HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA ICB-CẦN THƠ
4.1.2 Điểm mạnh và điểm yếu.
Sau khi phân tích môi trường kinh doanh bên trong của ICB-Cần Thơ, ta nhận thấy ngân hàng có khá nhiều những ưu điểm thế mạnh; đồng thời cũng bị hạn chế bởi một số điểm yếu.
4.1.2.1 Điểm mạnh.
-Có mối quan hệ tín dụng thân thiết với nhiều khách hàng qua nghiệp vụ cho vay và huy động vốn. Đặc biệt là với nghiệp vụ cho vay, ICB-Cần Thơ có một lượng lớn khách hàng là các doanh nghiệp.
-Lượng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng khá đa dạng, có thể phục vụ cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Ví dụ đối với hoạt động tín dụng, ICB-Cần Thơ có nhiều sản phẩm như cho vay sản xuất kinh doanh, cho vay tiêu dùng, cho vay dịch vụ..với các hình thức thế chấp, tín chấp. Các dịch vụ cũng rất phong phú với nhiều loại như thanh toán, ngân quỹ, bảo lãnh, kinh
GVHD: Th.S NGUYỄN HỮU ĐẶNG
doanh ngoại tệ, thẻ..Tất cả những sản phẩm dịch vụ cơ bản này ngân hàng đã thực hiện và có kinh nghiệm lâu năm nên đây sẽ là cơ sở vững chắc cho việc phát triển nâng cao các sản phẩm dịch vụ này trở nên đặc sắc, tiện dụng hơn nữa nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng.
-Nguồn nhân lực dồi dào bao gồm những nhân viên có kinh nghiệm lâu năm lẫn những nhân viên mới có khả năng thích ứng với môi trường kinh doanh mới, công nghệ kỹ thuật hiện đại.
-Vị trí kinh doanh của ICB-Cần Thơ là rất thuận lợi cũng góp phần gia tăng lợi thế cạnh tranh với các đối thủ, mạng lưới kinh doanh rộng khắp cả nước.
-Nguồn lực tài chính mạnh mẽ, hiệu quả kinh doanh tốt, khả năng huy động vốn cao.
4.1.2.2 Điểm yếu.
-Chưa tập trung phát huy công cụ marketing vào việc giới thiệu sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
-Sản phẩm dịch vụ tuy đa dạng nhưng lại không nổi trội hơn so với các đối thủ cạng tranh nên không hấp dẫn khách hàng.
-Lãi suất huy động có thay đổi theo xu hướng thị trường nhưng nhìn chung còn thấp so với các đối thủ.
-Hiệu quả kinh doanh tốt nhưng chưa ổn định qua các năm, các chỉ số tài chính còn biến động lớn.