I- Xây dựng Quy trình giải quyết đơn th− khiếu nại,tố cáo của Kiểm toán Nhà n−ớc
5-Làm việc với cá nhân hay tổ chức có khiếu nại,tố cáo
- Nội dung này có thể đ−ợc thực hiện tr−ớc khi lập kế hoạch kiểm tra để nắm tình hình, thu thập thêm thông tin cần thiết hoặc làm rõ một số nội dung để giúp quá trình kiểm tra có hiệu quả và trọng tâm hơn.
- Ngay trong quá trình kiểm tra cũng có thể gặp gỡ hoặc làm việc trực tiếp với họ để giúp đoàn kiểm tra tháo gỡ từng mắt xích của vấn đề ( nếu vụ việc có tính chất phức tạp) hoặc có thể qua đó họ cung cấp thêm chứng cứ cần thiết.
- Sau khi kết thúc cuộc kiểm tra cũng có thể trao đổi trực tiếp vơi họ hoặc có thể gửi thông báo về kết quả kiểm tra để họ biết.
B−ớc 3
lập báo cáo kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo
1-Chuẩn bị các căn cứ để lập báo cáo
Lập báo cáo kiểm tra là b−ớc quan trọng của Quy trình kiểm tra giải quyết đơn th− khiếu nại, tố cáo về hoạt động kiểm toán. B−ớc này chỉ đ−ợc hoàn thiện khi đã có sự xem xét, đánh giá một cách thận trọng và toàn diện của các thành viên trong đoàn kiểm tra. Các thành viên trong đoàn kiểm tra sau khi đã thực hiện các b−ớc trong quá trình kiểm tra và thu thập đầy đủ các thông tin, bằng chứng cần thiết về những nội dung có liên quan đến khiếu nại, tố cáo phải bố trí thời gian để nghiên cứu, xem xét và đ−a ra những ý kiến nhận xét, đánh giá của mình, sau đó trình bày tr−ớc tập thể đoàn để trao đổi thảo luận về những vấn đề có ý kiến khác nhau và cùng đi đến kết luận cuối cùng bằng một ph−ơng pháp thích hợp, đặc biệt là kết luận về vấn đề trọng tâm của khiếu nại, tố cáo.