1. Thực trạng hoạt động Quảng cáo và khuyến mại theo mùa vụ của ngân hàng nông Nghiệp Yên Hoa. hàng nông Nghiệp Yên Hoa.
1.1 Tình hình thực hiện các chỉ tiêu
Dưới sự lãnh đạo của ban giám đốc NHNo&PTNT Yên Hoa đã nghiêm túc thực hiện các chỉ tiêu được đề ra.
1.1.1 Chính sách về khuyến mại và quảng cáo
Ngân hàng luôn thực hiện các chính sách quảng cáo và khuyến mại theo mùa vụ định kỳ, ứng với mỗi kỳ cho vay ngân hàng lại tung ra các gói cho vay cung như huy động một cách hiệu quả nhất nhằm đem lại lợi nhuận cho mình, các gói Khuyến mại và quảng cáo luôn luôn mới mẻ nhằm thu hút khách hàng hơn, từ đó giúp ngân hàng linh động trong khâu cho vày và huy động vốn.
1.1.2 Thực hiện các vă bản khuyến mại và quảng cáo.
Ban lãnh đạo NHNo&PTNT Yên Hoa đã chỉ đạo và giám sát chặt chẽ việc thực hiện các văn bản quy định, quy chế mà Ngân hàng cấp trên ban hành.
1.1.3 Tình hình thực hiện khuyến mại và quảng cáo theo mùa.
Ngân hàng Yên Hoa đã thực hiện nghiêm chỉnh các văn bản, quy định, hướng dẫn của cấp trên, các chương trình Khuyến mại và quảng cáo được quản lí chặt chẽ theo từng đợt khuyến mại mà ngân hàng tung ra nhằm tránh tình trạng trùng lập các nghiệp vụ có liên quan. Đặc biệt là phòng Marketting đưa ra các chiến lược nhằm thu hút được khách hàng.
1.1.4 Thời hạn của các gói khuyến mại và quảng cáo.
Khi muốn tung ra một chương trình hay gói huy động hoặc vay vốn nào đó ngân hàng luôn xem xét rất kỹ các vấn đề sau:
Nhóm đối tượng khách hàng mà gói dịch vụ hướng tới là ai
Khả năng sinh lời của gói dịch vụ trong thời gian dài liệu có khả thi không Khả năng thanh khoản của nguồn vốn
Thông thường các chương trình khuyến mại và quảng cáo thường kết thúc khi khách hàng hoặc ngân hàng thanh toán số tiền mình đã vay.
1.1.5 Một số chương trình chăm sóc khách hàng theo quảng cáo và khuyến mại của ngân hàng. khuyến mại của ngân hàng.
Thông thường việc chăm sóc khách hàng diễn ra cùng thời điểm ngân hàng tung ra các chương trình huy động vốn hay cho vay nhằm thu hút được một lượng lớn khách hàng đến với ngân hàng mình hơn.
Chương trình 1: “Mùa kiều hối agribank - nhận tiền nhanh - nhiều quà
tặng”
Nhân dịp năm mới 2011 và tết nguyên đán Tân Mão, từ ngày 15/12/2010 đến 15/02/2011; Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam tổ chức chương trình khuyến mại hấp dẫn dành cho tất cả khách hàng nhận tiền kiều hối qua hệ thống Ngân hàng Nông nghiệ
Khách hàng đến nhận tiền kiều hối tại bất cứ điểm điểm chi trả Kiều hối thuộc các chi nhánh Agribank Quảng Trị đều được nhận một phần quà tặng hấp dẫn cho mỗi lần nhận tiền .
Đặc biệt, đối với khách hàng nhận tiền qua dịch vụ của Western Union qua hệ thống Ngân hàng nông nghiệp, ngoài được tặng quà theo chương trình nêu trên, còn được tham gia vào chương trình Rút thăm may mắn, theo đó mã số nhận tiền của quý khách hàng sẽ được sử dụng như mã số dự thưởng để tham gia vào chương trình quay số, tổ chức vào ngày 18/02/2011 với 101 giải thưởng gồm:
1 giải đặc biệt trị giá: 50 triệu đồng.
100 giải khuyến khích mỗi giải trị giá 5 triệu đồng.
Agribank Yên Hoa xin chúc quý khách hàng gặp nhiều may mắn và thành công.
Chương trình 2: Agribank huy động tiết kiệm dự thưởng chương trình
“Chào mừng 60 năm thành lập ngành ngân hàng”
Mọi khách hàng là cá nhân có nhu cầu gửi tiền tiết kiệm và tự nguyện tham gia gửi tiền tiết kiệm theo hình thức tiết kiệm dự thưởng tại Agribank đều có thể tham gia chương trình. Tuy nhiên, khách hàng không được rút tiền trước kỳ hạn. Trong trường hợp có nhu cầu cần thiết về tài chính, khách hàng có thể vay cầm cố tại chi nhánh Agribank nơi phát hành bằng VND theo quy định của Tổng giám đốc Agribank. Nếu sổ tiết kiệm trúng giải thì khách hàng vẫn được nhận giải thưởng. Thời gian cho vay tối đa bằng thời hạn còn lại của kỳ hạn gửi.
Chương trình huy động tiết kiệm dự thưởng “Chào mừng 60 năm thành lập ngành ngân hàng” của Agribank áp dụng với các kỳ hạn gửi 05 tháng, 07 tháng, 13 tháng, bằng VND.
Khi gửi tiền, kèm với sổ tiết kiệm dự thưởng, khách hàng được nhận Phiếu dự thưởng do Agribank phát hành. Phiếu dự thưởng gồm 2 phần có nội dung giống nhau, giữa 2 phần của phiếu dự thưởng có đóng dấu giáp lai của
Agribank nơi phát hành. Phần cuống chi nhánh Agribank phát hành sẽ lưu, phần còn lại giao cho khách hàng bảo quản để dự thưởng.
Khách hàng được nhận 01 phiếu dự thưởng nếu gửi đủ 10 triệu đồng đối với kỳ hạn 05 tháng, hoặc 8 triệu đồng đối với kỳ hạn 07 tháng, hoặc 6 triệu đồng đối với kỳ hạn 13 tháng.
Nếu may mắn, khách hàng sẽ trúng 1 trong tổng số 7066 giải thưởng của chương trình với tổng trị giá giải thưởng lên đến 2kg và 383 cay vàng miếng “AAA” chất lượng 99,99% do Agribank sản xuất.Trong đó, có 01 giải đặc biệt là 2kg vàng miếng “AAA”, 05 giải nhất – mỗi giải 02 cây vàng miếng “AAA”, 10 giải nhì – mỗi giải 01 cây vàng miếng “AAA”, 20 giải ba – mỗi giải 05 chỉ vàng miếng “AAA”, 30 giải tư – mỗi giải 01 chỉ vàng miếng “AAA” và 7000 giải khuyến khích – mỗi giải 0,5 chỉ vàng miếng “AAA”.