Trong năm 2003, ngoài những khách hàng truyền thống SGDI đã tiếp thị và thu hút thêm những khách hàng mới có hoạt động kinh doanh tốt, không phân biệt thành phần kinh tế. Năm 2003 đã phát triển đợc 58 khách hàng mới là các Tổng công ty lớn đến những DN vừa và nhỏ đến quan hệ vay vốn, làm tăng thêm 385 tỷ đồng. Một số khách hàng mới có d nợ lớn tại SGDI - NHCTVN:
- Công ty TNHH VIKOGLOWIN Hà Nội có số d 58,6 tỷ đồng. - Công ty Cổ phần Hà Lan có số d 7 tỷ đồng.
- Công ty FPT có số d 45 tỷ đồng...
Đạt đợc kết quả trên trong điều kiện hoạt động kinh doanh TD của SGDI còn nhiều khó khăn là rất đáng khích lệ. Bằng chính sách khách hàng thích hợp, kết hợp chặt chẽ giữa củng cố bạn hàng truyền thống với việc đẩy mạnh tiếp cận, lựa chọn và thu hút khách hàng mới; tăng cờng cho vay thành phần KTNQD và các DN vừa và nhỏ theo đúng chủ trơng của Đảng và chỉ đạo của NHCTVN, SGDI đã thực hiện tốt phơng châm tăng trởng đảm bảo an toàn và có hiệu quả.
Ngoài hình thức TD thông thờng, SGDI đã tăng cờng cung ứng TD thông qua hình thức tài trợ uỷ thác và làm dịch vụ bảo lãnh (bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh công trình). Sáu tháng đầu năm 2003, doanh
số bảo lãnh đạt hơn 86 tỷ đồng, tăng 66 tỷ đồng (+77%) so với cùng kỳ năm 2002. Đây là loại hình dịch vụ mang lại thu nhập đáng kể cho SGDI và tạo điều kiện thuận lợi cho các DN nói chung và các DNNQD nói riêng trong hoạt động sản xuất kinh doanh.