Gồm tổ buồng, tổ giặt là, tổ làm sạch và tổ kỹ thuật .
* Tổ buồng :
Thực hiện chức năng dọn dẹp làm vệ sinh buồng đỏp ứng yờu cầu kinh doanh, chuẩn bị buồng phũng chu đỏo kiểm tra trang thiết bị thường xuyờn, sẵn sàng phục vụ khỏch, cung cấp cỏc dịch vụ khỏch yờu cầu như: giặt là, ăn uống thụng qua việc phối hợp với cỏc bộ phận khỏch. Đặc biệt, phải thường xuyờn kiểm tra đồ dựng đó thấy cũ, bắt đầu cú dấu hiệu hư hỏng bỏo thay đổi ngay, kiểm tra khỏch cú làm vỡ làm hỏng hay cầm nhầm đồ của khỏch sạn khụng ... phải chải ga, đặt gối theo đỳng cỏch đỳng quy trỡnh tạo cho khỏch khi vào phũng sẽ cú cảm giỏc thoải mỏi như ở nhà của mỡnh.
* Tổ giặt là và làm sạch :
Tổ giặt là cú nhiệm vụ phối hợp với cỏc bộ phận buồng, lễ tõn, bàn đỏp ứng nhu cầu giặt cho khỏch. Đồng thời tiến hành giặt là, làm cụng tỏc vệ sinh hàng
ngày và định kỳ trong khỏch sạn để đỏp ứng nhu cầu vệ sinh và hiệu quả kinh doanh của khỏch sạn. Nhõn viờn giặt là tiếp nhận đồ giặt từ cỏc bộ phận gửi tới như: khăn mặt, khăn tắm, ga giường, vỏ chăn, vỏ gối, phủ bàn ghế ...Ngoài ra khỏch cú yờu cầu giặt đồ, đồ của khỏch sẽ được nhõn viờn bộ phận giặt là lấy khi cú thụng bỏo của nhõn viờn buồng .
Tổ vệ sinh đảm bảo việc dọn vệ sinh toàn bộ khuụn viờn khỏch sạn, chăm súc cõy cảnh, tỉa cỏ, bảo vệ mụi trường sạch sẽ, trong lành cho cỏc hoạt động kinh doanh của khỏch sạn.
* Tổ kỹ thuật :
Thực hiện cỏc chế độ kiểm tra bảo dưỡng thường xuyờn và đột xuất đối với mọi cơ sở vật chất trang thiết bị trong toàn khỏch sạn đảm bảo mọi hoạt động trong khỏch sạn khụng bị ảnh hưởng do hỏng húc hay trục trặc trong khõu cơ sở vật chất trang thiết bị, đồng thời chịu toàn bộ trỏch nhiệm về hệ thống điện nước của toàn khỏch sạn.