III. Hiệu quả của hoạt động tiêu thụ nớc sạch của Công ty KDNS Hà nội.
1. Quản trị tiêu thụ nớc sạch tại Công ty KDNS Hà nội.
Trong tổng số 400.456 khách hàng mà công ty hiện đang quản lý thì doanh thu tiền nớc thu đợc phân bổ theo cơ cấu khách hàng có thể tóm tắt nh sau
+ Khách hàng t nhân: 36,68% + Khối cơ quan :44,32%
+ Khối kinh doanh, dịch vụ và ngời nớc ngoài chiếm: 19,00%
Nh vậy khối khách hàng t nhân doanh thu tiền nớc là vẫn cao nhất, khối kinh doanh , dịch vụ và ngời nớc ngoài chiếm tỷ lệ thấp nhất.
- Doanh thu tiền nớc của Công ty kinh doanh nớc sạch Hà Nội trong 3 năm (2003-2005) có thể khái quát nh sau:
Biểu 8 : Bảng doanh thu tiền nớc của công ty trong 3 năm.
Đơn vị : triệu đồng
Năm Doanh thu So sánh
2004-2003 2005-2004 2003 2004 2005 60.561 71.381.9 101.032 Tăng 17,8 % Tăng 22,9 %
(Nguồn :Phòng tổ chức công ty kinh doanh nớc sạch Hà Nội)
Hiện nay tỷ lệ thất thoát thất thu của Công ty kinh doanh nớc sạch Hà Nội là một vấn đề rất nghiêm trọng. Vì vậy nhiệm vụ hàng đầu hiện nay của Công ty kinh doanh nớc sạch Hà nội là làm thế nào để có thể giảm đợc tỷ lệ thất thoát, thất thu tiền nớc một cách có hiệu quả .
Số liệu báo cáo các năm 2003-2005 về tình trạng thất thoát, thất thu trong hoạt động tiêu thụ nớc sạch của công ty có thể khái quát nh sau:
Biểu 9 : Bảng khối lợng nớc thất thoát, thất thu
Năm Tỷ lệ thất thoát , thất thu
2003 2004 2005 65% 63,5% 63,2%
(Nguồn : Phòng kinh doanh công ty kinh doanh nớc sạch Hà Nội )
Sở dĩ sự tăng trởng của công ty có dấu hiệu chững lại là do thất thoát đã xảy ra trong quá trình vận chuyển nớc sạch từ các nhà máy, trạm sản xuất đến khách hàng tiêu thụ, các khách hàng sử dụng nớc đợc thanh toán bằng khoán thu và các khách hàng cố tình kéo dài thời gian thanh toán tiền nớc. Tuy nhiên qua bảng thống kê khối lợng thất thoát thất thu trên chúng ta nhận thấy tỷ lệ thất thoát của công ty qua các năm có dấu hiệu giảm tuy nhiên tỷ lệ này là không thể chấp nhận đợc đối với một công ty sản xuất và kinh doanh trong nền kinh tế thị trờng.
Quản trị tiêu thụ nớc sạch tại công ty KDNS đợc phân theo sơ đồ sau: