Nhõn tố con người luụn là quan trọng nhất quyết định sự thành cụng của mọi hoạt động đặc biệt là trong thời kỳ cạnh tranh mới trước thềm WTO.Việc nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực của cấc doanh nghiệp phõn phối bỏn lẻ Việt Nam khụng chỉ đỏp ứng nhu cầu đũi hỏi của sự phỏt triển trong điều kiện mới, cũn xuất phất từ chớnh những yếu kộm về vấn đề này của cỏc doanh nghiệp phõn phối bỏn lẻ Việt Nam.
Để thực hiện cỏc doanh nghiệp phõn phối bỏn lẻ cần phải làm cỏc cụng việc sau:
Một là, cỏc doanh nghiệp phõn phối bỏn lẻ phải đưa hoạt động nhõn vào chiến lược phỏt triển, thực hiện đào tạo chuyờn sõu cho cỏc cỏn bộ, nhõn viờn giữ vai trũ chủ chốt, thực hiờn chớnh sỏch đói ngộ thỏa đỏng cho họ, tiến tới
xõy dựng nguồn cỏn bộ chủ chốt ổn định, chuyờn nghiệp. Một trong những đặc điềm của cạnh tranh trong mụi trường WTO là cạnh tranh theo chiều sõu, và cạnh tranh toàn diện. Đũi hỏi người tham gia cạnh tranh phải thực sự cú đủ kinh ngiờm chuyờn sõu, đủ bản lĩnh và tớnh năng động, để đứng vững và vươn lờn trong mụi trường cạnh tranh mới, cỏc doanh nghiệp phải thực hiện đào tạo chuyờn sõu hơn nữa đội ngũ cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty thụng qua cỏc hỡnh thức: thường xuyờn mở cỏc khúa đào tạo về nghiệp vụ, giao lưu trao đổi kinh nghiệm với cỏc doanh nghiệp khỏc. Song song với đào tạo, là việc nghiờn cứu và đề xuất cỏc chớnh sỏch đói ngộ thỏa đỏng cho người lao động cú tay nghề cao, nhiều kinh nghiệm và cú nhiều đúng gúp lớn cho sự phỏt triển của doanh nghiệp, như thực hiện chế độ thu nhập riờng cho đội ngũ bỏn hàng –marketing, thực hiện chớnh sỏch thu hỳt nhõn tài, đăc biệt nhõn tài cho nghiờn cứu thiết kế và phỏt triển.
Hai là, cỏc doanh nghiệp phõn phối bỏn lẻ phải thực hiờn liờn kết vơi một số cỏc cơ sở đào tạo như cỏc trường Đại học, cỏc trường dạy nghề.. trong việc tạo nguồn nhõn lực. Kết hợp với cỏc trường Đại học khối kỹ thuật cho việc đào tạo cỏn bộ kỹ thuật, như đại học Bỏch khoa trong việc đào tạo cỏn bộ kỹ thuất, nhõn viờn bảo hành, kết hợp với cỏc trường đại học khối kinh tế trong việc đào tạo cỏn bộ thị trường như trường đại học Kinh Tế Quốc Dõn, học viện tài chớnh, đại học Thương Mại, đại học Ngoại Thương.
Bà là, cỏc doanh nghiệp phõn phối bỏn lẻ phải chủ động đưa cỏn bộ, cụng nhõn viờn đi đào tạo, cập nhập kiến thức, kỹ năng mới hoặc lập phương ỏn mời chuyờn gia về đào tạo cho cỏc cỏn bộ doanh nghiệp.
Bốn là, ỏp dụng cơ chế bổ sung và đào thải nhõn lực để duy trỡ đội ngũ cỏn bộ quản lý kinh doanh, nhõn viờn tinh thụng nghiệp vụ, đỏp ứng yờu cầu cạnh tranh của thị trường.