
+ Các chức danh trình độ trung cấp, thợ kỹ thuật, nhân viên nghiệp vụ thời gian thử việc là 30 ngày
+ Lao động phổ thông là 6 ngày
Trong thời gian thử việc, căn cứ vào kết quả thực hiện công việc của ngƣời lao động để quy định ký hoặc không ký hợp đồng lao động, việc này do giám đốc công ty hoặc chủ nhiệm nhà khách ký hợp đồng.
Tiến trình tuyển dụng của nhà khách đã đƣợc phê duyệt và áp dụng tuy nhiên trong quá trình tuyển dụng không phải lúc nào cũng tuân theo một trình tự đầy đủ. Trƣờng hợp tiếp nhận con em cán bộ vào các vị trí mang tính lao động chân tay nhƣ nhân viên buồng, bar, bảo vệ... thì tiến trình tuyển dụng thƣờng bỏ qua giai đoạn phỏng vấn, kiểm tra tay nghề, giai đoạn này thƣờng diễn ra với tính chất là cuộc gặp gỡ ban đầu nhằm thu nhận hồ sơ và nhân viên vào thử việc luôn. Trƣờng hợp tuyển cán bộ giỏi, có năng lực thì tiến hành theo đúng tiến trình. Nhà khách Hải Quân tiến hành tiếp nhận nhân viên tại bất cứ thời điểm nào, theo hình thức tiếp nhận con em cán bộ. Nhà khách không áp dụng các phƣơng thức tuyển dụng nhƣ quảng cáo, đến các trƣờng đại học, cao đẳng, các cơ quan cung ứng lao động… đây là một cách tuyển dụng nhằm mang lại lợi ích cho những cán bộ công nhân viên đã cống hiến trong ngành quân đội thông qua việc giải quyết công ăn việc làm cho những ngƣời thân của họ. Cách thức này sẽ tạo ra một môi trƣờng tốt trong ngành, cho công nhân viên thấy đƣợc sự quan tâm của công ty tới đời sống mỗi cá nhân, từ đó giúp họ tin tƣởng, nhiệt tình làm việc và cống hiến hơn nữa cho quân đội.
Tuy nhiên ta có thể nhận thấy cách thức tuyển dụng này sẽ không giúp cho Nhà khách có đƣợc đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, làm việc đúng ngành nghề, bỏ qua cơ hội tuyển dụng, trọng dụng, tận dụng nhân tài trong xã hội, thậm chí với
Sinh viên: Hoàng Thị Kim Dung – QT1101N 40 cách thức tuyển dụng nhƣ vậy sẽ gây khó khăn cho Nhà khách khi ứng phó với những đòi hỏi ngày càng cao của thị trƣờng khi mà khách hàng của ngành dịch vụ ngày càng khó tính với những nhu cầu, thị hiếu của mình. Do vậy nó có liên quan đến vấn đề hoạch định nhân sự trong Nhà khách, tức là gây khó khăn cho Nhà khách trong việc xác định nhân sự dƣới những điều kiện thay đổi của môi trƣờng. Hơn nữa nhân viên đƣợc tuyển chỉ vì mong muốn đƣợc đáp ứng công việc trƣớc mắt, làm việc không đúng ngành nghề chuyên môn, sẽ cảm thấy không thoải mái khi làm việc, không có sự đam mê, làm việc thiếu nhiệt tình, dẫn đến năng suất lao động không cao. Khi hƣớng dẫn, đào tạo, quản lý và sử dụng những nhân viên này sẽ gây khó khăn hơn cho Nhà khách. Vì lâu dài những nhân viên này sẽ muốn từ bỏ công việc để tìm kiếm một công việc tốt hơn, đúng với chuyên môn của họ.
Bảng 7. Số lƣợng nhân viên tuyển dụng trong 3 năm 2008, 2009, 2010
ĐVT: Ngƣời
Năm 2008 2009 2010
Theo kế hoạch 12 13 10
Thực tuyển:
- Tuyển từ nội bộ - Tuyển từ bên ngoài
12 2 15 1 12 1 Tổng số lƣợng tuyển 14 16 13
(Nguồn: Phòng KH - Nhà khách Hải Quân)
Căn cứ vào nhu cầu tuyển dụng hàng năm cùng với số nhân viên đến độ tuổi về hƣu, chuyển công tác mà hàng năm nhà khách tiến hành tuyển dụng nhân viên. Năm 2008 và 2009 theo kế hoạch đề ra số lƣợng cần tuyển là 25 ngƣời trong đó thực tuyển là 30 ngƣời, vƣợt chỉ tiêu 5 ngƣời. Có sự tăng này là do công tác tuyển dụng lấy từ nguồn nội bộ, bởi sự quen biết, cũng một phần bởi nhu cầu kinh doanh
Sinh viên: Hoàng Thị Kim Dung – QT1101N 41 do nhà khách Hải Quân đã đi vào sử dụng khu nhà nghỉ 9, văn phòng cho thuê nhằm mở rộng sản xuất kinh doanh. Năm 2010 số lƣợng nhân viên tuyển thêm là 13 ngƣời, ít hơn 2 năm trƣớc do không có thay đổi nhiều trong kế hoạch sản xuất kinh doanh.
Thực trạng Nhà khách cho thấy, việc tuyển dụng công nhân viên còn chƣa hợp lý, nhiều ngƣời làm việc trái ngành nghề, làm ảnh hƣởng đến năng suất lao động. Mặc dù đã có sự bố trí sắp xếp lại công việc, tìm vị trí thích hợp cho nhân viên nhƣng do khi tuyển dụng bị chi phối bởi sự quen biết, nhân viên đƣợc tuyển dụng trƣớc, tuyển dụng sau, cộng thêm tình trạng thừa thiếu, nghỉ việc giữa chừng của nhân viên ở một số bộ phận nên xảy ra tình trạng thừa thiếu lao động.
Tóm lại: Công tác tuyển dụng nhân sự của Nhà khách Hải Quân chƣa đạt hiệu quả cao. Từ vấn đề tuyển dụng này sẽ gây ảnh hƣởng nhiều đến công tác sản xuất kinh doanh, quản lý nhân lực của Nhà khách. Nhà khách cần nhìn nhận lại, rút kinh nghiệm, tìm biện pháp khắc phục, tuyển dụng một cách nghiêm túc và kế hoạch hơn.